PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)
4-6天流程班
中華人民共和國國家版權(quán)局版權(quán)課程
一、本課程學(xué)員對象：
本課程設(shè)計由于針對企業(yè)新培訓(xùn)師，在學(xué)術(shù)上、理論上會相對較弱，主要以培訓(xùn)師課程培訓(xùn)的理解、對學(xué)員心理分析、對實際授課技能的把握上有所重視。
1.參加過PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)初級班人員；
2.參加過社會TTT課程培訓(xùn)人員；
3.沒參加過任何培訓(xùn)，但有兩年以上授課經(jīng)歷；
4.經(jīng)常組織企業(yè)會議、早會、例會的員工級干部；
5.沒參加過任何培訓(xùn)，50天以上授課經(jīng)驗；
6.經(jīng)常在會議發(fā)言等相關(guān)人員學(xué)習(xí)。
二、學(xué)員收獲及課程成果
1. 幫助培訓(xùn)師掌握課程中全方位互動能力，從此課程氛圍活躍；
2. 幫助培訓(xùn)師掌握課程感性能力，從此課程中學(xué)員注意力集中；
3. 培訓(xùn)培訓(xùn)師課程緊張?zhí)幚恚ň徑狻⒊惺埽┠芰Γ茌p松面對任何課程；
4. 訓(xùn)練培訓(xùn)師快速帶領(lǐng)學(xué)員進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)是課程質(zhì)量的保證；
5. 提升培訓(xùn)師課程全程場面控制能力，課程中一點點瑕疵都是培訓(xùn)師授課質(zhì)量差的原因，確保課程全程場面控制；
6. 提升培訓(xùn)師肢體語言能力，規(guī)范培訓(xùn)師語言與內(nèi)容的標準、提升培訓(xùn)師講臺形象；
7. 提升培訓(xùn)師課程內(nèi)容實戰(zhàn)能力，確保課程對學(xué)員是有效的；
8. 提升培訓(xùn)師課程快樂元素，課程中學(xué)員的快樂與學(xué)習(xí)知識同等重要，從此培訓(xùn)師課程不再沉悶；
9. 提升課程中培訓(xùn)師全程多方式提問能力，讓課程中培訓(xùn)師與學(xué)員頻繁相互交流；
10. 掌握精準培訓(xùn)前調(diào)研與調(diào)研分析；
11. 在授課流程管理化有著最高標準。
三、企業(yè)采購需知
1. 關(guān)于學(xué)員人數(shù)與教學(xué)條件
首選方案：為保證充足的訓(xùn)練，和企業(yè)老師現(xiàn)場掌握授課技能和現(xiàn)場實際進步，每個班級最理想人數(shù)為20-25位學(xué)員參加，以確保學(xué)員獲得充分訓(xùn)練與互動，進而確保課程的有效性；
備選方案一：如果企業(yè)希望安排更多企業(yè)培訓(xùn)師參加學(xué)習(xí)，可選擇35-45人（不超過45人） 。此類情況下，需要多準備一個訓(xùn)練場地（容納20～25人），且除培訓(xùn)主講導(dǎo)師外，需要安排另一位點評輔助導(dǎo)師。
如果一個班級超過了45人，這需要兩位以上的點評輔助導(dǎo)師，根據(jù)學(xué)員人數(shù)數(shù)量決定輔助導(dǎo)師人數(shù)。
本方案的優(yōu)勢：節(jié)省主講人講師費，付少量點評導(dǎo)師費用；減少企業(yè)培訓(xùn)組織成本，讓更多的人，在短期內(nèi)同步學(xué)習(xí)。本方案教學(xué)質(zhì)量與小班制主講人一人授課效果相同。
備選方案二：
人數(shù)不限，老師安排少部分代表進行訓(xùn)練，這樣所有人學(xué)到了較多知識，但是學(xué)生實際掌握的授課技能效果會差很多。
重點理念：企業(yè)培訓(xùn)師的授課技能是練出來的，現(xiàn)場訓(xùn)練的越多，實際進步就越大；受授課導(dǎo)師和點評輔助老師的點評越多，此后授課的毛病就越少，實際進步就越大。
