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班組長綜合技能提升精進培訓

（側重生產類）

【課程收獲】

提升班組長基本能力和素質，讓班組長基于執行層面具備問題分析和解決能力

強化生產系統班組長的現場管理意識、技巧和精益理論的學習

使生產一線管理者（班組長）能夠清晰明了崗位工作目標、任務，以及如何勝任角色，在權限范圍下有效進行工作安排，進度跟進，達成工作結果。

讓學員能快速接受到正確、完整的職業化訓練，工作技能提升和團隊關系，以及提升團隊凝聚力，從而很夠相互配合、密切合作，共同完成工作目標；

使生產管理者能與上下級建立良好人際關系，在融洽、友善、共贏環境中愉快工作。

即使在出現問題時，能夠理性分析、客觀基于事實進行決策，遵守職業操守，盡職盡責，能具備大局觀、辨識到公共利益與個人利益的本質是利益共同體。

【課程對象】

生產系統的部門班組長、有下屬的管理者、生產一線管理者，及有意培養的儲備干部等，均適用。

【課程形式】

采用講師演講、小組討論、互動交流、行動學習法、練習、案例分析、現場解答的培訓方式。

【授課時長】2天(6小時/天，共計：12H )

【課程大綱】

一、現場管理核心技能之精益6S日常管理

1、精益觀念與行為，從豐田到世界

2、精益6S管理內涵與外延

3、6S日常管理規范化利器

案例分析：某企業推行6S落地流程啟示

4、6S推行三部曲

5、6S持續精進技巧：整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全（點、線、面和空間；人、事、物和場地）（從6S到6S……9S）

6 、生產現場+辦公區域6S實戰技巧（框架性）

7、6S利器：分類、標識、定置、優化與精進（如何與裝配工藝流程、工具/工裝/物料定點定位、作業標準書（SOP） 相結合，減少尋找、拿取、誤用等時間浪費和質量隱患等）

案例分析：德國企業的現場管理+6S+規范化+顏色管理+場域打造+長期主義的的降本增效技巧

8、長期主義降本增效：深化6S，精益求精（行之有效的6S維持方法，檢查機制，輸出：《精益6S檢查（自檢、互檢、巡檢）表》）

二、現場管理核心技能之質量管理

1、PDCA過程管理三套方法論與運用

隨堂演練：工具PDCA-S

2、從產品質量到工作質量

質量意識具象化訓練：相對數和絕對數、合格率和直通率

視頻案例：結合視頻內容，給該作業人員提出有效改善建議

3、常用兩項質量精進工具

3.1追根溯源：5W分析法與應用

3.2框架思維：5W2H七何法現場演練

三、現場管理核心技能之生產安全管理

1、風險源的辨識

2、安全分析與接受度（實際案例的安全紅線）

3、隱患上報與快速應急處置流程

情景案例：生產作業班組長“第一道防線”加固與“亡羊補牢”實戰

4、預防措施和日常演練

情景案例：馬師傅工位（崗位）安全行為的常態化

分組研討：隱患排查（如吊具、電氣、地面）、規范報告流程

角色扮演：初級事故（如輕微劃傷、砸傷）的應急處理與上報流程

四、生產效率提升與打造數字化班組

1、生產線平衡概念與實戰

隨堂演練：生產平衡

2、生產效率提升公式與運用

用企業案例訓練：效益、效能、效率、勤奮四個維度關系，避免“累死三軍”的情況。

3、精益生產與七大浪費

工具：LP、五用法（總有一用對你特別有用）

4、數字化思維

視頻案例：5G與AI下的工作場景

5、班組長工作中的數字化運用

5.1數據化的具體表現，如：如何看數據、記數據、專業看板的過程數據/指標數據、用數據說話

5.2公司數字化體現，如：數字化的戰略宣貫

5.3班組長利用數字化進行持續改善（與本章節開始提升效率形成良性閉環）

輸出作業：分組輸出，找身邊的數字化（從五個維度：工作、生活、學習、鍛煉和娛樂）

學員自我三問：

1)要不要提高數字化認知？

2)如何應用數字化提高工作和生活質量？

3)實踐中，若遇到困難，該如何與年輕人良性互動，請教學習，提升自己？

五、團隊管理與溝通協調

1、明確班組工作目標（OKR等介紹）

2、團隊工作安排與進度把控（跨部門/班組溝通技巧）

3、生產瓶頸辨識與處理（結合前一章節生產平衡）

4、面對來自上級壓力的自我調節（自我調適6大實用方法）

5、面對下屬問題的處理技巧

工具：授權與四象限法則

6、職場中自我情緒管理

情景案例：情緒穩定、提高認知和提升技能之間的微妙

參考附錄：卓越團隊合作公約

六、AI時代班組長的自我成長

1、自我評價 

2、AI以來的危機意識

3、學習力體現在哪些方面（分組討論、輸出簡要清單）

4、職位有限與自我提升潛力無限

課程總結、知識點歸納。

學員自己復盤—分組復盤—老師帶領復盤—課程模型

中間穿插開放式的互動、提問和交流

【溫馨提示】：

1、本課程屬于情景案例引導教學。需要學員參與同老師共創。從解決一個一個實戰案例中，抽絲剝繭，深入淺出，萃取管理知識點，歸納管理理念。

2、需要一定的空間，供學員活動、作隨堂練習以及情景案例分享，張貼作業上墻。

3、企業需根據老師提供的《案例采集表》，提供企業自己的案例，在授課前2-3周，提交給老師，老師將進行“典型性、代表性和個性化”的適當處理后，作為課程的案例，在課堂上進行呈現和研討，讓學員能夠立竿見影地學以致用。