課程價值:
1、從理念到行動:將組織目標轉化為績效行動路徑,明確績效提升的方向和方法。
2、精準課程開發:基于績效需求設計課程,確保培訓內容直接推動績效增長。
3、高效輔導技巧:掌握績效式輔導方法,快速提升員工績效達成能力。
4、科學評估體系:學會構建績效評估工具,精準衡量培訓對績效的推動效果。
5、團隊績效協同:通過小組帶教與輔導,提升團隊整體績效,實現1+1>2的效果。
6、線上線下的融合:掌握混合式學習設計,讓培訓更高效,績效提升更持久。
7、教練式管理:培養績效教練角色,持續激發員工潛力,推動績效持續改進。
8、雙向溝通機制:建立主管與員工的績效對話,消除障礙,提升績效達成率。
績效文化落地:推動績效文化在企業扎根,形成全員關注績效、提升績效的氛圍。
時間安排:
① 6小時/天,共計5天;
② 9:00-12:00,14:00-17:00,課休2次/天,15mins/次;
③注意:企業方如有個性化時間安排,請務必提前告知;
準備事項:
①物料準備:現場準備大白板,白板筆;打印學員學習手冊;課程宣傳條幅;打印學員名牌。每組一張A1大白紙。
②課堂擺放:分組學習,推薦每組6-8人,組與組距離均等有利拍照效果,學員椅子擺設朝講臺方向。
課程大綱(核心內容)
第一講:從組織目標到課程設計
一、組織目標的重要性與價值
1.組織目標的定義與層次
公司目標與部門目標的關系
目標設定的宏觀考量因素
2.理念層對組織目標的引領作用
企業愿景、使命、價值觀的內涵
理念層內容落地的實踐案例(如海爾的五星服務)
3.組織目標與績效提升的關聯
績效提升的多維度價值
組織目標對績效導向課程體系的指導意義
二、管理理論對組織目標實現的啟示
1.泰勒的科學管理理論
管理精要與現代企業管理的聯系
工作定額、標準化管理與績效提升的關系
2.德魯克的管理理念
企業目的與績效的關聯
以人為本的管理理念對績效提升的啟示
3.管理理論在績效式TTT輔導項目中的應用
項目價值觀與管理理論的契合點
通過培訓與輔導推動績效增長的理論依據
三、組織目標分解與課程體系構建
1.組織目標分解的方法與流程
目標分解至部門目標的關鍵步驟
指標設計與部門崗位考核的關聯
2.績效導向課程體系構建的邏輯
課程體系構建的落腳點選擇
靜態課程開發與動態課程開發的結合
3.課程體系構建的實踐要點
課程開發中的“空白區域”分析
課程開發方法的選擇與創新
線上線下融合的課程體系設計
四、考核與績效導向課程體系的關系
1.考核的雙刃劍效應與導向原則
過度考核的常見問題與風險
考核的核心價值與正確導向
2.績效導向課程體系對考核的優化作用
通過培訓與輔導提升員工積極性
消除績效達成障礙的實踐方法
3.團隊考核與個人考核的平衡
財務指標考核的局限性
企業、部門、個人考核的緊密聯系
第二講:基于績效達成的課程開發
一、傳統課程開發方法的局限性與改進
1.教科書式課程開發流程的痛點
需求分析、教學目標設定等環節的常見問題
傳統方法在實際應用中的效果偏差
2.績效導向課程開發的創新理念
項目倡導的課程開發方式與傳統方法的區別
績效導向課程開發的核心價值與目標
3.ADDIE模型的價值與局限性
ISD模型的歷史背景與ADDIE模型的結構
ADDIE模型在企業應用中的現狀與挑戰
二、績效導向課程開發的關鍵步驟
1.績效目標與現狀的對比分析
確定課程開發的“空白區域”
對“空白區域”進行分層設計的方法
2.基于KSA的基礎方法論
知識(Knwledge)、技能(Skill)、態度(Attitude)的分析要點
從KSA角度提升課程對績效的助推效果
3.流程導向的課程開發手段
流程類開發的底層邏輯與內容構建
流程設計的實踐要求與人員參與
流程實施與績效達成的關聯分析
三、不同類型課程開發的要點
1.流程技能類課程開發
以客戶需求為導向的設計思路
效益與資源平衡的實現方法
流程設計中的工作場景考慮與實踐深度
2.知識理解類課程開發
避免單純記憶,注重知識內在邏輯的推敲
知識內容的完整性與輔導者的客觀性
哈佛大學關于知識積累的研究啟示
3.思維創造類課程開發
思維創造類開發的關聯要素與追求
態度、情感、認知、思維等開發側重點的確定
思維創造類開發的長期價值與實踐意義
四、課程開發中的案例素材設計
1.案例類型的選擇與開發要點