2. 教室條件：
A．采用可移動標準課桌；
B．U字型課桌擺放，內(nèi)空間寬2.5米，深4米，外圍兩圈桌椅；
C．24人以上人數(shù)，在兩圈外自動增加桌椅擺放；
注：通常20-30人需要9米寬、10米深以上教室。
四、學(xué)生學(xué)習(xí)進步統(tǒng)計
1．只聽課不訓(xùn)練，實際進步約為7%-10%；
2. 學(xué)習(xí)后根據(jù)老師的要求進行訓(xùn)練，實際進步約為40%；
3. 訓(xùn)練后導(dǎo)師進步口頭和局面點評，實際進步經(jīng)為50%；
重點理念：
聽課學(xué)習(xí)10%+實操訓(xùn)練40%+導(dǎo)師輔導(dǎo)點評50%=100%的學(xué)習(xí)進步和效果。
相應(yīng)的，本選擇需要相應(yīng)增加交通費和點評專家費用。
五、項目的權(quán)威及系統(tǒng)性
PTT課程介紹
PTT是PRESENTATION OF TRAINER TRAINING 的縮寫，即訓(xùn)練企業(yè)培訓(xùn)師在講臺上的展示能力，由于本課程早已國際化，于是全世界培訓(xùn)界統(tǒng)稱《PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)》。
本課程由前美國總統(tǒng)“富蘭克林羅斯福”就任總統(tǒng)后，1933年6月，羅斯福總統(tǒng)第一次對美國教育界講話的發(fā)言所緣起。
羅斯福講話內(nèi)容判斷：“美國需要有強大而系統(tǒng)的教育體系為鞏固美國在世界上科技領(lǐng)先、經(jīng)濟領(lǐng)先、軍事領(lǐng)先培養(yǎng)大量有用的人才”。于是美國的教育開始在改革聲浪中崛起。
1937年開始，由美國400多位教育界專家組成的17個課題的教育改革研究中心成立，1942年初步研發(fā)成果形成。PTT也就由此走向了美國和全世界的講臺。
同時PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)課程是世界上僅有的四套‘舉國家之力開發(fā)的課程之一’。1942年由政府主導(dǎo)對6所大學(xué)試點推行，1944年開始向全美國高端學(xué)校開放使用，由此形成了美國的教育規(guī)范和美國老師行為標準，為美國成為世界教育第一強國奠基了基礎(chǔ)，美國由此更為世界各國留學(xué)生為之向往過度。
PTT對美國多年來倡導(dǎo)的【實用教育、快樂學(xué)習(xí)】由此得到有效落實。1958年開始，PTT所有內(nèi)容，被美國教育部門收編為美國教育學(xué)內(nèi)容，成為培養(yǎng)美國國家講師、教授的國家教材，用于教育學(xué)專業(yè)大學(xué)、碩士、博士的教育學(xué)授課內(nèi)容。
課程特點
課程實用性強 課程互動性強 課程系統(tǒng)清晰 學(xué)員現(xiàn)場進步
課程規(guī)定
1、一個班級20-24人，【最佳學(xué)員效果人數(shù)】
2、如果超過30位學(xué)員，需要增加訓(xùn)練助教（平均20人一個訓(xùn)練助教）
3、場地要求：標準培訓(xùn)桌椅，教室長10米以上，寬9米以上
4、課程中很多貼墻的紙張，墻壁能貼紙張
5、企業(yè)在過程中不更換、增加學(xué)員（因為課程進行到1.5小時后，再進來學(xué)習(xí)的學(xué)員會毫無收獲）
PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)
4-6天流程版課程大綱
第一天課程內(nèi)容
一、360度培訓(xùn)需求調(diào)研………………………重要級……60-90分鐘
1、360度培訓(xùn)需求調(diào)研的概念及意義
2、不同課程的360度調(diào)研表設(shè)計訓(xùn)練
3、調(diào)研信息數(shù)據(jù)匯總分析
