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《AI在企業(yè)端的管理實(shí)踐應(yīng)用》

AI讓你的管理更有愛~

【課程背景】

隨著GPT-4o的發(fā)布，和微軟數(shù)十個(gè)AI應(yīng)用的開源，人工智能70多年的科研階段正式邁入了全面商業(yè)應(yīng)用階段。而很多企業(yè)在使用AI做業(yè)務(wù)降本提效時(shí)，往往會(huì)有以下問題：

1、對AI類產(chǎn)品不了解：很多員工對AI不了解，不知道怎么使用

2、AI為業(yè)務(wù)降本增效的切入口怎么找：就算使用上了AI，也不知道具體怎么應(yīng)用到業(yè)務(wù)里面

3、從原有業(yè)務(wù)如何走向智能化：業(yè)務(wù)目前的發(fā)展階段距離智能化似乎很遙遠(yuǎn)，到底要怎樣才能一步步走向智能化

4、人與AI如何更好地結(jié)合：在啟用AI的同時(shí)，如何讓企業(yè)保持溫度和人的創(chuàng)造創(chuàng)新能力？

本課程將通過已經(jīng)使用AI在業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)降本增效的企業(yè)案例為主線，通過實(shí)際操作帶來體驗(yàn)，解析企業(yè)如何從先有業(yè)務(wù)走向智能化的必經(jīng)之路。

【課程收益】

1、了解市面上10款比較熱門的AI產(chǎn)品及應(yīng)用場景

2、以案例為導(dǎo)入，呈現(xiàn)市面上在AI實(shí)踐上的領(lǐng)先企業(yè)目前的AI應(yīng)用程度

3、以案例解析為主線，結(jié)構(gòu)企業(yè)走向智能化的必經(jīng)之路和4個(gè)關(guān)鍵步驟

4、了解AI在日常工作和管理運(yùn)營中可以發(fā)揮的作用

5、培養(yǎng)創(chuàng)新思維，推動(dòng)組織內(nèi)部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

【課程特色】

1、理論結(jié)合實(shí)際，聚焦真實(shí)工作任務(wù)，提供實(shí)戰(zhàn)型解決策略及步驟

2、豐富互動(dòng)及演練，激發(fā)學(xué)員思考，促進(jìn)知識(shí)理解，強(qiáng)化操作記憶

【課程對象】

本課程適用于企業(yè)內(nèi)的管理層，如：總裁、總經(jīng)理、產(chǎn)品、銷售、市場、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、技術(shù)、人事等部門負(fù)責(zé)人，以及各條線的業(yè)務(wù)骨干和高潛人群。

【課程時(shí)間】

0.5天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一部分：環(huán)境掃碼-進(jìn)入精彩紛呈的AI世界

1、引言

a)AI技術(shù)的現(xiàn)狀與未來展望

2、AI基礎(chǔ)概念解析

a)人工智能定義

b)核心技術(shù)概覽（機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理等）

3、行業(yè)影響概覽

4、環(huán)境掃描

a)全球及地區(qū)AI發(fā)展趨勢

b)政策支持與投資環(huán)境分析

第二部分：標(biāo)桿實(shí)踐-AI應(yīng)用的實(shí)踐前沿案例

1.智能客服案例研究——阿里巴巴（羚羊&新零售）

a)自動(dòng)化服務(wù)流程展示

b)客戶滿意度提升數(shù)據(jù)

c)應(yīng)用場景：在新零售領(lǐng)域，內(nèi)容AI平臺(tái)通過個(gè)性化推薦、智能內(nèi)容生成等技術(shù)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)

d)技術(shù)創(chuàng)新：運(yùn)用自然語言處理(NLP)和計(jì)算機(jī)視覺(CV)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商品描述生成、圖片識(shí)別與分類

e)實(shí)踐成效：增強(qiáng)用戶購物體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率，推動(dòng)銷售增長

2.智能制造轉(zhuǎn)型案例——某制造行業(yè)企業(yè)

a)工廠自動(dòng)化與預(yù)測性維護(hù)實(shí)例

b)成本節(jié)約與效率提升效果

c)客戶應(yīng)用：某制造企業(yè)與阿里合作，部署了全鏈路視覺AI巡檢平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)線自動(dòng)化監(jiān)測

d)技術(shù)應(yīng)用：集成CV技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別生產(chǎn)缺陷，實(shí)時(shí)報(bào)警

e)實(shí)踐成效：減少了人工檢查成本，提升了產(chǎn)品質(zhì)量控制效率。

3.醫(yī)療健康創(chuàng)新案例——達(dá)摩院

a)AI輔助診斷系統(tǒng)介紹

b)疾病預(yù)防與個(gè)性化治療案例

4.智慧城市構(gòu)建案例——某建筑行業(yè)企業(yè)

a)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的城市管理方案

b)生活質(zhì)量改善的實(shí)際成效

5.其他增補(bǔ)的制造業(yè)案例（會(huì)根據(jù)客戶行業(yè)情況再增補(bǔ)3個(gè)類似行業(yè)的AI化案例）

第三部分：案例解析-企業(yè)走向智能化的必由之路

1.戰(zhàn)略規(guī)劃

a)識(shí)別業(yè)務(wù)需求與AI匹配點(diǎn)

b)制定AI實(shí)施路線圖的必經(jīng)之路4個(gè)階段：數(shù)字化-標(biāo)準(zhǔn)化-系統(tǒng)化-智能化

c)回到AI提效的業(yè)務(wù)化本質(zhì)（2025年3月根據(jù)趨勢增補(bǔ)該模塊）

2.技術(shù)選型與集成

a)關(guān)鍵技術(shù)評估標(biāo)準(zhǔn)

b)圍繞必經(jīng)之路4個(gè)階段，制定系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)整合策略

c)不可跳過的業(yè)務(wù)SOP梳理階段（2025年3月根據(jù)趨勢增補(bǔ)該模塊）

3.組織變革與人才建設(shè)

a)圍繞必經(jīng)之路4個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)重組與技能提升計(jì)劃

b)文化調(diào)整以促進(jìn)創(chuàng)新

c)AI時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)（2025年3月根據(jù)趨勢增補(bǔ)該模塊）

4.風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)

a)數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施

b)法規(guī)遵從性考量