基于企業實際發生的案例:問題解決與改進
行業高段位的案例:聯系與啟發
跨行業啟發性案例:創新關聯與思維改進
2.案例素材在課程中的應用
案例與績效目標的緊密結合
案例在課堂互動與討論中的作用
3.動態課程開發的實踐方法
企業管理者需要掌握的三種常見模型
績效開發模型在動態課程開發中的應用
從事實描述中找到“培訓空白區域”的技巧
五、線上線下混合式課程設計
1.混合式學習的優勢與價值
線下課程與線上課程的互補性
企業自主組織培訓與員工主動學習的結合
2.線下課程與線上課程的開發標準
線下課程的標準課時與內容設計
線上課程的時長要求與信息量把控
3.線下課程拆分為線上課程的方法
以流程為中心的拆分思路
確保線上線下課程內容的連貫性與一致性
4.混合式課程設計的實踐案例與經驗分享
第三講:以內容價值呈現的課件設計(線上/線下)
一、PPT制作在培訓中的重要性
1.PPT作為信息傳遞與存檔工具的作用
服務于績效推動的PPT設計目標
不同風格PPT的優缺點與適用場景
2.項目對PPT制作方式的要求
知識點分布、素材組織等主結構的確定
清晰、符合邏輯的信息表達原則
3.模板開發與個性化設計的結合
提供模板的目的與使用建議
在模板基礎上進行個性化調整的要點
二、PPT制作的基本要求與技巧
1.基本頁面制作的快速掌握
常見頁面類型與制作要點
快速上手的技巧與方法
2.制作原則的重點講解
內容排版與視覺效果的平衡
避免常見設計錯誤的方法
3.企業真實場景圖片的使用
確保課程內容呈現真實性的意義
真實場景圖片的選擇與處理技巧
三、PPT風格的選擇與應用
1.日企質量管理改善PPT風格的特點
內容分布全面而細致的優勢
對邏輯性和分析要求的注重
與國內生產型企業QC改善PPT的對比
2.該風格在績效推動中的適用性
績效作為工作質量體現的關聯
提升質量的做法在PPT設計中的體現
3.如何借鑒該風格進行PPT設計
內容設計的核心要點
外在美觀與內在價值的兼顧
四、PPT頁面設計的新增要求與實操方法
1.推演動畫在課程總結中的應用
動畫設計的目的與效果
推演動畫的制作要點與注意事項
2.務實且高大上的PPT制作方法
在課堂上詳細實操與講解的內容
實用技巧與創新設計的結合
3.PPT核心實操與輔導的課堂安排
實操練習的環節設計
輔導與反饋的方式與目標
第四講:帶教輔導與績效持續推動
一、績效導向輔導帶教方法的核心理念
1.學員吸收、運用與推動的追求
真吸收:課程內容與績效提升的緊密程度
會運用:課堂實操與小組教練的結合
想推動:績效達成動機的激發與保障
2.互幫互助的團隊氛圍營造
績效達成的組織行為認知
貼近工作實際的課堂場景再現
3.教學方法的實踐基礎與延伸
任職企業或所在企業的實踐案例
課堂作為實踐延伸的價值與作用
二、輔導帶教方法的具體實施
1.老師講解與小組輪訓點評結合
授課老師的講解要點與實操步驟
小組內部成員講解與輪訓的要求
點評環節的實施方法與反饋技巧
2.模擬部門工作協同的課堂設計
課堂場景與實際工作場景的關聯
小組任務與績效目標的結合方式
模擬練習中的角色分配與互動機制
3.整場體驗與問題點還原
課堂中問題點的模擬與應對策略
通過體驗式學習增強學員的實踐能力
三、績效教練的角色與技術
1.績效教練的核心使命
激勵員工提升技能與發揮潛力
作為員工職場現場學習的引導者
促進經理與員工之間的協同互動
2.教練技術的層次與應用
常規教練技術的三種層次
以績效提升為導向的教練技術重構
實用教練技術的實操案例分享
3.績效教練在企業中的扎根
績效教練角色在企業人才管理中的重要性
如何在企業內部建立績效教練文化
績效教練與員工績效改進的長期關系
四、績效輔導的關鍵要素
1.指導文化:績效輔導的基礎
組織內部信任文化的建立
開放式交流與質疑的環境營造
成員共同價值觀與個人成長心態的培養
2.教練技術:績效輔導的紐帶
教練技術在績效改進中的應用
如何通過教練技術激發員工潛力
3.改進機會:績效輔導的突破
發現績效改進機會的方法
持續溝通與信任環境的建立
如何把握并釋放績效改進的潛力
4.雙向計劃:績效輔導的共識
經理與員工共同制定行動計劃
學習與培訓方法的組合應用
確保行動計劃的執行與后續輔導
五、績效輔導效果的影響因素與實施步驟
1.影響績效輔導效果的因素