4、調(diào)研分析數(shù)據(jù)的360分制換算
5、調(diào)研信息的課程解決時間、難度、效果換算分析
6、調(diào)研信息360分制與課程過程360分制換算
7、課程內(nèi)容整理前的“0”號表設(shè)計與制作
二、以調(diào)研信息為導(dǎo)向的課程內(nèi)容配制…………………重要級……90-120分鐘
1、“0”號表與授課內(nèi)容分析
2、核心需求的內(nèi)容配制分析
3、課程介紹編寫訓(xùn)練
4、課程宗旨編寫訓(xùn)練
5、課程大綱編寫訓(xùn)練
6、課程內(nèi)容配制后的四大評審
注：如果沒有參加過PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)初、中級班，用本課程的大綱三、四開場，大綱一、二隨后。
如果參加過PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)中級班，用大綱一、二開場，課程中大綱三、四不做重點講解。
三、PTT課程目的及核心宗旨………………………重要級……40-60分鐘
目的——幫助企業(yè)講師瞬間認識培訓(xùn)與課程的價值、關(guān)系、標準
1、PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)課程起源
2、PTT目的——讓一切課程更美麗
3、課程宗旨：培訓(xùn)師展示學(xué)
四、PTT課程第一個重要詞——感性………………重要級……15-30分鐘
目的——幫助企業(yè)講師抓住學(xué)員注意力，沒有注意力就沒有課程價值
1、感性在課程中的重要性
2、感性課程技巧匯總
3、感性技巧在課程中的設(shè)計及安放標準
五、PTT課程第二個重要詞——理性…………………………10-50分鐘
目的——幫助企業(yè)講師讓課程理性內(nèi)容產(chǎn)生教育價值
本內(nèi)容根據(jù)學(xué)生情況，設(shè)計課程時間
1、理性（課程內(nèi)容）在課程中的重要性
2、課程中理性（課程內(nèi)容）的三大理性內(nèi)容
3、理性內(nèi)容在課程中的使用數(shù)量及安放技巧
六、課程公式一：感性引入+理性執(zhí)行………………選擇重要級……60-90分鐘
1、感性引入、理性執(zhí)行的概念
2、感性引入、理性執(zhí)行在課程中的意義及價值
3、感性引入、理性執(zhí)行訓(xùn)練
4、培訓(xùn)師第一次微課程授課技巧訓(xùn)練（每人2分鐘）
七、PTT課程第三個重要詞——互動………………選擇重要級……5-50分鐘
目的——幫助企業(yè)講師用互動確保課程氛圍與課程質(zhì)量
本內(nèi)容根據(jù)學(xué)生情況，設(shè)計課程時間
1、互動在課程中的重要性
2、課程中互動使用數(shù)量及標準
3、培訓(xùn)師一生三件事
八、培訓(xùn)師課程公式二：感性引入+理性執(zhí)行+互動加強……重要級…120分鐘
1、感性引入、理性執(zhí)行、互動加強說明
2、感性引入、理性執(zhí)行、互動加強訓(xùn)練
3、培訓(xùn)師第二次高水平微課程授課技巧訓(xùn)練
A、企業(yè)培訓(xùn)師逐個訓(xùn)練
B、對每人講課進行錄像點評
C、導(dǎo)師逐個書面優(yōu)點缺點點評
D、第二次訓(xùn)練總結(jié)
九、培訓(xùn)師有效課前準備……………………………重要級…………0-90分鐘
目的——幫助企業(yè)講師讓課程更加針對、有效
本內(nèi)容根據(jù)學(xué)生情況，設(shè)計課程時間
1、有效課程準備對課程質(zhì)量的保證
2、培訓(xùn)師有效準備研討會
3、培訓(xùn)師有效準備的標準的原則
4、不同課程特性需要的不同準備標準
5、有效準備宣言
十、培訓(xùn)師開場破冰訓(xùn)練…………………選擇重要級……30-90分鐘
1、培訓(xùn)師自我介紹套路訓(xùn)練
2、培訓(xùn)師說課技巧套路訓(xùn)練
