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性格領(lǐng)導(dǎo)力?——成為“內(nèi)外兼修，知行合一”的管理者

【課程背景】

團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)“人”的理解和把握能力，是領(lǐng)導(dǎo)力水平的體現(xiàn)。但現(xiàn)實(shí)中，很多管理者對(duì)性格的認(rèn)知與運(yùn)用存在短板，常面臨各種困惑：

你是否從未系統(tǒng)梳理過(guò)自身性格特質(zhì)，在管理決策中習(xí)慣性憑本能行事，卻不知某些性格局限正導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行偏差？

你是否在與性格強(qiáng)勢(shì)、極具主見(jiàn)的上司溝通時(shí)，總是被對(duì)方的節(jié)奏帶偏，難以清晰表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)與需求？

你是否面對(duì)性格敏感、注重細(xì)節(jié)的客戶(hù)時(shí)，因未能匹配其溝通風(fēng)格，導(dǎo)致客戶(hù)覺(jué)得不被重視，最終丟失合作機(jī)會(huì)？

你是否曾在分配團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)，未考慮成員性格差異，將需要耐心細(xì)致的工作交給急躁外向的人，導(dǎo)致工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)？

你是否發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中不同性格成員常因溝通方式不合產(chǎn)生摩擦，卻不知如何根據(jù)性格特點(diǎn)化解矛盾，營(yíng)造和諧氛圍？

你是否曾與性格沉穩(wěn)、決策謹(jǐn)慎的跨部門(mén)同事協(xié)作時(shí)，因急于推進(jìn)進(jìn)度而產(chǎn)生分歧，影響整體項(xiàng)目節(jié)奏？

你是否想根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的性格優(yōu)勢(shì)搭建互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)，卻缺乏科學(xué)的分析方法，始終無(wú)法實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢？

這些因性格認(rèn)知與運(yùn)用不足產(chǎn)生的痛點(diǎn)，不僅阻礙管理者個(gè)人管理效能的提升，更制約團(tuán)隊(duì)整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。《性格領(lǐng)導(dǎo)力》課程正是為解決這些問(wèn)題而來(lái)，助力管理者掌握性格分析與運(yùn)用技巧，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、高效的團(tuán)隊(duì)管理。

要想對(duì)“人”有通透的理解，從“性格”入手探究人性規(guī)律，是最便捷的路徑。性格領(lǐng)導(dǎo)力，將四種分類(lèi)的性格分析，結(jié)合團(tuán)隊(duì)真實(shí)場(chǎng)景，幫助管理者從自我性格的“洞見(jiàn)”入手，通過(guò)“修煉”完善自我性格，實(shí)現(xiàn)對(duì)他人性格的深入“洞察”，進(jìn)而高效地“影響”他人。課程中，強(qiáng)調(diào)“不要看透，要讀懂”，反對(duì)從淺層表象去解讀性格，而是深入理解性格分析背后的根本規(guī)律，幫助管理者踏上“內(nèi)外兼修，知行合一”的領(lǐng)導(dǎo)力躍遷之路。

【獨(dú)具特色的“五真互動(dòng)教學(xué)法”】

1、立足真場(chǎng)景：課程深度貼合學(xué)員的真實(shí)工作場(chǎng)景，學(xué)即所用，確保實(shí)效與落地。

2、沉浸真體驗(yàn)：以粘貼墻為載體，沉浸互動(dòng)式教學(xué)，讓學(xué)員深度參與，寓教于樂(lè)。

3、發(fā)掘真案例：發(fā)掘?qū)W員的真實(shí)工作案例，現(xiàn)場(chǎng)深度剖析，精準(zhǔn)破解現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn)。

4、解決真問(wèn)題：直面團(tuán)隊(duì)真實(shí)難題，借助融會(huì)貫通的知識(shí)體系，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

5、達(dá)成真目標(biāo)：精準(zhǔn)把握教學(xué)目標(biāo)，推動(dòng)學(xué)員行為的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)績(jī)效改善。

【課程目標(biāo)】

1、通過(guò)性格的自我“洞察”，幫助管理者覺(jué)察自我行為習(xí)慣，正確認(rèn)識(shí)自我的心理傾向，從“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，規(guī)避過(guò)當(dāng)”入手，主動(dòng)“修煉”，推動(dòng)自我成長(zhǎng),。

2、通過(guò)對(duì)他人性格的“洞見(jiàn)”，幫助管理者理解身邊的人，在自我修煉的基礎(chǔ)上，更好地“影響”他人，能夠根據(jù)性格差異采取適當(dāng)?shù)幕?dòng)方式，實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)作效果。

