——沙漠掘金沙盤
【課程背景】：
在數字化轉型的浪潮中，組織協同面臨的最大障礙之一便是部門壁壘的形成。部門壁壘不僅阻礙了信息的自由流動，還導致了資源的重復配置和效率的低下。根據一項研究，部門間的溝通障礙可導致企業運營成本增加20%至30%。這種壁壘的形成往往源于組織結構的僵化、目標不一致以及缺乏跨部門合作的文化。彼得·德魯克曾言：‘’組織的目的在于使平凡的人能夠做出不平凡的事。”然而，部門壁壘的存在恰恰違背了這一原則，使得組織內部的協同作用無法得到充分發揮。因此，打破部門壁壘，建立一個開放、協作的組織環境，對于提升組織協同能力和實現數字化轉型至關重要。
在數字化轉型的浪潮中，組織協同面臨的信任危機根源復雜多樣，其后果對企業的長期發展具有深遠影響。信任危機的根源之一在于信息孤島的形成，部門間缺乏透明的信息共享機制，導致決策依據不充分，進而影響了組織的整體效率。此外，技術的快速迭代與更新也加劇了員工的不安全感，從而影響了他們對管理層的信任。正如彼得·德魯克所言：“管理的本質，不僅是管理事物，更是管理人。”因此，管理人員在數字化轉型中必須承擔起建立信任的責任，通過開放溝通和透明決策來緩解員工的焦慮和不信任感。
在數字化轉型的浪潮中，組織協同能力的弱化表現為多個層面。首先，部門間的壁壘導致信息孤島現象，數據和資源無法高效流通。例如，根據麥肯錫的研究報告，跨部門合作的失敗率高達70%，這往往是因為缺乏統一的溝通平臺和標準化的數據格式。其次，信任危機在組織內部蔓延，員工和管理層之間、不同部門之間缺乏必要的信任，這直接影響了團隊成員間的協作意愿和效率。此外，協同能力的不足還體現在缺乏共同的組織目標感，團隊成員往往只關注自己部門的利益，而忽視了組織整體的戰略目標。彼得·德魯克曾言：“沒有共同的目標，就沒有團隊。”這強調了共同目標感在團隊協作中的重要性。最后，變革管理能力的不足也是協同能力弱的一個表現，組織在面對數字化轉型帶來的變革時，往往缺乏有效的應對策略和沖突解決機制，導致變革過程中的阻力和摩擦增加。因此，提升組織協同能力，需要從打破部門壁壘、建立信任、統一目標感和強化變革管理能力等多方面入手，以確保數字化轉型的順利進行。
以往，使學員掌握團隊建設與協作方面的知識和技能都是通過課堂講授的形式，但從實際效果上看，傳統講授有培訓效果往往達不到預期。通過多年的經驗總結，我們發現，讓學員掌握如何進行團隊協作，不僅需要理論和技巧的講授，更需要有情景的觸動，使學員在體驗、反思、改進中實現知識與技能的積累。 《高效團隊協作》課程——沙漠掘金是專門針對團隊協作問題而設計的沙盤模擬課程。
[課程收益]:
1.提升團隊協作效率：幫助管理者掌握有效的團隊溝通技巧，提高團隊整體執行力。沙盤推演過程課中的高頻互動和交流，使學員學會如何更有效地與他人溝通、協作。這有助于減少誤解和沖突，提高工作效率，確保任務順利完成。
2.增強團隊凝聚力：通過學習團隊協作課程，增進團隊成員之間的了解和信任，形成良好的團隊氛圍。
3.適應數字化轉型需求：在數字化轉型過程中，中高層管理者需要具備團隊協作能力，以應對快速變化的市場環境。
4.提高決策能力：通過團隊協作課程，管理者能夠學會如何收集、分析團隊意見，做出更加科學、合理的決策。
5.明確角色定位與責任：通過團隊角色的分工和實踐，管理者能夠更清晰地了解自己在團隊中的位置和職責，從而更加專注于自己的工作領域，同時也能夠更好地理解和支持其他部門的工作。這種明確的角色定位和責任劃分有助于提升團隊的整體效能。
6.優化組織結構：團隊協作課程有助于管理者優化組織結構，提高組織內部資源配置效率。
