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如何做一名出色的經理

經理人是與市場經濟相伴而生，是市場運作規范化的產物。與過去相比，中國當代的經理人有了很多變化。時代賦予經理人與眾不同的素質能力與管理技能，需要經理人去培養、去挖掘。

【培訓目標】：

講解組織運作的特點、管理者的基本角色的基礎上，系統地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應新的職位的要求，并初步掌握時間管理與自我心態調整的方法。

【課程大綱】：

一、管理的基礎理論

?什么是管理

?管理的基本職能

?人性的基本假設

?員工需要激勵

二、組織好自己

?角色認知

1、經理扮演的三大角色

2、經理的三大能力

3、經理的四種工作風格

4、經理的角色轉換

?時間管理

5、四代時間管理

6、處理并減少工作中的“救火”現象

7、時間管理的具體方法

8、四象限工作性質分析法

三、組織好部屬

?目標管理

1、工作目標的類型

　·達成型工作目標

　·解決問題型工作目標

　·例行型工作目標

2、目標的SMART要素

3、如何實施MBO

?績效管理

4、績效管理系統

·確定目標、在職輔導、年終評價、發展計劃

5、在職輔導

·當前在職輔導面臨的問題

·經理應扮演的四種輔導角色

·經理的情景領導法

·輔導策略

6、授權

·授權中存在的問題

·可以授權與不可授權的工作

·授權的流程

·有效解決問題的方法

7、績效評估

·績效評估系統

·年終評估新理念

?人員管理

8、需要理論

·馬斯洛需求層次理論

·赫茨伯格雙因素理論

9、員工消極情緒分析

·經理影響的二種結果

·某某公司的激勵機制

　·經理必須建立的溝通管道

10、溝通

·Jahair窗口

·個人溝通五種風格的四種人際關系

·如何同上級、同事、下屬溝通

?團隊管理

11、衡量團隊有效性的標準

12、建設成功團隊的四個階段

·初級適應階段

·不滿階段

·高級適應階段

·生產階段

13、管理團隊的技能

·創造價值

·高工作質量和效率

·高滿意度