3、通過(guò)對(duì)性格修煉四門(mén)功課的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)“知行合一，內(nèi)外兼修”的領(lǐng)導(dǎo)力提升目標(biāo)，培養(yǎng)個(gè)人魅力。

4、通過(guò)“性格領(lǐng)導(dǎo)力”的學(xué)習(xí)，在性格分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探究人性本質(zhì)，從“價(jià)值觀(guān)”和“思維方式”的層面融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)對(duì)“人”的通透把握。

【學(xué)員對(duì)象】各級(jí)管理者、后備干部、骨干員工

【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】 2天（可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整）

【課程模塊】

一：“洞見(jiàn)”自我性格，“洞察”他人性格

（一）性格測(cè)試，折射自我性格傾向

1、性格 = 外在行為特點(diǎn) + 內(nèi)在心理傾向

2、性格領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與價(jià)值

3、自我性格測(cè)評(píng)解讀

4、案例揭示人與人的不同行為狀態(tài)與性格表現(xiàn)。

（二）各種性格分析流派的共同規(guī)律

1、四種分類(lèi)的共同來(lái)源：四液說(shuō)、FPA性格色彩、DISC、PDP、4D系統(tǒng)、SCMP...

2、十六種分類(lèi)：MBTI

3、九種分類(lèi)：九型人格

4、各種性格學(xué)說(shuō)背后的共同規(guī)律

5、獨(dú)立思考，分清偽心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)的區(qū)別

（三）四種性格的內(nèi)在心理動(dòng)機(jī)

1、黃色（D）老虎型性格的動(dòng)機(jī)：成就、控制

2、紅色（I）孔雀型性格的動(dòng)機(jī)：快樂(lè)、自由

3、綠色（S）考拉型性格的動(dòng)機(jī)：平和、穩(wěn)定

4、藍(lán)色（C）貓頭鷹型性格的動(dòng)機(jī)：嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)則

（四）領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知

1、自我認(rèn)知是領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步

2、自我認(rèn)知與性格覺(jué)察的方法

3、自我性格產(chǎn)生的根源

4、潛意識(shí)經(jīng)歷與性格的形成

（五）糾正性格洞察常見(jiàn)的“誤區(qū)”

1、貼標(biāo)簽，輕易定論：人是復(fù)雜的動(dòng)物，不要只憑表面下結(jié)論

2、要讀懂，不要看透：讀懂是平等的同理心，看透是居高臨下

3、向外求，苛求他人：寬容理解他人，而非奢求別人性格完美

4、找借口，自我推責(zé)：為自己的缺點(diǎn)辯白，歸因于外推卸責(zé)任

5、不行動(dòng)，只會(huì)空談：當(dāng)做娛樂(lè)算命，卻不主動(dòng)改變行為模式

二、“修煉”自我性格，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，避免過(guò)當(dāng)

（一）四種性格的“優(yōu)勢(shì)”與“過(guò)當(dāng)”

1、性格無(wú)好壞，關(guān)鍵看如何運(yùn)用

2、性格優(yōu)勢(shì)——在適當(dāng)?shù)?a title='時(shí)間' target='_blank' href='http://m.sgchlx.com/product/product119.html' class='seolabel'>時(shí)間、地點(diǎn)表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)男袨?/p>

3、性格過(guò)當(dāng)——在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)表現(xiàn)出不適當(dāng)?shù)男袨?/p>

4、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，避免過(guò)當(dāng)

（二）性格修煉的目標(biāo)：內(nèi)外兼修、知行合一

1、性格——先天形成的特點(diǎn)

2、個(gè)性——后天早就的特點(diǎn)

3、如何分辨性格與個(gè)性？

4、性格優(yōu)勢(shì)均為我所用，邁向個(gè)性超群

（三）領(lǐng)導(dǎo)者的性格修煉方向

1、黃色（D）老虎型性格的自我修煉

2、紅色（I）孔雀型性格的自我修煉

3、綠色（S）考拉型性格的自我修煉

4、藍(lán)色（C）貓頭鷹型性格的自我修煉

（四）領(lǐng)導(dǎo)力修煉的必經(jīng)之路

1、四種性格在自我修煉上存在的誤區(qū)

2、改變?yōu)槭裁催@么難？—性格修煉的障礙

3、如何克服領(lǐng)導(dǎo)力修煉的誤區(qū)