3、培訓(xùn)師課程展望套路訓(xùn)練
4、培訓(xùn)師開場氛圍帶動訓(xùn)練
十一、培訓(xùn)師快速帶領(lǐng)學(xué)員進入學(xué)習(xí)角色………選擇重要級……60分鐘
1、老師主觀看法建設(shè)的重要性
2、如何快速讓學(xué)生認可老師的能力
3、如何讓學(xué)生快速認可課程對他的重要性
4、如何讓學(xué)生快速融入課程氛圍
5、主觀看法常用技巧研討會
目的——幫助企業(yè)講師跟隨老師思路學(xué)習(xí)
十二、培訓(xùn)師快速帶領(lǐng)學(xué)員進入學(xué)習(xí)角色………選擇重要級……30-90分鐘
1.學(xué)生對課程充滿期待和良好第一印象對授課質(zhì)量的價值
2.有效搶占學(xué)生對課程期待和良好第一印象技巧訓(xùn)練
3.培訓(xùn)師有效開場帶領(lǐng)學(xué)生重視課程學(xué)習(xí)
4.培訓(xùn)師開場技巧研討會
5.培訓(xùn)師課程過程全程激發(fā)學(xué)生重視內(nèi)容研討會
6.有效讓學(xué)生全程重視課程的方法
目的——幫助企業(yè)講師跟隨老師思路學(xué)習(xí)
十三、企業(yè)講師第三次微課程講課實戰(zhàn)訓(xùn)練…………重要級………120分鐘
1.企業(yè)培訓(xùn)師微課程講課實戰(zhàn)訓(xùn)練 ：每人5分鐘
2.所有培訓(xùn)師為每位參訓(xùn)者寫書面點評
3.導(dǎo)師逐個書面優(yōu)點缺點點評（導(dǎo)師對每位企業(yè)講師約200字書面點評）
4.本班學(xué)員及導(dǎo)師對每位企業(yè)講師口頭點評
5.第三次訓(xùn)練總結(jié)
訓(xùn)練要求及目的：
結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)師以后需要講的課程內(nèi)容，使用前面學(xué)習(xí)的授課技巧配合講課，以達到將學(xué)習(xí)的授課技巧，有效與企業(yè)實際授課內(nèi)容結(jié)合授課的效果。
十四、培訓(xùn)師課程思想建設(shè)…………絕對重要級………60-90分鐘
目的：讓學(xué)生從頭到尾保持對課程的高度重視。
1、思想建設(shè)在課程中的重要性
2、培訓(xùn)師常用思想建設(shè)方法研討會
3、培訓(xùn)師常用思想建設(shè)方法匯總
4、思想建設(shè)四大廣告法訓(xùn)練
十五、提升學(xué)員感受訓(xùn)練…………絕對重要級………30-40分鐘
目的：讓學(xué)員從頭到尾保持對課程較好的感受及較高的學(xué)習(xí)興趣
1、有效保持學(xué)員感受的意義及重要性
2、有效保持學(xué)員對課程教學(xué)價值感受
3、有效保持學(xué)員在課程中的存在感訓(xùn)練
4、有效保持學(xué)員在課程中的快樂感訓(xùn)練
十六、課程中的研討會設(shè)計…………絕對重要級………20-40分鐘
1、研討會在課程中的重要性
2、研討會的四個級別
3、研討會的標準步驟流程
4、研討會在課程中的標準配置
十七、課程中的訓(xùn)練設(shè)計…………重要級………20-40分鐘
1、訓(xùn)練在課程中的意義
2、課程中的五種訓(xùn)練方法
3、課程訓(xùn)練的步驟及流程
4、訓(xùn)練在課程中的標準配置
十八、培訓(xùn)師第四次高水平微課程技巧訓(xùn)練……重要級……每人8 +2到3分鐘
目的：將前面所有的授課技巧與企業(yè)要講的內(nèi)容相結(jié)合進行訓(xùn)練
1、作業(yè)：前一天晚上下課前準備作業(yè)；
2、準備：課程準備的標準及規(guī)范；
3、評審：每人正式訓(xùn)練前的老師評審；
4、訓(xùn)練：全班學(xué)員逐一按標準進行訓(xùn)練；
5、學(xué)員點評：全班所有學(xué)員對每個訓(xùn)練人員進行書面點評；
