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前言：創新推動企業和個人走向成功

1.1 創新對于組織和個人的意義

1.2 企業需要敢于突破與創新的人才

第1單元 從平凡到卓越的突破性創新 5h

2.1 卓越員工的創造力性格特點

2.2 決戰未來：創新是為了明天更好的生存和發展

2.3 扼殺我們創意的十大殺手（案例討論）

2.4 從應變走向制變，主動突破工作上的局限

2.5 提高工作績效的FEBC法則（更快、更易、更大績效、更低成本）

2.6  團隊創新思維方法

頭腦風暴法（游戲）

迪斯尼創新法

流程FEBC優化法

守候觀察法（寶潔產品創新成功案例分析）

競爭者激發法 (Spark和奇瑞QQ失敗案例)

 Miller奔馳法，講述創新的七個技巧（成功創新欣賞＋案例分析）

小組討論：崗位工作FEBC突破方法小組討論

第2單元 從局部思維到整體思考的系統性創新 2h

本單元實現我們深入了解系統思考的基本原理、方法、注意事項，并通過課堂練習，讓每個學員對身邊各種無處不在的系統模型有一個深刻認識，培養其獨特的視角。

系統思考的概念

卓越員工需要見樹又見林的睿智洞察

企業環境中的常見系統思考問題：頭痛醫頭 舍本逐末  局部最優  飲鴆止渴

項目管理的人月神話

放縮式謬誤模型及應用舉例

鞭打快馬對于團隊的負面影響模型

壓力管理曲線

產品質量瑕疵與服務過程退化模型

病毒與抗生素效應

杰弗遜紀念館的故事

小組研討：我們公司的系統問題有哪些

總結：現場答疑