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《100%執行的藝術》課程大綱

【課程設計思想】

為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地？執行力力不足！

為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？執行力力不強！

為什么企業剛剛做好、做大，貫徹卻出現問題？執行力力流失！

為什么付出比計劃多了１０倍，結果卻不到計劃收益的1/10？執行力黑洞！

為什么企業陷入怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？執行力危機！

“讓正確的人用正確的方法做正確的事”，是高效執行的基本保障，“正確的人”是指執行者的角色認知；“正確的方法”指執行的能力，“正確的事”指是執行的結果。 

企業的大部分問題是一個系統問題，執行力也不例外，因此要解決執行力，實現100%執行，必須從系統的角度著手，全方位、有重點的實施解決措施，方能真正提高執行力。

執行力將決定著企業的成敗，成功的前提必然是執行的成功。現實中，太多的企業有無可挑剔的制度，卻得不到有效的貫徹，簡明的職位說明書卻形同虛設，一個明顯盈利的營銷方案卻導致了企業的危機……。

本課程正是圍繞著提升團隊和個人執行力的核心，從理論和實踐的結合部分入手，將深奧的理論通俗化轉變成切實可行的方法，將執行的難點簡單化，簡明扼要的向企業學員介紹實戰性很強的團隊建設和打造團隊執行力的觀念和方法。

【課程收益】

1、梳理提升團隊和個人執行力的思路，掌握100%執行的三要素，這是實現高效執行力的基礎；

2、掌握執行力的本質，知道執行力差的五大原因并能自如的應對，熟練運用五步打造高效執行團隊的方法；

3、不僅僅掌握方法，更重要的是和團隊達成共識，輸出團隊都能接受的達成共識的落地實施的方案和措施。

【授課形式】可視化過程、視頻教學、引導式授課、執行行為講解、提高執行力的步驟設計、執行力方法體驗

【培訓對象】企業中、高層管理者、30人以內，分為4-6個行動學習小組

【培訓時間】2天12小時

【課程大綱】

第一部分：思路篇-100%執行的三個要素

什么才叫做執行？無論是去世界500強的企業還是去普通的民營企業，大家經常會傳遞一個信息：下屬執行力有待提高！很多課程在教我們如何去提升下屬的執行力，但大家忽略了一個基本的問題：如果說執行力不高是企業的一個問題，經理人群體是不是問題的一部分，優秀的執行型經理人在哪里都是最稀缺的人才。本部分深入的剖析100%執行的三個要素，理清執行力的脈絡！

1、要素一：結果導向

執行的根本是為了結果，是實現戰略的落地，結果意識是職業經理人的根本所在，樹立個人和團隊的結果導向意識，是提升執行力的根基。

案例分析：俄羅斯的礦山

現場調查

結果三要素

如何做結果

討論：總經理要通知大家開會，秘書會怎么做？

2、要素二：兼顧過程

有好的過程才有持續不斷的好的結果，我們不需要任何僥幸和短暫，我們需要的是執行能力的真正系統提升。

思考：領導最害怕什么事？

辯論：戰略重要還是執行重要

視頻：戰略與執行

視頻：不重視過程的教訓

3、要素三：超越期望

在激烈競爭的今天，我們需要的不僅僅是按部就班的執行，而是不斷超越老板期望的執行結果，對自己高標準和嚴要求，才能有效的梳理個人的品牌，實現個人和團隊的跨越式發展。

案例：張瑞敏和楊綿綿

思考：如何超越老板的期望

第二部分：方法篇-五步打造100%執行團隊訓練

如何才能打造一個高效執行的團隊？我們需要掌握哪些方法和原則?要成為一個高效執行的團隊，我們需要掌握執行的本質，解決執行漏斗，避免常見的五個執行陷阱，更重要的是掌握帶領團隊破解執行難題的五步法并能熟練的掌握和運用。

1、執行力的本質

執行力的本質是什么？執行力差到底是誰的責任？執行力差是員工能力和態度的問題，這種觀點對嗎？如何破解上下級之間的執行漏洞？只有清晰了這些問題，才能找到破解執行難題的出路。

研討：執行力差是誰的責任

思考：執行力差是員工能力和態度的問題，這種觀點對嗎？

講解：上司和下屬間的執行漏斗

講解：執行的本質

2、執行力差的五大陷阱

工作布置已經開會說明了，一到下面就走樣；即便確實按照公司的指示去做了，但就是產生不了預期的結果；財務部對費用審核非常嚴格，但年終核算時發現費用增加了但業績沒增加；經理都簽了目標責任書了，但還是完成不了任務；公司員工都在忙，但就是不出成績；一件小事吩咐下去3個月還解決不了，并且沒有主動的反饋，要等到自己過問才知道……為什么總是會出現執行不力和推卸責任的各種情況？只有了解執行過程的五大陷阱，才能有效破解。

