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AI+導師經驗萃取工作坊

（2天版）

課程背景：

智能制造時代，大國工匠精神的傳承至關重要！ 組織可持續發展的關鍵在于人才培養，而人才培養體系構建的核心是培養一支高素質的專業導師隊伍。如何借助AI技術，賦能導師團隊，高效萃取和傳承經驗，打造智能時代的人才培養引擎，是企業亟需解決的關鍵問題。但在目前大部分企業的人才培養中，依然存在如下痛點和困惑：

如何構建系統化的人才培養體系？

人才培養如何促進個人與組織績效的雙提升？

導師培養如何做到既有戰略高度，同時接地氣？

如何確保導師萃取的成果有效匹配業務發展的需求？

培訓部門如何賦能導師團隊，打造一支高績效導師隊伍？

《AI+導師經驗傳承工作坊》經過2天的集中學習和訓練，通過分析崗位任務、梳理工作流程、萃取導師經驗三個環節，借助最新的AI工具，高效開發出一套符合組織發展和崗位勝任要求的導師帶教成果，萃取一批能有效解決企業實際問題，傳承組織經驗的案例，培養打造一支高精尖的擅長經驗萃取和呈現演繹的優秀導師團隊，萃取標桿經驗，傳承組織智慧，助力人才發展。

課程收益：

打造一支高精尖的擅長經驗萃取和呈現演繹的優秀導師團隊；

高效萃取和傳承組織內部的先進經驗，避免知識資產的流失；

構建系統化人才培養體系，提升人才培養的針對性和實用性；

降低新進員工試錯成本，縮短人才培養周期，促進團隊成長；

全面提升培訓的效果與質量，打造一支高績效優秀導師隊伍。

課程成果：

——匹配組織戰略和業務發展的導師經驗萃取六件套成果：

標準1：《導師經驗萃取選題表》

標準2：《導師經驗萃取地圖》

標準3：《導師經驗萃取案例》

標準4：《導師經驗萃取PPT》

標準5：《最具價值成果》

標準6：《最佳呈現導師》

版權認證：

課程模型：

培訓對象：崗位導師（優秀管理者、技術專家、銷售精英、內訓師及資深老員工等）

培訓方式：講解陳述、案例解析、展示示范、練習演練、點評反饋、成果評審

課程安排：2天（6小時/天）

課程大綱

第一講：工坊概述篇

一、工坊定義

1. 以先進崗位導師為對象

2. 以萃取導師經驗為標準

3. 以提升帶教技能為目的

4. 以輸出帶教成果為目標

二、工坊價值

1. 傳承組織內部先進經驗

2. 輸出一套崗位帶教成果

3. 培養一批優秀崗位導師

4. 降低新進員工試錯成本

5. 學習導師經驗萃取方法

6. 梳理崗位帶教知識技能

三、經驗萃取概述

1.什么是經驗萃取

2.經驗萃取的分類

3.經驗萃取的步驟

四、質量保證體系

1.帶教內容標準化

2.導師經驗顯性化

3.帶教成果生動化

第二講：AI工具介紹篇

一、最常用AI工具介紹

1.DeepSeek 

2.豆包

3.Kimi

4.通義千問

5.文心一言

6.訊飛星火

二、AI工具的使用誤區

1.AI說的全都對

2.AI生成直接用

3.錯把AI當主力

三、AI在培訓中的應用

1.培訓前

1）需求調研

2）課綱優化

2.培訓中

1）梳理結構

2）收集案例

3）美化課件

4）豐富體驗

3.培訓后

1）效果評估

2）課程測試

3）行動計劃

四、AI提示詞編寫方法

A:闡明角色與對象

B:明確行為和目的

C:提供背景和條件

D:確定標準和要求

【隨堂練習】：

1.提問：大家平時最常用的AI工具有哪些？AI可以應用于培訓的哪些方面？

2.思考：對比這些AI工具，分別有哪些優劣勢？

3.練習：請結合ABCD法則，每組任選一個主題，寫一段提示詞，評選最佳提示詞

第三講：導師經驗萃取篇

一、確定萃取主題

1. 回顧經歷

2. 確認場景

3. 判斷價值

4. 確認主題

【案例解析】：客戶管理能力提升

【工具表單】：《經驗萃取選題》模板

【實操演練】：請結合范例和模板，導師獨立完成自己的《經驗萃取選題》

【AI賦能】：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，從價值性和可行性兩個維度對選題進行補充完善，并對《經驗萃取選題》進行優化升級，讓AI反饋修改建議

