一、課程概述
企業管理工作中遇到的很多問題其根源都來源于人的因素,因此,對于管理者而言,不僅需要對行業知識和規范了如指掌之外,還應該把重點放在識人用人管人上面,這個時候運用更多的軟技能就顯得尤為重要,軟技能當中,最為重要的就是本課程結合案例、視頻、工具方法重點講解的干系人識別與管理、跨部門項目組織建立與溝通、識人用人與團隊激勵、高效會議溝通技巧、項目全生命周期領導力與團隊溝通技巧,管理者運用良好的軟技能可以使工作目標事半功倍,大幅提升工作績效。
二、課程對象
需要提升干系人識別、團隊領導力與跨部門與內部溝通能力的學員。
三、課程時間
1天(6小時),培訓地點:客戶安排
四、課程大綱
1核心能力——干系人識別與管理
1.1什么是干系人?
1.2如何識別干系人?
1.3如何描述項目中的干系人地圖?
1.4知彼知己,百戰不殆——干系人力量與支持度矩陣
1.5干系人管理與跟蹤術——干系人列表
干系人管理案例展示
2核心能力——跨部門項目組織建立與溝通機制
2.1 跨部門項目組織架構與角色職責
2.2跨部門項目組織溝通機制
2.3項目組織溝通矩陣
項目組織案例分析(課堂演練)
3核心能力——識人用人與團隊激勵
3.1色彩識別法
3.2性格識別法
3.3土庫曼團隊理論與對策
3.4目標激勵案例展示
3.5性格激勵案例展示
4核心能力——高效會議溝通技巧
4.1如何發言言簡意賅,切入主題?
4.2如何合理拒絕別人的請求?
4.3如何面對會議中的威脅人物?
看視頻案例,討論互動模仿
5核心能力——項目全生命周期領導力與溝通能力提升
5.1如何領導項目啟動及展示溝通技巧
5.2如何領導項目規劃及展示溝通技巧
5.3如何領導項目實施團隊及展示溝通技巧
5.4如何實施項目監控及展示溝通技巧
5.5如何實施項目收尾及展示溝通技巧
看視頻案例,討論互動模仿
6、培訓總結
6.1集中答疑
6.2小組派代表總結發言
6.3你學到了什么?下一步該怎么做?
注:講師授課內容和時間會根據實際情況進行調整。
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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