項目經營與管理
課程背景
“企業存在的唯一理由,就是創造客戶。”——管理大師德魯克的這一精辟論斷從另外一個角度說明:通過有效的營銷活動,為客戶提供有價值的產品和服務,創造滿意和忠誠的客戶,是企業價值實現的基礎,也是企業一切經營與管理活動的核心。因此,營銷活動也成為集成與貫通企業各個業務流程和職能板塊的關鍵活動,并且有著具體明確的客戶滿意達成和企業利潤實現的目標。
項目管理作為二十世紀科學管理領域的偉大成就,一種以結果為導向的工作方法,它具有普適性、系統性、開放性、實踐性的典型特征。理解、掌握并運用項目管理可以系統化地引領我們應對企業營銷工作的復雜性及不確定性的考驗,切實指導營銷項目實踐,幫助組織與個人提升營銷項目結果的有效性與可靠性,幫助實現預定的產品與服務交付、客戶需求滿足和價值實現、企業收入和利潤達成、與合作伙伴利益共贏等一系列商業目標。
主要內容
模塊 | 主要內容 | 說明 | |
項目管理基礎 | 項目管理思維與理念 (3小時) | 項目管理的基本規律與核心思想; 項目管理的系統方法和邏輯結構; 項目成功因素與失敗分析; 項目化管理的特別視角; 項目化思維的特定模式等。 | 通過案例學習與討論,結合業務和市場經營人員自身的工作實際,理解項目管理“以結果為導向”的本質,以及系統的管理方法論。 |
項目管理系統實踐 (6小時) | 基于目標的項目分析與定義; 項目計劃的制訂流程與方法; 項目實施的監控、優化與變更; 項目管理的關鍵因素等。 | 以項目管理知識體系為基礎,以企業和學員的實際工作為學習載體,通過模擬企業項目過程中的關鍵管理活動,學習并掌握項目管理的理論、方法和工具。 | |
項目中的業務活動 (3小時) | 業務經營工作對項目成功的影響; 項目生命周期中的業務工作重點; 項目組織中的業務與經營職責; 作為關鍵干系人的客戶關系管理; 業務經營人員與項目組織的有效互動。 | 項目工作具有典型的跨部門、多角色的矩陣型特點。因此項目的成功,不能僅僅依靠項目經理、項目組(部),需要整合所有企業資源的參與,而業務和市場經營活動無疑是其中的關鍵。 | |
項目經營戰略 | 項目驅動業務變革 (3小時) | 變革管理與管理變革; 組織變革的層次及范疇; 業務變革的目的及原則; 變革管理的流程與方法等。 | 項目是企業生存和業務發展的基本載體及價值鏈的核心環節,承載著業務變革和創新發展的使命,有效的項目管理既是對變革的適應和引領,更是對變革和發展目標實現的保障。 |
商業分析與戰略執行 (3小時) | 戰略管理的流程和方法; 戰略要素的制約和平衡; 戰略目標分解體系; 商業分析流程方法及工具等。 | 卓越的業務與市場經營人員,需要能夠將自身工作融入項目、超越項目,以經營者的意識、商業思維和戰略管理思想,施展業務執行力和領導力,為企業和社會創造更高價值。 |
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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