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業績倍增—團隊成果落地工作坊

【課程背景】

在企業戰略目標或年度目標實現的過程中，管理層作為承上啟下的關鍵，往往決定著目標實現的最終結果。目前，很多管理者大多來自于具有發展潛力的業務骨干，面對系統、科學的管理，他們有的僅是零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統管理概念和技能。如何幫助管理者正確設定工作目標，分解工作計劃，對執行活動進行控制？在執行過程中出現問題要如何科學的處理？

“學而時習之，不亦說乎”，當今的商業環境變化越來越快，因此更加需要快速的學習能力。很多時候，我們要做，想做，卻苦于沒有合適的工具和方法。管理是盯出來的，“復盤+目標“是管理者帯領團隊達成業績、提升能力的關鍵環節之一，是績效派行動學習項目的殺手锏。成果落地工作坊讓每一位管理者通過“知行合一“的學習方式，通過實際案例解析、小組討論、實操演練等方式，使學員在課堂上就能熟練掌握戰略目標設定、計劃分解、風險管控等方法，明晰路徑，在一定時限內完成個人及團隊目標，拿到成果，提升團隊、組織績效。

【課程收益】

1. 理解項目管理復盤基本原則，將團隊經驗轉化為財富，成功轉化為能力，對行為效能進行反饋，改善行為，提升效能；

2. 圍繞月度、季度、半年或年度銷售業績為主題，團隊成員進行回顧總結和反思，引導團隊共同觀察，共同感知，改進缺點，并尋找規律指引未來的行動；

3. 團隊成員反思、分享組織及個體的過去，總結規律，探尋團隊未來的發展方向，對銷售形成指引；

4. 掌握如何制定和執行完成公司的戰略目標任務的方法，提出解決辦法，提升組織經營績效。

【課程對象】中高層管理人員、企業后備干部、銷售團隊骨干

【課程時長】 2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一單元：引論

高績效管理者的三大技能

第二單元：企業組織為什么要復盤？

1. 成人學習721模型

2. 復盤和總結的區別

3. 復盤的定義與復盤三重思考

4. 三類最常見的復盤場景：團隊復盤、項目管理復盤、經營與戰略復盤

5. 復盤成功的關鍵因素：狀態及場域

【案例：圍棋與復盤、美軍復盤如何影響世界？馬云-復盤夫妻吵架的“靈魂四問”】

第三單元：銷售業績項目管理復盤

1.回顧目標－不忘初心

（1）區分目的與目標

（2）復盤輔助工具：SMART原則

（3）明確評估基準

（4）階段目標里程碑

（5）回顧目標應對與挑戰

2.評估策略－方法取勝

（1）評估策略

（2）流程要領：找出亮點與不足

（3）好策略的標準

（4）評估策略案例分析

（5）假設層：審視思考前提，系統思維

3.反思過程－魔鬼藏在細節中

（1）亮點

（2）不足

（3）變化項

（4）標桿做法

4.總結規律－聚焦、簡化、復制

（1）頓悟、規律、行為改善

（2）停止做、繼續做、開始做

（3）總結規律的誤區

5.城鎮會議－經營業績復盤匯報會

【現場演練：行業銷售業績月度、季度、半年、年度復盤】

第四單元：保障業績倍增系統有效的策略

1.戰略執行的真正挑戰

（1）目標不清晰

（2）計劃不具體

（3）行動不落實

2.理解組織方向、確定工作重點

（1）理解公司戰略

（2）部門資源分析

（3）資源配合預算

3.確認和創建團隊目標

（1）目標制定5個原則（SMART）：明確性、衡量性、實現性、相關性、時限性

（2）目標制定挑戰與應對：目標不明確、目標不合理、目標沒共識

（3）目標分解維度（BSC）：財務維度、客戶維度、內部流程維度、學習與發展維度

4.目標實施與計劃執行有效控制

（1）項目工期與風險管理

（2）控制的要點和方法：跟蹤目標，解決問題

（3）目標過程監控方法與工具： PDCA循環

【案例：哈佛大學"目標"實驗、皮革馬利翁效應、黑匣子思維-二戰美軍轟炸機裝甲】

【分組討論： 哪些風險可能會影響目標的完成？討論風險防范和補救措施】

第五單元： 團隊共創—業績倍增工作坊

1.主題提出：確定未來3個月希望達到研討主題方向的聚焦目標

2.直面問題、障礙與挑戰

（1）定義問題與障礙

（2）原因分析，分類整理

3.頭腦風暴：每人提出想法并分享

（1）創新性思維接收信息

（2）好策略=業務策略+管理策略

4.盈利矩陣、想法排列

（1）盈利矩陣的構建和策略分析

（2）生成方案：“目標+要素”創新方法

5.關鍵行動展示、成果討論

【案例：埃隆·馬斯克“超級隧道”、特斯拉的創新模式、從虧損千萬到年銷2億—中國小廠承包非洲30個國家的電風扇】

【現場演練：帯著真實工作問題,用業績倍增畫布制定下一階段業績目標、計劃、行動方案】

第六單元：成果匯報

1.城鎮會議－業績倍增工作坊成果展示

2.愿景、使命、價值觀 

3.我和我的企業故事—共創與表達

【案例：華為價值觀—成就客戶、艱苦奮斗、自我批評、開發進取、至誠守信、團隊合作】

第七單元：課程點評

１．個人學習收獲分享

２．依據KISS原則制定落地行動計劃