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數(shù)字化思維和AI賦能崗位角色迭代

【課程適應】

中國正在加快進入數(shù)字經(jīng)濟時代，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能正在洶涌而來，正在改變和顛覆一切傳統(tǒng)行業(yè)！必將徹底摧毀和改變傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)邏輯、組織結構、管理模式等企業(yè)實踐。隨著數(shù)字化轉型顛覆每一個行業(yè)，管理能力逐漸落后于數(shù)字化轉型的步伐；隨著數(shù)字化戰(zhàn)略及商業(yè)模式的出現(xiàn)，管理者的能力也亟待變革和提升，時代正在呼喚數(shù)字化管理者。

本課程為生產(chǎn)類企業(yè)在AI時代下，對于技術、生產(chǎn)、質量、物控、倉儲物流等部門的成本管控，提質、降本、增效課程之一。需要具備一定基礎的管理人員及管理實戰(zhàn)經(jīng)歷的管理者參與。課程從企業(yè)運作實際環(huán)節(jié)中的工作情景案例入手，分析案例，條分縷析，提煉知識點。授課老師平面闡述現(xiàn)象，縱深挖掘解決辦法，萃取出內在邏輯，引導學員舉一反三，結合自身崗位所需，學以致用。

【課程收獲】

了解企業(yè)數(shù)字化轉型的推動力和對企業(yè)團隊及員工產(chǎn)生的正面積極影響，尤其是各部門不同崗位的職員，如何在AI時代成長自己，提升勝任力。

認知數(shù)字化及數(shù)字化轉型的含義、特征和目的。讓企業(yè)發(fā)展和自己知識迭代匹配，與時俱進，跟企業(yè)一起發(fā)展。

明確中基層管理者應掌握的數(shù)字化轉型的基本理念和數(shù)字化思維在團隊管理中的應用。

學習利用數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化生產(chǎn)流程，并掌握問題分析與創(chuàng)新解決的路徑與工具，提升績效，降低成本。

幫助生產(chǎn)制造企業(yè)各部門核心員工建立數(shù)字化思維，明確 AI 在各業(yè)務場景的實際應用價值，掌握崗位角色迭代方向，最終實現(xiàn)績效提升、成本降低與組織高效協(xié)同。

讓學員具備數(shù)據(jù)化思維，利用現(xiàn)有的AI技術，對具體工作進行數(shù)據(jù)化的迭代。對控制成本、提高生產(chǎn)效率、提升品質，用數(shù)據(jù)化來進行統(tǒng)籌的意識。利用AI對公司現(xiàn)有生產(chǎn)資源（資料）進行“提升效能”的工作安排。預防生產(chǎn)現(xiàn)場工作上的問題與缺失，并提出前置性的改進方案，防止或減少產(chǎn)線問題的發(fā)生，從而提升工作的效率與效能；

【課程對象】

生產(chǎn)制造型企業(yè)的中基層管理者，如：生產(chǎn)廠長、主管、主任、班組長；設計研發(fā)部門管理者、工程師（如PE、IE），生產(chǎn)調度、生產(chǎn)計劃、PMC，質量部門管理者，物流倉儲部門管理者等等，公司中基層管理者均可。

【課程形式】講師演講、小組討論、互動交流、練習、案例分析、現(xiàn)場解答

【授課時長】2天(6小時/天，共計：12小時。)

【課程大綱】

課前研討：AI是工具，是工人。當AI是工人時，在使用工具時，會不會比人類更具厲害？

一、認知破局：數(shù)字化思維重塑與部門應用價值

1、生產(chǎn)制造企業(yè)數(shù)字化轉型核心邏輯

2、簡要了解政策導向：《制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型實施指南》核心要求

3、行業(yè)痛點拆解：傳統(tǒng)模式下生產(chǎn)、技術、質量、倉儲等部門的效率瓶頸與成本浪費

4、數(shù)字化思維內核：數(shù)據(jù)驅動決策、全流程協(xié)同、場景化優(yōu)化、迭代式升級。

案例分享：某制造企業(yè)數(shù)字化轉型前后的績效對比（生產(chǎn)效率、成本、交付周期等）

二、AI 賦能制造業(yè)的核心應用場景

1、AI 在制造業(yè)的落地4種形態(tài)（工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、數(shù)字孿生、智能算法模型、邊緣智腦）

視頻案例：山東某生產(chǎn)型企業(yè)數(shù)字化轉型的三步曲

2、核心價值邏輯：AI 如何解決三大核心問題：數(shù)據(jù)孤島、決策滯后、人工依賴

案例分享：輕量化應用示例：無需高投入的 AI 工具（如智能排產(chǎn)、缺陷識別、設備預警）快速落地路徑等。

三、部門數(shù)字化應用收益與實踐探討（以生產(chǎn)和技術為例）

1、生產(chǎn)部門：智能生產(chǎn)提效降本

核心應用場景研討：生產(chǎn)過程透明化管控、AI 智能排產(chǎn)、設備預測性維護、數(shù)字孿生決策，設備維護成本降低，能耗下降、停工損失減少等。

2、技術部門：智能研發(fā)縮短周期

核心應用場景研討：云端協(xié)同研發(fā)、創(chuàng)成式設計、實時仿真、工藝參數(shù)智能優(yōu)化，研發(fā)周期縮短，試錯成本降低，新產(chǎn)品上市速度提升等