思考：下屬的狀態分析

陷阱1：員工不知道干什么

1）茫然的員工

2）讓合適的人做恰當的事

陷阱2：不知道怎么干

1）說不清

2）做不來

陷阱3：員工干起來不順暢

陷阱4：員工不知道干好了有什么好處

1）案例：古代攻城

2）案例：過于復雜的激勵

陷阱5：員工知道干不好沒什么壞處

1）逃兵立斬

2）做了好事卻受懲罰

（比慢現象、比少現象、比傻現象、比差現象、袖手旁觀現象）

3）無功受祿

4）做了壞事也沒事

5）做了好事無人理睬

角色扮演：執行中的負效應現象

3、五步解決執行差難題-100%執行的方法

本部分是課程的核心內容，來自于國內外知名企業的實踐總結。在了解了執行的本質和常見的陷阱之后，更重要的是我們需要掌握回到團隊中如何帶領團隊解決執行難題的具體的方法，通過五步法的訓練，無數的知名企業破解了執行不力的難題，也是我們作為一個團隊管理者必須掌握的技能。

步驟一：目標明確

1）研討：目標的來源

2）講解：如何制定有效的績效目標

3）講解：傳達績效期望的四個原則

4）講解：至關重要的目標

5）練習：檢驗目標的SMART原則

步驟二：解碼清晰

1）思考：為什么需要把工作解碼清楚

2）解碼步驟1：接到正確的指令或任務

3）解碼步驟:2：和上級確認工作任務

4）解碼步驟3：和下屬分解工作任務

5）練習：工作解碼的四個要點

步驟三：關注偏差

1）思考：了解偏差

2）練習：糾正偏差

步驟四：激勵到位

1）研討：如何才算激勵到位？

2）激勵到位的三層要素

A、力度到位

B、描述到位

C、兌現到位

步驟五：反饋結果

1）案例：濃霧中的燈塔

2）案例：執行中偏差的調查

3）反饋——校正執行中的偏差

A、反饋的兩個層面

B、反饋的三種方式

4）角色扮演：如何做負面反饋

測試：團隊執行能力檢測

綜合練習：五步法綜合運用

第三部分：實踐篇-高績效執行力提升的措施和方案

所有的方法都不能直接創造價值，只有行動才能提升績效。在學習和掌握了100%執行藝術的方法后，我們應該如何運用到實際工作中去？本部分將運用行動措施法探討達成共識的解決方案，并轉化成為具體的可操作的落地的系統性行動計劃。最終輸出步驟清晰、資源匹配、權責利明確，所有利益相關者達成共識的行動計劃以及如何催化整個團隊執行力，最終實現團隊績效提升。

1、ABC分析法-尋找措施的方向和途徑

只有有效的行動和行為才能解決執行的難題，那么我們是從前因去尋找解決措施，還是從后果出發？誰對執行過程的影響更大？

思考：前因、行為和后果

案例：ABC分析法的運用

辯論：前因、后果對行為的影響

講解：常見的前因

視頻：前因的改變

實操：前因的解決方法和后果的解決方法

講解：尋找措施的方向和途徑

2、我們的團隊執行會議

以往的團隊執行會議中經常出現的狀況一是一言堂，但是并沒有真正的達成共識，把風險放到了執行之中而不是決策之前。二是相互爭吵，誰也聽不清楚誰在講什么，會議的效果也就可想而知。

案例：X公司的管理創新年會

研討：該公司團隊執行會議問題在哪里，應該怎樣開？

講解：團隊執行會議的規則

講解：如何開好一個團隊執行會議

3、塑造高績效執行團隊的具體措施

利用團隊成員的各種創造力，將其引導成為一個共同的方案。由于大家是關注同一個主題，在同一時間沿著同一個方向思考同一個問題，通過這個過程和相互間的互動，團隊成員的力量能夠得到充分展示。凝聚團隊每個成員共識的具體措施，更有利于執行獲得更好的結果，把風險放在決策之前而不是執行之中，真正的幫助團隊績效的提升。

步驟一：背景描述

步驟二：具體措施

步驟三：聚類歸組

步驟四：命名群組

步驟五：評估輸出

4、措施落實達成四個關鍵步驟

步驟一：拆：將每個行動措施拆成前后連接具體的可執行的步驟

步驟二： 補：補充每個步驟之后的具體責任人、可能遇到的風險、障礙，完成這個步驟需要用到的資源，以及成果物狀描述，具體完成時間安排和監督人

步驟三：優：行動計劃改進

步驟四：定：確定團隊達成共識的行動計劃并付諸實施，徹底實現知識的轉化和課程的落地

#課程總結#Q&A

1、課程知識點和所達成的共識回顧

2、1分鐘培訓感想

3、知行合一的五個層次

4、致謝和互動問答