7.提升企業競爭力：具備優秀團隊協作能力的管理者，能夠帶領團隊在激烈的市場競爭中取得優勢。
【課程對象】：中高層管理者
【課程時間】：1天（6小時/天）可根據客戶要求調整
【沙盤簡介】：
本期70名學員分為10支駝隊，大約6-7人組建一支駝隊，每支駝隊沙盤推演中需要完成挖掘5塊黃金的目標，大團隊需要完成挖掘50塊黃金的總目標，推演結束10支駝隊未達成挖掘50塊黃金的總目標，則視為大團隊挑戰失敗！每支駝隊有以下角色分工：隊長、財務總監、外交公關特使、銀行跑單員、天氣記錄員、匯報線路員、報表制單員等。
每支駝隊初始都會得到相同的1000元資金，用于購買水、食物、指南針、帳篷等物資，配有一頭能載重1000磅的駱駝。
整個探險之旅行程25天，其中至少12天是在來回的路上，有13天可以在目的的山上掘金。1頂帳篷在整個行程中可用3次，1只指南針只可用1次。從大本營出發，在前進的路途中，可能經過綠洲、沙漠、王陵、村莊、大山等地點。在綠洲駝隊可免費補水(在駱駝負重許可的情況下)，在村莊駝隊無法買到帳篷、指南針，但可以買到水和食物，其價格是大本營的2倍。
沙盤推演中將會遇到四種天氣，有晴天、高溫、沙塵暴加高溫，每種天氣情況所需食物和水各不相同。另外，在大本營還有一位老人，據說他知道有關沙漠的情況，知道關于沙風暴、高溫、王陵、水資源的秘密。但他說的話的真假不確定。
【課程大綱】：
第一講：團隊高效協作
一、影響團隊協作的原因：
本位主義、溝通不暢、目標不明確、權責不清晰、期望值不一致、個性沖突
管理風格不匹配、缺乏信任、資源分配不合理、缺乏激勵機制
二、團隊高效協作的三大抓手：高效溝通、目標共識、管理到位
三、跨部門溝通問題與沖突發生的先天基因：
1、職能分工、立場利益、工作模式、思維習慣等
2、跨部門溝通的兩個循環與八個層次：回避/推諉/扯皮/沖突、主動/擔責/和諧/高效
3、各部門四種思維特點：技術性思維、商務性思維、管理性思維、情緒性思維
4、四類部門訴求的認知、理解與兼容：賺錢養家、勤儉持家、貌美如花、快快長大
5、跨部門溝通問題與沖突發生的后天因素：個體能力性、上級干預性、管理者風格、信息流動性、文化氛圍性、互動機會性、偶發處置性、持續改進性等
四、目標共識：
1、組織發展六層次模型：
下三層：環境、行為、能力
上三層：價值觀、角色、系統
2、組織靠什么凝心聚力：共同的價值觀
3、管理者明確自身角色：引領、激發、變革、賦能
4、高效協作要素：團隊能力提升、行為有效改善、創造合適環境
5、團隊協作力公式：
團隊協作力=（ 組織資源 +團隊能力 ） × 組織心智一致率
五、管理到位：
1、管理者認知提升：
鄧林·克魯格認知曲線：愚昧山峰、絕望之谷、開悟之坡、平穩高原
2、管理者意識覺醒的五階段：意識、能力、責任、習慣、直覺
3、管理者心智模式的改善：
心智模式的基本定義：心智模式是我們對一件事、一個情況、一個活動或一個概念的看法和視角，這是一個根深蒂固的假設，它影響著我們對世界的理解和我們的行為方式。
4、心智模式優化五步驟：
自我覺察、主動反思、尋找路徑、行為改善、鞏固優化
5、管理者能力提升的泛化共性：意志力、凝聚力、感召力與遠見力
6、管理者成長效率六大陷阱：
6.1被外部信息誤導或自身錯誤且固執的評價競爭因素
6.2意識臨界點完全依賴天賦而缺少主動訓練
6.3缺乏認知重塑的環境與資源
6.4專注于低維度競爭因素的改善，停留于“自我感動”式成長
6.5缺乏思考或思維模式過于單一（如過度依賴經驗和直覺）
6.6過分信賴行為能力的價值，心智資本缺失或比例失衡
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