破局增長 賦能增效 ——“泛”管理者全域能力賦能實戰營
1.深度解碼“嚴師·慈心·善用”高階管理哲學與團隊系統運作邏輯， 完成從“執行者”到“卓越管理者”的認知升維與角色轉型，契合企業當下“原則+溫度+適配”的管理定位；
2.掌握 15 類核心管理場景的決策邏輯、最優策略及“表板會曬”等落地工具，全面提升目標管理、團隊協作、績效管控、溝通執行等實戰能力；
3.熟練運用管理知識技能動作及工具，結合沙盤模擬復盤，實現自我診斷與短板精準突破；
4.萃取本公司真實管理案例經驗，構建個人與團隊管理能力提升閉環， 建立長效學習與實踐機制，助力公司戰略落地。
課程對象：
核心對象 1. 通信運營商中基層核心管理者：包括省 / 市分公司區縣經理、網格長、營業廳店長、政企客戶部主管、裝維團隊負責人、客服中心班組長等，統籌一線業務落地與團隊管理的核心崗位；
核心對象 2：運營商重點業務線管理崗：負責跨部門協同項目（如 5G 業務推廣、家庭融合業務攻堅、異網策反專項、存量客戶留存）的項目負責人、渠道管理專員、區域營銷主管。
適配對象 1. “泛” 管理儲備人才：運營商業務骨干（如資深營業員、政企客戶經理、裝維技術骨干）、儲備干部，已具備專業能力， 需提前搭建管理認知與實戰能力，為晉升鋪路；
適配對象 2. 新晉升管理者：近 1-2 年晉升至管理崗，面臨 “角色轉型不適應、團隊帶不動、跨部門推不動” 痛點，需系統補全管理方法論的職場新人；
適配對象 3. 管理效能待提升者：團隊存在績效波動大、員工動力不足、合規風險防控薄弱等問題，需通過高階管理哲學與工具優化管理模式的管理者。
課程時間：1-3 天（不要沙盤就 1 天 7H，要管理沙盤 2-3 天）
課程大綱：
第一單元：認知破局——解碼高階管理哲學與高效能定位 1.5H
學習目標
吃透“敬若嚴師，愛若嬌童，用若土芥”的核心內涵與實踐邊界，規避“老好人”“唯績效”“過度集權”等管理誤區；
明確企業管理者“原則+溫度+適配”的核心定位，理解高效能管理的本質與實際表現；
完成從“做事”到“帶人”的認知轉型，掌握管理者必備常識與核心能力框架。
一、高階管理哲學深度解讀：“嚴、愛、用”三位一體的管理閉環
1.敬若嚴師：結合企業合規管理、績效標準要求，明確規則、標準、成長導向的“嚴”之邊界；
2.愛若嬌童：契合企業“以員工為中心”文化，把握關懷、包容、賦能導向的“愛”之尺度；
3.用若土芥：緊扣企業“精準化管理”戰略，踐行人崗匹配、結果導向的“用”之智慧。
二、高效能管理者的核心認知
1.觀影悟道：通過經典管理影片片段賞析，拆解高效能管理者的個人與團隊行為；
2.角色轉型痛點突破：破解新升任管理者“角色模糊、團隊融入、目標對齊”三大難題；
3.能力畫像對標：對標企業 10 大核心管理維度，明確高效能管理者的能力坐標系。
第二單元：場景破局——15 類核心管理場景實戰拆解 4.5H
學習目標
掌握每個管理場景的核心痛點、決策邏輯與最優策略，能結合“嚴、愛、用”哲學判斷決策優劣；
提升上下協同、合規溝通、沖突處理、績效賦能等關鍵場景實戰應對能力
一、場景五階段系統拆解
1.入局篇（角色認知+團隊初識）：
場景 1-3 實戰分析，聚焦“角色轉型+信任構建”，配套團隊組建與協作基礎方法；
2.定局篇（目標對齊+權責管控）：
場景 4-6 深度拆解，掌握“共識凝聚+授權平衡”技巧，銜接目標管理核心邏輯；
3.觀局篇（上下管理+問題處理）：
場景 6-9 案例研討，提升“向上協同+合規溝通”能力，融入向上溝通五把金鑰匙；
4.固局篇（誠信管控+績效輔導）：
場景 10-12 策略精講，強化“合規底線+績效賦能”邏輯，解析績效考核的 3 個核心角度與 3 種激勵原則；
5.破局篇（沖突化解+激勵引領）：
場景 13-15 互動分析，學會“沖突處理+正向激勵”方法，破解團隊矛盾與員工動力不足難題。
二、場景實戰演練與評分落地
1.分組演練：針對“下屬的謊言、發放獎金、表揚下屬、跨部門協作沖突”等典型場景開展評分演練與方案設計；
2.講師點評：結合中國企業實際管理案例，修正決策偏差，明確每個場景的最優落地路徑；
3.工具配套：為核心場景匹配“增效行動檢查表、工具指南”等落地工具，確保策略可執行、可追溯。
第三單元：實戰破局——沙盤模擬與真實案例萃取 4H
學習目標
