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《從專業走向管理—管理者角色認知》

【課程背景】

本課程將幫助管理者全面理解管理角色定位、崗位職責與關鍵任務，明確管理者責任與能力要求，聚焦工作的高價值區，提高時間使用效率，關注資源配置的投入產出比，加速從一線骨干到優秀管理者的成功轉身。 

【課程收益】

1.理解管理者的崗位職責、關鍵任務和角色定位，明確管理者與業務骨干的差異；

2.了解管理者與專家思維方式的不同，知曉管理者需具備的六個思維習慣及應用場景；

3.識別管理者工作忙還績效不佳的原因，掌握管理者時間管理四原則，聚焦工作的高價值區；

4.了解管理者成長路徑及自我學習方式，明晰各發展階段管理者職責及能力要求；

5.理解領導力打造的關鍵要素，幫助管理者在團隊中快速建立威信及影響力；

6.了解構成領導風格的兩類行為，明確四種不同領導風格的行為特點及優缺點；

7.在任務分配、跟進、輔導與激勵等方面，掌握不同人群的差異化管理方式。

【課程特色】

1.課程借鑒工作坊模式，側重“做中學”，聚焦真實管理問題或挑戰，提供定制化解決方案；

2.萃取大廠實戰管理經驗、案例及落地工具，超細顆粒度分步驟講解，邊學邊練；

3.授課風格風趣幽默，互動活動豐富多樣，課堂氣氛活躍。

【課程對象】

本課程適用于企業的中基層管理者

【課程時長】

1-2天，6小時/天

【課程大綱】

第一單元：管理者角色認知

1.什么是管理：通過他人拿結果

2.業務骨干與管理者的區別

1)管理者除了管人、管事，還要管協同和優先級

2)管理者最重要的核心角色是教練

3)管理者的成就感來自幫助團隊成功

3.管理者五大角色定位

4.管理者工作職責及關鍵任務

1)職責一：業務管理——關注結果也關注過程

2)職責二：團隊管理——關注人員也關注團隊

3)職責三：協同管理——造土壤是提升組織能力的關鍵

4)職責四：優先級管理——有效配置資源發揮最大價值

5.管理者常見角色定位錯誤及影響

1)視頻：管理者常見角色定位錯誤

2)討論：角色錯位對團隊執行力的影響

3)判斷題：管理者常見角色認知

第二單元：管理者角色轉換

1.角色轉換的四項修煉

1)討論：我見過最成功/最失敗的新管理者

2)新管理者常遇的18個坑

3)新管理者角色轉換的四項修煉

2.修煉一：管理者思維——從專家思維轉變為管理者思維

1)管案例分析：新接挑戰性任務

2)管理者需要建立的五種思維模式——建立新的價值取向

①聚焦高優：從先考慮如何做事轉變為先考慮優先級

優先級評估四步驟

②授權思維：從把事做好轉變為如何讓別人把事做好

授權三要素：用人規劃+績效準備度+工作飽和度

工具：人才盤點九宮格、關鍵人員管理計劃

③全局思維：從組織、團隊、跨部門、客戶等不同視角看待問題

全局思維的六個方向

上個臺階看問題、下個臺階做事情

④本質思維：透過現象看本質，二八原則，抓問題的主要矛盾

管理者問題分析四層次

執行力問題診斷工具：DPAM?

⑤閉環思維：通過管理閉環推動任務閉環及問題閉環，持續提升績效

問題的四種類型

閉環管理四維度

3)案例：使用管理者思維制定工作目標

4)測評：管理者五思維自我覺察

3.修煉二：時間管理——聚焦工作的高價值區

1)練習：填寫上周工作安排

2)案例分析：忙得不行的孫經理

3)管理者工作忙且團隊績效不佳常見原因

①工作未聚焦高優，資源使用投入產出比低

②替代而非賦能，團隊成長慢，主動性差

③過程管理未閉環，團隊執行力差

4)分析題：時間管理常見困惑與挑戰

①為什么好多工作都是又重要又緊急

②為什么很多工作無法區分優先級

5)執行力打造核心六任務

——定目標、分任務、追過程、給輔導、做激勵、跟支持

6)管理者四大時間管理原則

7)管理節奏與時間分配

①團隊發展各階段管理重點

②戰略落地各階段管理重點

8)案例：某大廠管理者日、周、月工作安排

9)練習：復盤上周工作安排

4.修煉三：管理者的能力發展

1)管理者職業發展路徑

2)管理者學習地圖

——從儲備經理到資深經理都需要學什么

3)管理者如何快速學習成長

5.修煉四：管理者的威信建立

1)討論：別人為什么愿意追隨你

2)信任建立四要素——講誠信、敢擔責、打勝仗、暖人心

3)分享：如何領導之前的同事

第三單元：管理者領導風格——因人而異的管理

1.案例分析：氣憤的張經理

2.領導風格構成

1)構成領導風格的兩類行為

①工作行為

②關系行為

2)常見四種領導風格介紹

3)常見四種領導風格優缺點分析

3.績效準備度與領導風格的匹配策略

1)四類績效準備度對應的領導風格

2)案例分析：給張經理的優化建議

3)練習：領導風格選擇

4.不同績效準備度員工的管理方式

1)新員工管理方法

2)績差員工管理方法

3)不進取老員工管理方法

4)明星員工管理方法

6.團隊共創：新晉管理者常遇挑戰

1)新去帶團隊績效不佳

2)新帶團隊普遍能力不行

5.復盤：領導風格自檢與優化

課程重點回顧及答疑

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課前準備

請甲方提前1周協助：

課前調研（建議至少提前一周調研，以調整課程重點及案例）