主管的個人態度與溝通技巧
員工的自我評估能力與事業傾向
企業實際環境中的輔導氛圍
2.績效輔導的六大維度
考核解碼:細致分析績效目標的現狀
問題分析:從多維度剖析績效問題
員工分類:根據員工表現制定輔導策略
輔導場合:正式與非正式場合的選擇
輔導話術:感恩與關懷為主旋律的溝通技巧
達成共識:確保輔導溝通的最終目標
3.績效輔導的八大步驟
信息比對:員工與上司的績效信息交流
建立信任:基于組織文化與上下級關系的信任構建
員工心聲:員工自我績效的真實表達
給予信心:上司對員工的支持與建議
整理思路:根據員工現狀提供指導
達成共識:確保溝通的最終成果
周期跟進:階段性反饋與績效改進的持續關注
完成或超越目標:績效輔導的最終目標
六、績效輔導的落地與持續推動
1.將績效輔導融入教學方式
如何將績效輔導的理念與方法融入培訓課程
通過承諾機制連接個人與組織目標
引入Win、Execute、Teamwrk等承諾方式的實踐
2.績效輔導的長期價值
健康績效文化的建立與維護
雙向溝通、透明度與正向激勵的重要性
指標提煉與執行的強化
3.績效輔導在企業中的成功案例
IBM與華為的績效輔導實踐
項目在部分企業中的實施效果與經驗分享
第五講:項目點檢與帶教實操評估
一、項目整體回顧與目標銜接
1.項目目標的梳理
從戰略目標到員工績效提升的邏輯鏈條
績效式TTT輔導項目的核心價值與實施路徑
2.項目實施的關鍵環節回顧
目標解析與課程設計
培訓與輔導的實施過程
線上線下課程的融合與應用
3.項目成果的預期與實際對比
績效提升的量化目標與實際達成情況
項目實施中的關鍵問題與解決策略
二、項目驗收方式與評估標準
1.傳統驗收方式的局限性
通關式驗收的信度與效度問題
表面化驗收對項目效果的潛在影響
2.科學化與實戰化的驗收方式
從課題與場景出發的評估方法
結合現場帶教過程與結果的綜合評估
3.評估標準的設計原則
與項目目標一致的評估指標
績效提升的直接與間接指標
學員滿意度與實際應用能力的結合
三、項目點檢的具體方法與工具
1.項目點檢的定義與目的
對項目實施過程的全面檢查與總結
確保項目目標的達成與持續改進
2.點檢的關鍵環節與內容
課程設計與開發的點檢
靜態與動態課程的結合效果
知識、技能、態度的覆蓋情況
培訓與輔導過程的點檢
帶教方法的有效性
學員參與度與互動情況
績效提升的點檢
短期與中長期績效指標的變化
績效改進計劃的執行情況
3.點檢工具的設計與應用
項目點檢清單的制定
績效評估表格的設計
現場觀察與訪談的要點
四、帶教實操評估的實施
1.帶教實操評估的意義
確保學員能夠將所學應用于實際工作
提升學員的輔導能力與績效推動能力
2.評估的具體步驟
學員帶教計劃的制定與審核
帶教過程的觀察與記錄
帶教結果的評估與反饋
3.評估方法的選擇與應用
定量評估:績效指標的達成情況
定性評估:學員的反饋與建議
案例分析:帶教過程中的成功與失敗案例
五、績效評估與持續改進
1.績效評估的體系性內容
績效管理的全流程設計
績效指標的動態調整與優化
2.績效評估工具與方法的應用
KPI與KR的結合
360度反饋與自我評估
3.績效持續改進的策略
基于評估結果的行動計劃制定
持續輔導與培訓的安排
績效文化的強化與推廣
六、項目成果的總結與推廣
1.項目成果的總結與匯報
績效提升的量化數據與案例分享
學員能力提升的具體表現
項目實施中的經驗與教訓
2.項目成果的推廣與應用
在企業內部的復制與推廣策略
與其他項目的協同與整合
對企業整體績效管理的優化建議
3.項目的持續優化與迭代
收集反饋與持續改進的機制
項目升級的方向與計劃
對未來績效提升的展望
七、項目的價值與未來展望
1.項目對企業和員工的價值
績效提升對企業競爭力的影響
員工能力提升與職業發展的促進
2.項目在企業中的長期定位
作為企業人才培養的核心項目
與企業戰略目標的持續對接
3.未來績效提升的方向與趨勢
數字化與智能化對績效管理的影響
新興技術在績效輔導中的應用
全球化背景下績效提升的挑戰與機遇
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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