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助推企業管理成熟度

《任務推進：管理者成長工坊》

 ——系統思考，全盤規劃，進度督導，目標達成

賦能方法論：

1-績效技術：聚焦關鍵、績效6因子、解決方案三維度

2-系統思考：立體五問、過程指標、障礙與資源

3-管理技能：策劃、輔導、追蹤、激勵（應需的其他主題）

工作坊的對象：

高中基層管理者，儲備管理者

適用的情境：

1.對“管理工作”全貌沒有清晰的認識：對管理者角色、使命并不十分清晰；對管理工作在自然年度內的工作任務和節點產出認知不足，只能被動的等待任務分配，無法做到主動推進管理工作，提升管理成效；

2.無法帶領團隊持續提升業務績效：出現業務范圍內的績效難題，只能憑借個人經驗，無法帶領團隊進行結構化分析，找到有效的績效突破點，進而提升業務績效；

3.更多聚焦在管理事務性工作，而非管理發展性工作中：對于下屬員工技能發展，工作風險管控，職業生涯規劃欠缺思考和支持；無法帶領員工持續成長；對于人和事的發展支持處于低水平或負水平運行；

4.對日常管理工作缺少有效的指導思路：管理人員的年度規劃，季度總結，月度匯報都在做，在實際工作中也非常努力，但是計劃與計劃實施脫節，在企業發展中，費心費力費財卻沒有起到助力作用，往往付出很多卻無法達成上級期望

5.管理者永遠都是部門里的專家，下屬員工從來就無法超越，導致管理者實際上只是資深專業人員，而非管理人員，造成管理者總是帶不出業務標兵，實際是因為管理者欠缺“輔導與復制”人才的思維與能力；

6.管理者尚未形成自己的管理價值觀，出現問題，喜歡粉飾太平，或歸因于他，對管理工作無法做科學的分析和應對；導致管理者和普通員工并無兩樣，沒有起到管理團隊的榜樣引領作用，無法支持企業發展；

7.在管理溝通中存在非常高的溝通成本，對上或對下，或平行溝通導致執行效率低；同時對于工作上游和下游缺乏關注度，出現問題又挑戰擔當和溝通，導致跨部門扯皮現象頻出，增大企業的內耗；

8.上級交辦事項，執行結果總有偏差：下級執行達不到上級滿意，相關部門也不滿意，其根本原因是雙方對任務的理解不一致，沒有對上下、橫向進行有效的溝通和共識；

9.企業可能的其他典型情景：……（企業可羅列，再評估適用性）

學習班型

管理陪跑精品班：3-4組 X 4-6人/組=>24人max.

賦能學習普惠班：3-6組 X 5-8人/組=>48人max.

成長形式與產出：

1.賦能學習：2天，成果：1個績效改進方案/學習組+場景管理改善點1個/學員

2.管理陪跑：2+5+2

第1次集訓：同賦能學習：2天；

陪跑周期：8-16周，5次輔導與研討

1個課題成果/學習組；

第2次集訓：2天，課題復盤：產出標桿案例3個Min.，復制與推廣

工作案例選擇：

賦能學習中需要企業管理者提供工作中的真實且普遍的問題，在學習開始前10天，由學員提交企業方，由企業總經理或主管領導審核課題，確定每位參訓學員的挑戰性問題。該問題建議聚焦在：①高層領導發現的工作中普遍存在的管理問題；②期望管理者能夠解決的業務績效問題；③跨部門協作中存在的溝通問題等

學習中由小組成員選擇覆蓋性最廣的問題作為小組研討課題。未擇中的問題則作為學員的課后作業，進行學習實踐。

學習內容與形式：

第一階段（賦能學習班）系統理論導入

Day1:管理認知與思維

1.管理者終極目標：培養人+出績效

2.出績效的標準：上下游+上下級

3.360度協作：TA畫布

①課題名稱

②為了什么*

③做到什么程度算成功

④過程中追蹤什么指標*

⑤可能的制約障礙，如何應對*

⑥前期需要做哪些準備

⑦工作任務與完成時間

成長性溝通

Day2：績效技術與應用

1.績效因素BEM

①數據信息反饋

②資源流程工具

③后果激勵獎勵

④知識技能

⑤天賦潛能

⑥態度動機

2.改進績效的方法

①績效選題 Result

②還原路徑 Experience

③鎖定機會 Opportunity

④分析層級 Causes

應對行動 Action Plan

第二階段（陪跑階段）課題執行輔導（5次）

（小組可配備內部指導顧問；完成對應階段碰頭會后參加）

1.學員提交課題策劃案：績效結果、過程指標、任務進度等

2.執行過程數據追蹤、分析、應對階段報告：Q&A

3.績效推進成果產出的困難與障礙：Q&A

成果匯報PPT準備：案例編寫