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《班組長管理的技巧、工具和方法》

【課程背景】

管理型、技術型、技能型人才是企業必須建設好的“三支人才隊伍”。

“大國工匠精神”是企業技能型人才的素質能力模型。

“工業4.0”給企業技能型人才培養提出了更高要求，企業管理者必須充分認識培養技能型人才的重要性，掌握培養的方法措施，并有效推動技能型人才的培養，以實現人才強企戰略，推動企業可持續、高質量發展。

企業技能型人才必須認清角色、完善心智、提升能力，推動企業高質量發展。

【課程收益】

充分認識培養高素質技能型人才的重要性；明確技能型人才的角色定位；了解技能型人才的素質能力模型；全面完善技能型人才心智、提升修養，作一名優秀的企業技能型人才。 

【課程特色】

聚焦企業技能型人才培養的突出問題，以問題導向，全面突破培養瓶頸；理論聯系實際，知行合一；啟發式授課方式；重大問題，采用行動學習法開展培養，事半功倍；內容豐富、邏輯清晰、語言生動簡練；聚焦問題、突出重點、案例鮮活、學以致用。

【課程對象】

企業HR管理干部、企業一線班組長、企業技能型人才、企業內訓師等

【課程時間】

0.5天（6小時/天）

【課程大綱】

引言：1、技能型人才培養和儲備的重要性；2、國企技能型人才的現狀和困惑。

一、黨管人才，人才成就企業

1、企業黨委的職責：把方向、管大局、保落實

2、“人才強國”“人才強企”戰略（政策解讀）

3、大國工匠與工匠精神

4、人才成就企業（技能型人才培養和儲備的思考）

5、企業一線班組長的重要性：卓越企業看基層—企業千條線，班組一針穿、班組長—從業務精英轉向管理精英的幸運兒、班組長—走向將軍的第一個階梯、班組長—企業管理的系統集成者、班組長—卓越企業的主力軍

二、職業定位與角色認知

1、班組長的職業定位

2、班組長的角色認知

3、班組長的素質能力模型

三、完善心智與提升修養

1、習近平論中國優秀傳統文化

2、技能型人才的心智模型

（1）自我心智；（2）執行心智；（3）責任心智；（4）團隊心智：（5）成長心智；（6）學習心智；（7）榮譽心智等。

3、儒學的功能、核心內容、典籍名著

4、提升修養

（1）仁心；（2）穩重；（3）樂觀；（4）忠誠；（5）誠信；（6）勤學；（7）廉潔；（8）擔當等。

四、班組長管理的技巧 

1、班組長也是管理者

2、管理的職能

3、制定班組工作計劃

4、健全班組組織和制度

5、提升班組執行力

6、提升班組溝通力

7、提高班組學習力，以及建設學習型班組

7、班組長的工作方法和藝術

四、班組長常用的管理工具 

1、目標管理常用工具

2、PDCA模型工具

3、問題分析工具——魚刺圖分析法

4、培訓工具

5、班組5S（或6S）

6、目視管理和看板管理

7、其它工具

8、管理的職能

9、制定班組工作計劃

10、健全班組組織和制度

11、提升班組執行力

12、提升班組溝通力

13、提高班組學習力，以及建設學習型班組

14、班組長的工作方法和藝術

五、班組長未來可期 

1、國家生態

2、雙師型班組長

3、三師型班組長

4、技師也可當工程師

六、小結