6、老師點評：老師對每個人進行書面和口頭點評；
7、問題改善：點評后每個人構(gòu)思訓(xùn)練的問題該如何解決（兩人組說課訓(xùn)練）；
十九、培訓(xùn)中常用問話技巧訓(xùn)練…………重要級………40-60分鐘
1、問話在課程中的意義及價值
2、課程中的兩個重要問話時間點
3、七大組合問話組合技巧訓(xùn)練
二十、激發(fā)學(xué)生思考與自學(xué)的方法訓(xùn)練…………重要級………40-60分鐘
1、沒有思考就沒有深化記憶力
2、班級學(xué)習(xí)型小組建設(shè)
3、課程中學(xué)生感受分享活動
4、每半天課程中的小組學(xué)習(xí)安排
5、激發(fā)學(xué)生思考的常用技巧
6、培訓(xùn)中的筆記技巧訓(xùn)練
二十一、課程中常用大互動技巧訓(xùn)練…………重要級………60-90分鐘
1、培訓(xùn)師五個互動級別
2、培訓(xùn)師互動技巧訓(xùn)練
3、培訓(xùn)師互動技巧研討會
4、培訓(xùn)師互動技巧在課程中的合理安放
目的——一舉提升培訓(xùn)師授課氛圍
二十二、課程快樂元素設(shè)計訓(xùn)練………………重要級…………60-90分鐘
1、快樂元素在課程中的重要性
2、培訓(xùn)師常用快樂元素研討會
3、培訓(xùn)師常用快樂元素類型
4、培訓(xùn)師常用快樂元素PK大賽
二十三、四種常見課程類型及訓(xùn)練（一天）………非常重要級
1、操作技能工作流程大綱邏輯訓(xùn)練
2、微課程開發(fā)技巧訓(xùn)練
3、崗位問題分析與解決課程開發(fā)訓(xùn)練
4、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)項目課程開發(fā)訓(xùn)練
5、順常規(guī)邏輯課程開發(fā)訓(xùn)練
注：本章節(jié)內(nèi)容必須保證一天的課程量；建議：五天以上課程才使用本章節(jié)；
二十四、第五次高水平微課程授課訓(xùn)練……………重要級……每人15分鐘
注：五天以上課程使用，每人10-12分鐘授課訓(xùn)練，同時老師對所有人進行3分鐘點評，本項目分四段進行，分別在第五天、第六天安排，如果學(xué)生人數(shù)較多，講師團需增加點評教練。
1、作業(yè)：將前面所有學(xué)習(xí)的技巧與企業(yè)課程內(nèi)容結(jié)合進行訓(xùn)練；
2、準備：3-4人一組進行課程準備，并相互幫助、相互督導(dǎo)；
3、評審：每個人在講課前，需要2位同學(xué)進行質(zhì)量合格認證簽字；
4、訓(xùn)練：每人輪流按標準講自己的課程；
5、學(xué)員點評：所有人對每個人進行書面點評，為訓(xùn)練者后期進步提供依據(jù)；
6、老師點評：老師對每個人進行書面和口頭點評。
二十五、培訓(xùn)師肢體語言訓(xùn)練……………………重要級…………60-90分鐘
——從此規(guī)范培訓(xùn)師講臺形象
1、肢體語言在授課中不可替代的重要價值
2、培訓(xùn)師手部肢體語言訓(xùn)練
3、培訓(xùn)師步法肢體語言訓(xùn)練
4、培訓(xùn)師形體肢體語言訓(xùn)練
5、培訓(xùn)師眼神、微笑、表情訓(xùn)練
6、培訓(xùn)師手、眼、身、法、步結(jié)合講課訓(xùn)練
二十六、培訓(xùn)師理性語言訓(xùn)練…………………非常重要級…………60-120分鐘
——讓企業(yè)培訓(xùn)師將要說的說清楚、說目標、讓學(xué)生聽清楚、聽懂。
1、理性語言在課程中的價值和意義
2、順式理性語言訓(xùn)練——提升培訓(xùn)師語言文采
3、序列理性語言訓(xùn)練——提升培訓(xùn)師理論語言邏輯
4、程式理性語言訓(xùn)練——提升培訓(xùn)師操作語言質(zhì)量
5、等式理性語言訓(xùn)練——提升培訓(xùn)師讓學(xué)生對內(nèi)容更加清晰