情景案例：某制造業(yè)設計標準化（數(shù)字化）后的方案與成效

隨堂演練：結合本部門工作，梳理1-3 個數(shù)字化轉型痛點，及潛在 AI 應用場景。需產(chǎn)出：各部門“痛點-場景”清單。（銜接下一章節(jié)）

四、數(shù)據(jù)化成本思維實務

1.數(shù)據(jù)來源、計算公式

2.相對值、絕對值

3.追溯和流程（逆向和正向）（分析問題逆向、管理規(guī)定正向）

4.數(shù)字化思維：核心三要素（連接、數(shù)據(jù)、智能）

5.數(shù)字化四種思維模式（平臺、數(shù)據(jù)、用戶和社群）

隨堂演練：有哪些可數(shù)據(jù)化的項目（要素），列出清單、明確數(shù)據(jù)來源、寫出計算公式。（銜接上一章節(jié)）

6.班組成本管理與控制的關鍵點

7.成本降低10%＝利潤增加20%以上

8.控制成本能夠為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和員工帶來什么

五、降低成本的數(shù)據(jù)決策運用

1.消除浪費（生產(chǎn)8大浪費）

2.效益=效能+效率+勤懇

隨堂研討：效益三要素在各部門發(fā)揮的作用及運用

3.質量管理底層邏輯：質量控制-改進質量-質量突破

隨堂研討：如何利用數(shù)據(jù)對產(chǎn)品質量，進行改進和突破，分析與決策的期望效用理論+理性決策的悖論

4.減少產(chǎn)品工段庫存量

5.縮短產(chǎn)品在工段停留時間

6.提升工人操作技能

7.準時制投料（JIT）

8.設備性能的平穩(wěn)與持續(xù)（稼動率）

9.工裝夾治具的運用

10.技改與創(chuàng)新工藝

11.優(yōu)化作業(yè)標準（SOP或WI）

工具：生產(chǎn)平衡，在生產(chǎn)計劃中具體運用

六、角色迭代：AI賦能崗位能力升級

1、關鍵部門數(shù)字化應用深化與崗位迭代

質量和物料倉儲部門：精準管控降損增效（成本降低）

質量部門：AI 缺陷檢測、質量數(shù)據(jù)自學習分析、全流程追溯系統(tǒng)，質量問題快速定位，客戶投訴率下降

物料倉儲部門：智能庫存預警、AGV 無人搬運、供應鏈風險預測，庫存周轉率提升，倉儲人工成本降低，缺貨 / 積壓風險減少。

情景案例：AI時代下，人才結構的重大變化（人+智能設備）

2、核心崗位角色認知迭代升級

生產(chǎn)部門：從操作執(zhí)行崗到智能運維崗（需掌握數(shù)據(jù)監(jiān)控、AI 工具操作、異常協(xié)同處理能力）。

技術部門：從獨立研發(fā)崗到協(xié)同創(chuàng)新崗（需具備云端協(xié)同、仿真工具應用、數(shù)據(jù)建模基礎能力）。

質量部門：從事后檢驗崗到事前預防崗（需掌握 AI 檢測系統(tǒng)操作、質量數(shù)據(jù)解讀、風險預判能力）。

物料倉儲部門：從人工管理崗到智能調度崗（需具備庫存系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)分析、供應鏈協(xié)同能力）。

3、落地路徑與能力提升（從企業(yè)和人兩個方面研討）

3.1企業(yè)角度：

轉型四步法：評估診斷→場景選型→組織實施→迭代優(yōu)化

差異化策略：根據(jù)企業(yè)規(guī)模（龍頭 / 大型 / 中小）選擇適配的轉型路徑。

風險規(guī)避：數(shù)據(jù)安全、人才缺口、系統(tǒng)適配等核心問題的解決思路。

3.2人員角度

各崗位數(shù)字化能力提升清單：基礎技能、工具掌握、思維升級三維度。

互動答疑：針對部門場景、崗位迭代、落地執(zhí)行等問題交流，現(xiàn)場解答

行動計劃：個人數(shù)字化能力提升，1-3個月行動清單制定。

轉型激勵：數(shù)字化轉型對個人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)競爭力的雙重價值。

本課程輸出：《企業(yè)（制造業(yè)）各部門核心崗位數(shù)字化能力提升手冊》，包含：崗位迭代標準、必備工具清單、學習資源推薦，方便員工后續(xù)落地執(zhí)行，給他們回到崗位學以致用，提供范例參考。

中間穿插開放式的互動、提問和交流

課程總結、知識點歸納。

學員自己復盤—分組復盤—老師帶領復盤—課程模型

【溫馨提示】：

a)本課程屬于情景案例引導教學。需要學員參與同老師共創(chuàng)。從解決一個一個實戰(zhàn)案例中，抽絲剝繭，深入淺出，萃取管理知識點，歸納管理理念。

b)需要一定的空間，供學員活動、作隨堂練習以及情景案例分享，張貼作業(yè)上墻。

c)建議企業(yè)根據(jù)老師提供的《案例收集表》，提供企業(yè)自己的案例，在授課前至少2周，提交給老師，老師將進行“典型性、代表性和個性化”的適當處理后，作為課程的案例，在課堂上進行呈現(xiàn)和研討，直接幫助企業(yè)做出優(yōu)化和改善。