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現場主管職業技能提升訓練

【溫馨提示】

本課程屬于訓練課程系列，課程中會有產出內容，需要學員參與、投入，才能更好地讓“領導”和“管理”緊密結合部門工作崗位，便于學員能夠將抽象理論、道理，變成“切合實際的能執行的工作內容”。

需要企業自己的案例，提供給授課老師。

【課程背景】

現場主管領導力的關鍵不在于你“是什么”、“有什么”，而在于你“做什么”。課程將從管理的原則、方法、能力三個方面系統的學習提高領導者的綜合素質。

本課程以獨特的“融合式”教學方法將提升現場主管的判斷力，領導力，以及如何激勵下屬，如何發展下屬員工能力等方面的內容進行展開。

【課程收益】

引導學員整理各自的領導經驗和思路，提升分析能力、判斷能力和領導能力；

有效幫助學員提升領導效能、激勵團隊成員與領導藝術；

開發學員自身領導力，提供對領導力運用的實戰管理工具；

修煉主管的領導行為風格，提升領導能力、培育下屬能力、搭建人才對以及幫助團隊成員發展自身能力；

提高學員們的執行能力、管理能力和決策能力，以及激勵團隊成員，提升現場應變能力，達成工作目標。

【培訓方式】講師演講、小組討論、互動活動、練習、案例分析、現場解答

【課程對象】企業中層領導者（主管、部門經理等，一定要有下屬的現場領導者）。

【課程時間】2天（6小時/天，共計：12H）

【課程大綱】

一、現場主管的領導信心

開場活動：組織愿景下的個人感受

1、領導角色識別和定位

2、明確組織愿景

3、清晰了解組織中長期目標和“當下”工作任務

4、現場領導決策力提升：積累、異常總結、復盤

5、現場的變化考驗與標準化

6、現場主管工作的第一性原理

課堂演練：分組討論輸出：現場主管工作的第一性原理清單

二、領導力源于構建高效團隊

1、高效團隊的組織模型

2、高效團隊人才構成

3、團隊改造、調整與優化

4、打造團隊的八個高效措施

5、認清團隊類型和職能

6、新時代虛擬團隊管理與真實呈現

案例演練：構建團隊實戰演練

三、現場主管勝任力提升

1、五級雙通道人才勝任力模型分析

2、勝任五力分析：規劃力、決策力、領導力  、文化統御力、組織運作力

3、打造十個核心勝任力

4、領導者眼光、魄力、胸懷和格局

勝任力訓練：分解領導五力與崗位說明書對接

情景案例：穩得住心神

5、領導五力模型（法定力、強制力、獎罰力、專長力、影響力）

6、領導力在管理中“八“度的把握技巧

隨堂演練：輸出現場主管勝任力學習清單（結合各自部門工作崗位）

四、部屬能力培育與授權

1、從學習者角度分析部屬培育

2、培養部屬的關鍵：激發對學習的 “要”和“欲”。

案例分析：成人學習方法和壓力探討（連續行動行為）

3、 OJT的步驟與注意事項（可以用AI做示范）

情景案例：春風化雨，多耐心，變指責為指導

4、可授權與不可授權分類規則

5、授權與責任（承擔）之度

6、領導“顯形授權”與“隱形授權”

案例分析：對于隱形授權，員工和領導各自會怎么想？

7、隱形授權和人才梯隊培養

8、授權思維和授權本身同等重要

9、授權與追蹤、監督技巧

10、授權+工作教導過程中贏得部屬信服

11、建立好的公信力

12、幫助下屬提升的過程也是現場領導“種草”過程

課堂討論：工作教導時的語言禁忌（指責變成指導；命令變成商量；強迫變成引導……）

五、管理激勵與自我激勵結合

1、激勵的原則與方式：尊重、獎懲、競爭、參與

2、人性假設與激勵

3、外在誘因激勵理論、內驅力激勵理論

4、自我調節激勵理論

5、常用五種激勵方式與實戰

隨堂練習：目標激勵制定與分解（MBO法則）

6、知識型員工激勵技巧

知識型員工激勵管理思路

知識型員工的需求特點與激勵

知識型員工的激勵方法與技巧

利用信息化系統工具為管理服務（AI、ERP、OA、MIS、釘釘等）

六、發展激勵：公司和個人共贏

1、企業發展與個人能力提升

2、員工職業生涯與企業同步發展

3、現場主管的能力與發展空間

4、現場員工的發展空間

5、現場主管的判斷、分析、決策之權利

6、實踐出真知的根本所在：現場的靈活性和及時性

隨堂輸出：發展下屬員工能力清單

課程結束：學員自己復盤—分組復盤—老師帶領復盤—課程模型

課程總結、知識點歸納。

【溫馨提示】：

1、本課程屬于情景案例引導教學。需要學員參與同老師共創。從解決一個一個實戰案例中，抽絲剝繭，深入淺出，萃取管理知識點，歸納管理理念。

2、需要一定的空間，供學員活動、作隨堂練習以及情景案例分享，張貼作業上墻。

3、建議企業根據老師提供的《案例采集表》，提供企業自己的案例，在授課前至少2周，提交給老師，老師將進行“典型性、代表性和個性化”的適當處理后，作為課程的案例，在課堂上進行呈現和研討，直接幫助企業做出變革和改善。