6、定義理性語言訓(xùn)練——讓學(xué)生對培訓(xùn)師授課內(nèi)容的信任
7、5種理性語言結(jié)合授課訓(xùn)練
二十七、課程小節(jié)開發(fā)訓(xùn)練……………非常重要級…………120分鐘
1、小節(jié)開發(fā)在課程中的價值
2、十四大小節(jié)開發(fā)渠道訓(xùn)練
3、對小節(jié)的強拆法技巧訓(xùn)練
二十八、培訓(xùn)師感性語言訓(xùn)練…………………非常重要級…………0-120分鐘
——提升企業(yè)講師語言感染力
1、感性語言在課程中的價值和意義
2、感性語言的語音語韻訓(xùn)練
3、感性語言的柔情語言訓(xùn)練
4、感性語言的熱情語言訓(xùn)練
5、感性語言的畫面語言訓(xùn)練
6、感性語言的體味語言訓(xùn)練
7、培訓(xùn)師5種感性語言結(jié)合授課訓(xùn)練
二十九、課程考試開發(fā)與設(shè)計……………重要級…………30-50分鐘
1、沒有考試就沒有學(xué)習(xí)動力
2、理論考試的出題技巧和標準
3、實踐考試的出題技巧和標準
三十、課程回顧技巧及訓(xùn)練……………不重要級…………10-15分鐘
1、有效課程回顧在課程中的重要價值
2、自問自答的課程回顧技巧及訓(xùn)練
3、舉手回答的課程回顧技巧及訓(xùn)練
4、名師風(fēng)范的課程回顧技巧及訓(xùn)練
5、混合應(yīng)用課程回顧技巧及訓(xùn)練
三十一、現(xiàn)場培訓(xùn)效果評估……………重要級…………60-90分鐘
1、學(xué)員學(xué)習(xí)自我效果評估技術(shù)訓(xùn)練；
2、學(xué)習(xí)型小組的學(xué)習(xí)效果評估技術(shù)；
3、培訓(xùn)督導(dǎo)（專員）的現(xiàn)場評估技巧訓(xùn)練；
4、學(xué)員對老師學(xué)習(xí)效果問卷表的設(shè)計；
5、老師對學(xué)員的學(xué)習(xí)效果評估及改進建議書設(shè)計；
三十二、培訓(xùn)后期管理……………重要級…………60-90分鐘
1、后期管理對培訓(xùn)的重要性；
2、兩種臨時性后期管理團隊的分工及目的；
3、培訓(xùn)師對學(xué)員學(xué)習(xí)后的跟進服務(wù)常見方法；
4、后期管理的周期與目的；
三十二、PPT設(shè)計與制作
1、PPT設(shè)計的橫向布局標準
2、PPT設(shè)計的縱向布局標準
3、課程規(guī)定PPT與內(nèi)容PPT使用規(guī)范
4、PPT設(shè)計的字體標準
5、PPT設(shè)計的顏色標準
6、PPT制作的動畫設(shè)計安排
7、PPT設(shè)計的工藝字與常規(guī)字選擇
8、PPT圖片設(shè)計技巧
三十三、課程結(jié)束與課程回顧……………重要級…………10-20分鐘
——導(dǎo)師回顧、學(xué)員分析
企業(yè)采購前自我分析表
一、不受理2天以下課程
二、三天課程企業(yè)必須參加過PTT國際專業(yè)講師中級班學(xué)習(xí)；
三、三天的培訓(xùn)每人四次訓(xùn)練；4天的培訓(xùn)每人五次培訓(xùn)；5-6天的培訓(xùn)每人六次訓(xùn)練
四、本班理想人數(shù)20-24人；25-40人時需增加一位專業(yè)輔導(dǎo)點評訓(xùn)練專家；41-60人需再增加一位專業(yè)輔導(dǎo)點評訓(xùn)練專家；
不同天數(shù)課程的大綱應(yīng)對：
1、三天、四天課程大綱中第23、24、30、31、32條大綱不使用，其于全部使用；
2、三天課程在大綱三、四、五、九、十二、十三、十四條上，減少部分訓(xùn)練和研討會，同時比四天課程少一場訓(xùn)練；
3、五天課程中在第23、24、30、31、32條大綱上，減少研討會和訓(xùn)練，同時比六天課程少一場訓(xùn)練。
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