【培訓收益】
如何提升自我認知，迅速融入新職場、新團隊、新工作？
如何順應時代變化，塑造職場的正向心態和自我認知？
如何順應組織需要，站在團隊角度有效的我管理與提升？
如何順應時代發展，有效提升自我核心競爭力和學習力？
【培訓收益】
職場角色：讓零零后新員工清晰了解職業人的角色感定位；
工具模型：提供零零后新員工迅速融入職場的6種精英思維。
升維思考：幫助Z世代員工樹立發展職業長坡的思維理念。
【第一節】數字化時代員工的職商思維——從菜鳥走向精英
1、職商公式：職商=30%專業力+40%溝通力+30%思維力
視頻欣賞：為什么學歷天花板的師姐最后遺憾離場？
視頻欣賞：為什么面試成績良好還做職場冷板凳？
問題思考：新時代的職場，需要什么思維的員工？
案例分享：什么是新時代職場需要的精英員工
【第二節】數字化時代員工的職場溝通力——職場溝通的5頂情商帽
1、從菜鳥到職場人的三大溝通思維轉化
學生思維→職場思維
單向思考→換位思考
個體化思維→角色感思維
2、職場影響力自測：積累你的職場正向人脈資源
3、職場溝通的5頂情商帽
EQ1:贊：維護自尊EQ2:聽：同理傾聽EQ3:情：展示脆弱
EQ4:激：尋找突破EQ5:挺：行動
劇本殺演練：如何用5頂情商帽構建良好的職場關系
向上溝通：初入職場，如何用5頂情商帽獲得職場前輩的認可？
平行溝通：合作中，如何用5頂情商帽獲得同事的支持與幫助？
對外溝通：服務中，如何用5頂情商帽給客戶提供良好服務體驗？
【第三節】數字化時代員工職場學習力——721成長法+321復盤法+峰終效應
1、有效提升職場學習力的721學習法則
70%：崗位學習：職場案例：95后青楊晉升之路：有效實現能力躍遷
20%：高手學習：職場案例：80后學姐成功秘籍：建立你的成長親友團
10%：專業學習：職場案例：90后學霸成長之路：如何從青銅到王者
2、有效提升職場思考力的三長兩短復盤法
工作復盤：職場案例：如何用碎片化時間，復盤每天的工作？
學習復盤：職場案例：如何用分享的機會，復盤一周的學習？
溝通復盤：職場案例：如何讓同事當顧問，復盤自己的溝通？
3、有效提升客戶最佳體驗感的峰終體驗
1、視頻欣賞：什么是良好的客戶體驗？
2、峰終體驗在商業應用成功案例分享
3、峰終體驗在客戶溝通應用成功案例
行動學習：如何用峰終定律在與客戶溝通中留下最好印象？
【第四節】數字化時代新員工職業發展——發展職業長坡
1、職業長坡管理：個人和職業的發展和匹配
案例：有趣的職業發展：人和職業的博弈
2、職業長坡發展問題先知道：
能力和需求錯位：需求清晰而能力不支持，易眼高手低
自我需求不清晰：面對職場選擇覺得處處都是機會，易反復跳槽
崗位要求不清晰：不知道如何達到公司要求，越努力越受打擊，易流失
能力優勢不清晰：工作中缺少成就感，安全感，成長感，易職業倦怠
崗位回饋不清晰：只看眼前利益，給多少錢干多少活，易抱怨工作
3、職業長坡三階段探索：
職業長坡三階段明確各階段首要任務
4、匹配職業的能力探索：
能力三核之能力結構：看清未來努力方向
能力三核之可遷移性：知道工作的意義，踏實工作不挑活
能力三核之競爭順序：認真仔細，不倦怠
能力三核之一專多能零缺陷：主動溝通，主動反饋，主動成長
工具：能力三核模型
劇本殺介紹：
1、選取常見的職業場景作為劇本寓意
如劇本：【職場中表達感恩和敬意】【職場如何與同事賦能互動】【職場中如何向有經驗同事的請教】【如何向上司匯報工作獲得支持】【如何在項目中獲得信任和支持】【如何與客戶建立信任和聯系】【服務場景如何處理窗口服務問題】
2、與熱播劇中劇情人物鏈接：慶余年2、狂飆、夢華錄……
3、現場組織：
①學員分組：每組領取劇本任務。如現場人數到導致小組分組多，則可將每個劇本的不同任務階段分解到各個小組來針對完成。
②小組任務：A劇本任務，按照講師給予的劇本框架將劇本細節豐富，并組織小組成員表演。B點評任務：組長組織小組按照知識點依次點評劇本表演。C案例討論：討論該劇本隱射的職場場景下的方法和竅門
C評分：模仿【一年一度喜劇大賽】大眾投票給分
③講師講解：講師講劇本場景解析，關聯課程支持點逐次解析。
4、道具和形式：
服裝、配飾、氛圍組織
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