二、梳理經驗地圖

1．內萃型經驗

1）還原經歷  

2）評估結果  

3）分析原因  

4）推演規律  

5）形成經驗

2.萃取的思維

第一步：發散擴展，打開思路

第二步：依據定位，篩選內容

第三步：結構思考，分類歸納

第四步：縱深關聯，細化演繹

3.萃取的工具

1）百度腦圖

2）MindMaster

3）MindManager

【案例解析】：客戶管理能力提升

【工具表單】：《導師經驗萃取地圖》模板

【實操演練】：請結合范例和模板，導師獨立完成自己的《經驗萃取地圖》

【AI賦能】：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，經驗萃取的內容進行補充完善，并對《經驗萃取地圖》進行優化升級，讓AI反饋修改建議

三、萃取經驗案例

1. 案例命名

1）描述型

2）提問型

3）價值型

4）比喻型

5）啟發型

2. 案例摘要

1）時間  2）地點  3）人物  4）事件  5）問題  6）解決辦法  7）結果

3. 案例引文

1）S（情境）——從熟悉情境引入

2）C（沖突）——說明發生的沖突

3）Q（疑問）——激發受眾的興趣

4. 案例正文

1）S（情境）——案例發生的真實情境

2）T（任務）——當時面臨的具體任務

3）A（行動）——具體采取的實際行動

4）R（結果）——最終導致的客觀結果

5. 案例附錄

1）附錄形式  2）素材來源

6. 案例包裝

1）寫作標準  2）寫作技巧

【案例解析】：客戶管理能力提升

【工具表單】：《案例摘要》、《案例萃取表》、《案例優化文本》模板

【實操演練】：請導師結合范例，依據實踐案例創作六脈神劍，完成導師的案例萃取

【AI賦能】：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，對案例萃取的內容進行補充完善，并對《案例萃取表》和《案例優化文本》進行優化升級，讓AI反饋修改建議

四、輸出解決方案

1.經驗傳承的主要載體

1）手冊

2）課程

3）案例

4）資料

2.經驗合成五步法

第一步：收集資料/數據

第二步：提煉信息/觀點

第三步：整理方法/工具

第四步：提取模型/公式

第五步：升華理論/系統

3.經驗萃取成果匯報

1） 選題定位

2） 場景還原

3） 經驗總結

4） 行動策略

5） 反思心得

【案例解析】：管理管理能力提升

【工具表單】：《導師經驗萃取PPT》

【實操演練】：請導師結合所學方法及模板，獨立完成自己的《導師經驗萃取PPT》

【AI賦能】：借助DeepSeek、豆包、Kimi等AI工具，對經驗萃取的選題、場景、方法、行動和反思進行補充完善，并對《導師經驗萃取PPT》進行優化升級，讓AI反饋修改建議

第四講：導師成果評審篇

一、成果輔導演練

二、導師成果匯報

1.小組內部成果發布

2.小組代表參與評審

3.每人10分鐘匯報

三、領導點評反饋

1.導師成果質量

2.導師呈現效果

四、優秀成果表彰

1.最具價值成果

2.最佳呈現導師

【課程復盤】：

1. 以小組為單位，組長帶領組員對2天的學習內容進行復盤總結

2. 借助所學AI工具如通義千問、豆包、文心一言、訊飛星火等，優化小組復盤成果

3. 復盤形式可以用思維導圖、口訣、圖畫、詩歌創編、文字等多元化的形式呈現