課程背景:
職場如魔方,上下級協作是最核心的“拼搭維度”:有的管理者困于“單一面卡點”——猜不透上司風格、匯報抓不住重點;有的卡在“多面聯動失效”——溝通失真、執行跑偏、情緒內耗;還有的苦于“找不到適配邏輯”——面對不同場景(請示、匯報、沖突)不知如何靈活調整。
向上管理不是“被動服從”,而是像玩轉魔方一樣,通過精準識別“每個面的特性”(上司風格、溝通場景、自身角色),用科學的“拼搭方法”(溝通工具、協作技巧),實現“多維聯動、高效閉環”,最終拼出個人成長與組織目標的“完整成果”。
本課程以“魔方”為核心隱喻,拆解向上管理與溝通的關鍵維度,分享可落地的工具與場景化技巧,幫助管理者、核心骨干突破協作瓶頸,靈活適配各類職場場景,成為上司信賴的“核心拼圖”。
課程收益:
1. 解鎖“職場魔方”核心邏輯:讀懂上下級協作的“多面性”,掌握“按需適配”的破局思路;
2. 玩轉“風格魔方”:精準識別四色上司的行為偏好,掌握針對性協作技巧,化解性格沖突;
3. 拼好“溝通魔方”:突破溝通不足、傳達失真等障礙,掌握高效表達、傾聽、反饋的閉環方法;
4. 優化“執行魔方”:規范請示、匯報流程,熟練運用金字塔原則、電梯原則等工具,提升執行效率;
5. 升級“情商魔方”:學會情緒管理與沖突化解,構建互信共贏的上下級關系,成為職場“高適配度”人才;
6. 規避溝通中的高代價錯誤,減少協作內耗,實現個人價值與組織目標的雙向成就。
課程特色:
1. 主題新穎:打破傳統職場課程的枯燥感,讓復雜的協作邏輯更易理解、記憶深刻;
2. 實戰導向:大量案例+工具+模擬演練,所有內容圍繞“解決實際問題”展開,學完即可用;
3. 多維互動:講演結合、視頻解析、小組共創、角色扮演,全程沉浸式學習,氣氛熱烈;
4. 適配性強:兼顧不同行業、不同層級管理者需求,同時滿足企業內訓、總裁班/EMBA班的高端訴求。
課程對象:各級管理人員、核心骨干;大學公開課、EMBA班學員
課程時長:1天(6H)
課程內容:
開篇:解鎖職場魔方——向上管理的核心邏輯
1. 職場魔方的本質:為什么“單靠努力”拼不好上下級協作?
2. 向上管理的3個“魔方維度”:角色維度、風格維度、場景維度
3. 當代職場的“魔方卡點”:80%管理者都會踩的協作誤區(結合原課程“溝通不足、傳達失真”等痛點)
第一模塊:角色魔方——找準定位,筑牢協作根基
1. 拆解角色魔方:部屬的三個核心角色(執行者、補位者、價值創造者)
2. 角色適配技巧:提出“選擇題”而非“問答題”,成為上司的“解題助手”
3. 工具:角色定位自測表——快速找到自己的“角色短板”
4. 小組討論:你的職場角色中,哪一項最薄弱?如何通過“角色補位”提升協作價值?
第二模塊:風格魔方——適配四色,化解天然沖突
1. 拆解風格魔方:四色上司的“核心特性面”
紅色(表達型/活潑型):熱情外向,重感受、喜互動
藍色(思考型/完美型):嚴謹細致,重邏輯、喜數據
黃色(力量型/行動型):果斷直接,重結果、喜效率
綠色(和平型/配合型):溫和包容,重和諧、喜穩定
2. 風格魔方的“沖突卡點”:四色性格的天然矛盾與協作內耗根源
3. 拼合技巧:選對“鑰匙”——與四色上司的“適配協作公式”
對紅色上司:情緒共鳴+簡潔表達+視覺化呈現
對藍色上司:數據支撐+邏輯閉環+細節完善
對黃色上司:結果先行+方案落地+效率優先
對綠色上司:尊重意見+耐心溝通+明確步驟
4. 模擬演練:針對“向不同風格上司爭取資源”“匯報工作失誤”場景,運用適配技巧完成溝通
5. 小組點評+講師總結:提煉“風格魔方”的萬能適配邏輯
第三模塊:情商魔方——情緒可控,關系可塑
1. 拆解情商魔方:情商與溝通效果的“聯動關系”
2. 情緒卡點破解:工作中不良情緒的“拆解三步法”(識別-接納-轉化)
3. 案例分析:面對上司批評、否定、誤解時的“情商應對公式”
4. 升級技巧:提升情商的七字真言(關鍵詞+落地動作)
5. 關系拼合:與上司實現最佳合作的兩個核心要點(換位思考+主動對齊)
6. 小組討論:運用“情商魔方”技巧,解決“上司決策與個人判斷不一致”“跨部門協作需上司協調”等實際問題
第四模塊:溝通魔方——閉環高效,失真歸零
1. 溝通魔方的“漏洞”:兩大核心障礙拆解
障礙一:溝通不足——“我以為”背后的認知偏差(案例:不可思議的答案)
障礙二:傳達失真——信息傳遞中的“漏斗效應”(案例:傳錯一個字的惡果)
2. 補漏技巧:溝通閉環的“三階拼合法”(事前確認-事中同步-事后復盤)
3. 同頻拼合:溝通中的“三心”法則(同理心+專注心+共贏心)
視頻分享:高效溝通vs無效溝通的“魔方差異”
團隊練習:“精準復述”挑戰——快速捕捉核心信息,實現同頻溝通
4. 減少漏斗:提升傾聽效果的四措施(發問+復述確認+回應+總結)
測試:新聞內容復述——直觀感受“溝通漏斗”的影響
避坑指南:三類主觀溝通障礙的“拆解方法”
第五模塊:執行魔方——請示有章,匯報有方
1. 請示魔方:精準對接上司需求的“五步法”
核心問題解答:領導要什么?哪些事必須請示?中途需不需要匯報?
工具:向上請示五要點模板(背景-問題-方案-建議-支持)
視頻分享:優秀請示vs低效請示的“魔方差異”
2. 匯報魔方:高效呈現的“兩大核心原則”
金字塔原則:像拼魔方一樣“先定核心(結論),再拼周邊(論據)”,邏輯遞進
電梯原則:30秒內“歸納提煉+化繁為簡”,精準傳遞核心價值
解讀:向上溝通四關鍵詞(及時、準確、簡潔、有價值)
練習:用兩大原則表述“項目成果”“工作困難”“年度規劃”三個主題
3. 執行閉環:從接受任務到落地復盤的“魔方拼合邏輯”
結尾:玩轉職場魔方——復盤與頒獎
1. 學員分享:本次課程最大收獲與落地計劃
2. 講師點評:總結“職場魔方”的核心邏輯與靈活運用技巧
3. 團隊表現獎頒獎:表彰“最佳魔方拼合小組”
4. 課后賦能:贈送《職場魔方工具包》(含風格診斷量表、請示/匯報模板、溝通話術庫)
(本大綱可根據企業需求靈活調整,確保課程針對性與落地性)
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
查看更多