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《行動學習工作坊（3-6個月行動學習項目）》

【課程背景】

企業做培訓最大的煩惱是不落地，以及課上討論的場景與實際發生的場景脫節。以業績目標為培訓目標，以業務瓶頸問題為訓練核心，通過系統化的行動學習思維引導和科學的管理方法相結合，訓練并引領學員課上直接解決績效問題，催化業績目標解決方案，并通過行動方案和行動計劃的追蹤，把業績改善行動全面落地。

本課程針對企業運用行動學習進行訓練營與培訓作為落地方向，結合企業管理者的實際管理環境與問題，運用行動學習在工具和技巧，在課題推動、過程產出、結營匯報等流程提高轉化質量并能進行整體輸出。使培訓產出高度標準化的行動學習實踐落地方案，更有利于參訓學員學會、可復制、在內部傳播和使用。

【課程收益】

1.掌握科學的明確目標，界定結果，分析原因，深層次總結的方法論和工具

2.提高學員解決棘手問題的技巧，改善個人績效與團隊績效，提升綜合管理能力和領導力

3.在實踐中鍛煉領導力，解決企業實際問題，改善管理者的思想和行為；

4.發展催化技術，培養催化式管理者，提升組織應變能力，推動組織變革；

5.優化溝通平臺，發展跨部門協作，促進組織內部無縫對接；

6.改善學員在當代商業劇變情況下的學習力、適應力、執行力和行動力

7.明確行動學習在企業應用的邏輯和主要應用場景

【課程對象】

企業各層級人員（骨干班、基層班、中層班等）

【課程方式】

理論講解+案例分析＋方法技巧＋分組討論＋課堂練習＋提問點評

【課程特色】

1、給理論：注重理論、思維和底蘊巧妙激發學員

2、給系統：幫助學員整理思路，用架構串聯經驗

3、給視野：洞悉中西管理，拓寬視角與格局能量

4、給工具：給予課程工具與延伸落地使用的方法

5、給引導：用培訓引導技術鼓勵學員愉悅參與

【課程大綱】 

第一講：行動學習理論基礎與特點

1、行動學習六要素

1)懸而未決的難題

2)互助學習的小組

3)催化師的引導

4)質疑與反思的過程

5)行動中驗證和鞏固成果

6)知識、行為和心智模式的根本轉變

2、行動學習的角色

1)學習發起人

2)學習召集人

3)行動學習催化師

4)學習組長

5)學習小組成員

6)專業支撐的理論專家

3、行動學習的信念假設

1)信念假設1：友誼互助的精神

2)信念假設2：團隊智慧優于個體智慧

3)信念假設3：關系質量決定學習質量

4)信念假設4：承認自己的無知

5)信念假設5：洞察性提問產生學習

6)信念假設6：雙環學習是本質

7)信念假設7：學習寓于行動之中

8)信念假設8：視覺化激活團隊腦

4、行動學習工具

1)體驗行動學習研討方法“頭腦風暴法”

2)體驗行動學習研討方法“團隊列名法”

3)體驗行動學習研討方法“團隊共創法”

4)行動學習不僅僅解決業務問題

5)行動學習對組織發展的意義

5、行動學習的7要素

1)復雜性難題，懸而未決的難題

2)多樣性小組，小組與人選

3)催化師，引導與催化

4)洞察性提問，反思式傾聽與質疑

5)高承諾行動，行動與落地

6)反思性學習與項目周期相結合

7)系統性支持，習得與推廣

6、行動學習的8大步驟

1)選定課題

2)建立小組

3)項目啟動

4)問題討論

5)行動計劃制定

6)計劃實施和執行推進

7)總結評估

8)固化與分享

7、運用行動學習解決系統問題

1)打破舊的組織框架，建立新的無邊界組織

2)打破舊的思維框架，建立新的思維框架

3)學習型組織的特點

4)好的行動學習主題具有哪些特點

第二講：行動學習常用工具講解

1.頭腦風暴

2.魚骨圖

3.5WHY分析法

4.6W3H

5.5KT法

6.WBS

7.重要性矩陣

8.T型分析工具

9.SWOT

10.行動計劃表/甘特圖

11.團隊共創

12.魚缸會議/熱椅子（反思工具）

13.三類復盤工具

第三講：行動學習互動研討步驟與方法

1、圍繞目標 描繪愿景

1)愿景：要做什么樣的XXX？

2)組織愿景與團隊愿景、個人愿景

現場演練：以小組為單位畫出項目完成后的情景

2、群策群力

3、深度思考

4、世界咖啡

5、ORID

6、視覺重構法

附：行動學習項目規劃

行動學習項目實施計劃

【項目籌備】

1、課題概況

明確課題方向、課題主題（建議把第一版課題清單給老師看下，避免選題出現問題）

課題相關補充信息（例如：課題背景、課題目標等）

2、學員基本信息

學員年齡、部門、崗位、職級

學員分組情況 

注：以上信息建議提前提供至講師，以便講師提前熟悉課題、進行初步分析和相應思考，為學員提前提供可參考信息，助力學員在課題產出各環節研討更加順利。

3、籌備周期：開課前2-3周

4、場地情況

學員分組形式：每組5-8人 

場地墻壁可張貼：場地四周可張貼行動學習畫布/模板，每組均有墻壁空間可張貼3-4張畫布（A1/A3尺寸） 

5、物料準備

白板紙、便利貼、白板筆、美紋膠帶、A4紙

一、實施計劃一覽表

計劃 課程 形式 布置作業

第一次課程 課題實踐開題工作坊 面授 現場產出行動計劃初版 完整行動計劃

第二次課程 實踐復盤與行動糾偏 面授 復盤+糾偏 課題實施框架

第三次課程 里程碑復盤與匯報講解 面授 復盤+匯報框架 匯報PPT初版

第四次課程 課題實踐匯報預演 面授/線上 修正材料+匯報預演 終版匯報PPT

二、詳細實施計劃

第一次課程

《行動學習——課題實踐開題工作坊》線下面授

1、項目整體介紹：介紹整體行動學習概況、階段目標、關鍵里程碑任務與產出等

2、學習規則/行動學習積分制：保障各人課題有序開展，即時積分激勵機制

過程分：課題行動計劃作業、計劃實踐、課題進程、里程碑產出等

匯報預演分：正是匯報前進行匯報預演，老師打分+學員互評+匯報點評

3、課程程序

行動學習理論導入

小組成員確定分工

課題根因分析（工具）

課題現狀分析（工具）

行動計劃頭團隊共創（工具）

行動計劃優化（工具）

課后作業：課后一周輸出課題具體行動計劃

第二次課程

《行動學習——實踐復盤與行動糾偏》線下面授

1、作業分析、點評

2、行動計劃實踐復盤

3、修正、優化并更新完善具體行動計劃

4、課題實施與匯報框架講解

注：學員帶筆記本電腦（每組1-2臺）參加，現場做計劃糾偏。

課后作業：課后一周輸出課題實施框架與匯報框架初版。

第三次課程

《行動學習——里程碑復盤與匯報講解》線下面授

1、行動計劃實踐復盤

2、實踐里程碑成果呈現

3、課題匯報關鍵技巧講解

課后作業：完善課題匯報PPT，提前導入匯報意識（不影響計劃持續成果產出）。

第四次課程

《行動學習——課題實踐匯報預演》線下/線上均可

1、學員成果展示

2、課題匯報預演

3、老師輔導點評

注：可根據學員工作安排時間一對一做針對性指導

課后作業：匯報預演后10天內完成終版匯報PPT，老師提供修改反饋。