4、領(lǐng)導(dǎo)力與他人無(wú)關(guān)，核心就是自我模式的改變

三、有效“影響”他人，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量溝通

（一）領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力

1、管理者面對(duì)的三個(gè)圈：掌控圈、影響圈、不可控圈

2、影響力有多大，領(lǐng)導(dǎo)力就有多大

3、領(lǐng)導(dǎo)者影響力的兩大來(lái)源：權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力

4、非權(quán)力影響力的四個(gè)層級(jí)

（二）運(yùn)用性格領(lǐng)導(dǎo)力激勵(lì)員工

1、黃金法則——己所欲，施與人

2、鉆石法則——人所欲，施與人

3、四種性格員工的非薪酬激勵(lì)方法

4、怎樣的激勵(lì)最有效？

（三）運(yùn)用性格領(lǐng)導(dǎo)力，與不同性格的人溝通

1、與四種性格的領(lǐng)導(dǎo)的溝通場(chǎng)景

2、與四種性格的下屬的溝通場(chǎng)景

3、與四種性格的同事的溝通場(chǎng)景

4、與四種性格的客戶(hù)的溝通場(chǎng)景

5、與四種性格的親人的溝通場(chǎng)景

（四）性格領(lǐng)導(dǎo)力在真實(shí)工作中的應(yīng)用

1、性格領(lǐng)導(dǎo)力在管理中的運(yùn)用

2、性格領(lǐng)導(dǎo)力在銷(xiāo)售中的運(yùn)用

3、性格領(lǐng)導(dǎo)力在服務(wù)中的運(yùn)用

4、性格領(lǐng)導(dǎo)力在創(chuàng)新中的運(yùn)用

5、性格領(lǐng)導(dǎo)力在協(xié)作的運(yùn)用

四、多元化性格協(xié)作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向卓越

（一）認(rèn)知多元化性格，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基石

1、性格多樣性團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵與價(jià)值

2、性格多元化團(tuán)隊(duì)相比單一性格團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)

3、團(tuán)隊(duì)溝通風(fēng)格、決策方式、工作習(xí)慣的差異

（二）多元化性格協(xié)作中的常見(jiàn)問(wèn)題

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的性格沖突類(lèi)型

2、性格沖突產(chǎn)生的根源

3、性格差異對(duì)團(tuán)隊(duì)效率和凝聚力的影響

4、互補(bǔ)性格可提升工作質(zhì)量，但性格差異過(guò)大也可能導(dǎo)致協(xié)作成本增加

（三）掌握多元化性格協(xié)作的核心技能

1、高效溝通：適配不同性格的溝通策略

2、沖突管理：化解性格沖突的實(shí)用方法

3、角色定位與分工：發(fā)揮性格優(yōu)勢(shì)，互補(bǔ)協(xié)作

4、為團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)角色分工方案

（四）打造多元化性格協(xié)作的卓越團(tuán)隊(duì)

1、建立包容的團(tuán)隊(duì)文化，如營(yíng)造尊重差異、鼓勵(lì)表達(dá)、容錯(cuò)試錯(cuò)的氛圍

2、制定團(tuán)隊(duì)協(xié)作規(guī)則與流程，如溝通頻率與方式、決策流程，工作反饋機(jī)制

3、團(tuán)隊(duì)管理者的性格領(lǐng)導(dǎo)力：帶領(lǐng)多元化性格團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

4、對(duì)不同性格成員采用不同的管理方式

五、探究“性格”背后的深層規(guī)律

（一）性格與人性規(guī)律的關(guān)系

1、對(duì)性格分析的批判性思考

2、性格是探究人性規(guī)律的入門(mén)工具

3、關(guān)于人性規(guī)律冰山圖的解讀

（二）性格與價(jià)值觀(guān)

1、性格差異的本質(zhì)，是價(jià)值觀(guān)排序的差別

2、探索自我價(jià)值觀(guān)排序，理解自己的選擇

3、人生而不同，價(jià)值觀(guān)起到?jīng)Q定作用

4、運(yùn)用價(jià)值觀(guān)的力量，高效驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)

   （三）性格與思維方式

1、思維方式的不同階梯

2、性格領(lǐng)導(dǎo)力修煉與思維方式改變

3、如何輔導(dǎo)下屬改變思維方式

4、成長(zhǎng)就在一念之間

五、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題咨詢(xún)與解答

（注：定制化培訓(xùn)工作坊，強(qiáng)調(diào)基于現(xiàn)場(chǎng)解決真實(shí)問(wèn)題，針對(duì)性安排授課模塊，課程內(nèi)容將根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整，歡迎學(xué)員帶著現(xiàn)實(shí)問(wèn)題來(lái)到課堂！）