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《從技術到管理—技術管理者角色認知與定位》

【課程大綱】

前言：管理者常見的問題

不能適應新角色，還是單打獨斗的做事方式

缺乏人際敏感度，不知道利用人際關系建立信任

遇到問題或者困難不知道通過溝通來快速解決

每天忙于救火，淹沒在工作中，沒有時間顧及到團隊成員

對于不聽指揮的下屬無可奈何

總是試圖讓下屬按自己的方式工作

看到的都是員工的問題，不知道怎樣培訓員工

無法適應由專業向管理的角色轉換

無法把任務做到很好的分解和布置

一、認識你的角色

1.角色認知：你是誰？

游戲互動：你是誰？

第一講正確的管理認知

一、管理的本質

1.理解管理

2.管理的三大任務

3.管理者的角色模型

二、管理者的角色

1.人的角色

2.自我認知

3.在團隊中的角色

4.管理者角色的誤區

5.管理者也是被管理者

三、管理以人為本

1.發揮員工的價值

2.激發員工的價值

3.激發團隊的價值

第二講新任經理快速成功轉型

一、管理的進階

1.個人貢獻者/自我管理

2.一線經理/管理他人

3.部門總監/管理經理人員

4.事業部副總經理/管理職能部門

5.事業部總經理

6.首席執行官

二、個人貢獻者與新任經理的區別

1.崗位要求不同

2.時間管理不同

3.工作理念不同

行動學習：分析優秀員工與管理者的區別

三、四種錯誤的管理者角色定位

1.土皇帝

2.名意代表

3.救火隊員

4.傳話筒

四、如何快速轉型成功

1.自我提升

2.尋求上級幫助

視頻案例分析：新上任管理者的苦惱

第三講管理者的自我修煉

一、管理者的領導力

1.什么是領導力？

2.領導他人就是修煉自己

3.管理者的個人品質

4管理者的自我修煉

行動學習：分享一個你最敬佩的人，他身上具備什么特質

二、管理者的五項基本工作

1管理者五項工作

2管理者的能力

行動學習：管理者的工作

三、管理者的責任

1.管理者最大的資源：人力資源

2.管理者如何提升有效性

視頻案例分析：我們是一個團隊！

第四講：清晰崗位職責

一、崗位職責的認識

1.崗位失職的現象

2.組織能力與個人能力

3.崗位職責說明書

4.清晰崗位職責的重要性

二、崗位職責梳理

1.崗位職責梳理的步驟

2.工作內容和關鍵要務梳理

3.任職資格梳理

行動學習：書寫崗位職責書

三、崗位學習地圖

1.崗位學習地圖的價值

2.培訓的價值鏈

案例學習：管理者的學習地圖

行動學習：崗位學習地圖

行動學習：制定自我提升計劃表

【后續跟蹤】

1.學員按要求及時完成行動計劃，及時地將所學知識運用到工作中，用以解決所遇到的問題，講師會根據學員的具體情況給予相應的指導，幫助學員更好的運用所學到的工具和技巧。

【學習模式】