通過《吉塔行星》沙盤模擬，提升團隊系統決策、溝通協作、計劃執行與壓力應對能力；
萃取企業真實管理案例經驗，將所學工具與方法應用于實際管理難題；
提升復雜場景下的決策速度與準確性，形成可復制、可推廣的管理實踐成果
一、 《吉塔行星》情景沙盤模擬推演
1.團隊組建：學員分組組建“宇宙飛船團隊”，進行風采展示，明確角色分工；
2.規則講解：介紹沙盤背景、任務目標（21 天尋找基地）及操作規則， 開展初次團隊討論與交易；
3.模擬實戰：進行 21 天任務推演，直面信息不對稱、資源短缺、溝通障礙、壓力沖擊等真實問題；
4.復盤總結：
a)小組分享推演過程、成功經驗與失敗教訓
b)講師結合管理哲學與能力框架進行點評，提煉決策、協作、執行等要點。
二、企業真實管理案例研討
1.案例征集：學員分享 3 個典型管理難題（如“新員工績效不達標”“違規事件處理”“下屬授權后執行不力”等）；
2.方案制定：運用課程所學工具與方法，分組設計解決方案，明確場景分析、決策依據、落地步驟與評分預判；
3.成果展示：各組匯報方案，講師與學員共同點評，形成最優實踐方案
三、個人案例萃取
1.經驗分享：學員講述自身管理實踐中的成功或失敗案例；
2.工具復盤：運用管理能力評分體系與復盤工具，深度分析案例背后的核心邏輯與改進空間；
3.成果沉淀：形成《個人管理案例參考》，用于團隊內部分享與后續實踐，現場需要做畫布的設計，案例庫手冊
第四單元：能力深化—管理行為落地與領導力提升（關鍵任務推進）2H
學習目標
掌握一線團隊日常管理、人才選拔、過程管控的核心方法；
提升管理者的指導行為、支持行為與溝通能力，強化領導力；
解決員工“愿不愿”“能不能”的核心問題，打造高執行力團隊。
一、一線團隊日常管理實務
1.三大核心管理：
a)計劃管理
b)流程管理
c)組織管理的落地方法；
2.人才選拔與培養：識別有潛力的一線員工，指導新負責人快速上崗， 規避提拔骨干的常見誤區；
3.實戰問答：針對“團隊效率低”“員工積極性不足”等現象進行現場答疑。
二、執行力提升核心抓手
1.員工意愿激發：運用“任務布置 8 字訣”（說清原因、賦予價值）與“任務動員 4 步法”，解決員工“愿不愿”的問題；
2.過程管控工具：
a)落地“表板會曬”四大抓手——狠抓落實兩張表（檢查表、銷項表）
b)管理看板三步走、“四中全會”（摸底會、共識會、進度會、復盤會）運作方法
c)微信群五曬六看機制。三、領導力與溝通能力升級
d)領導基本原則：踐行“因人而異，因勢利導，攻心為上，寬嚴相濟”
e)核心行為修煉：強化計劃、組織、教導、督導的指導行為與鼓勵、傾聽、詢問、解釋的支持行為；
f)溝通效能提升：開展溝通風格自我測試，進行對領導、客戶、下屬、同事的溝通個案演練，掌握高效溝通技巧。
第五單元：閉環破局——總結沉淀與行動計劃（2 課時）
學習目標
系統梳理課程核心知識點，形成個人管理能力提升框架；
制定明確、可落地、可驗證的課后行動方案；
建立長效學習社群與支持機制，保障管理能力持續提升。
一、課程核心要點復盤
1.知識體系梳理：串聯管理哲學、場景決策、工具方法、領導力提升四大核心模塊；
2.重點內容強化：回顧沙盤模擬與案例研討核心啟示，明確關鍵能力提升方向。
二、課后行動方案制定
1.個人提升計劃：學員完善《個人管理能力提升計劃》，明確目標、措施、時間節點與驗證標準；
2.落地行動承諾：確定 1-2 個近期可落地的行動項（如開展 1 次團隊 360 度反饋、優化 1 次績效面談流程、推行“表板會曬”機制等），并制定具體執行計劃。
三、長效支持機制建立
1.學習社群運營：建立公司管理者學習社群，定期分享管理實踐心得與案例；
2.后續輔導保障：講師提供 1 次課后 1 個月的線上答疑輔導，解決實踐中的具體問題；
3.進階資源對接：對接企業內部培訓資源，推薦管理能力進階學習路徑，助力持續成長。21 天落地要求，列 21 天行動計劃。
關于我們
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越，致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
查看更多聯系我們
- 廣州市天河區浩和5G創業園
- 13178805217
- qiyingpx@qq.com
- m.sgchlx.com
