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課程背景：

領導的實質就是運用各種影響力，激勵組織成員來完成組織的目標和任務。隨著人類社會的不斷進步，群體成員自我意識已經顯著增強，那種基于命令和控制的管理模式已經顯得越來越不合時宜，不僅增加了組織的內耗，損害了團隊的協作精神，而且容易扼殺團隊的創造力和進取精神，給企業的健康發展帶來嚴重的危害。

管理者的影響力主要來源于職權和非職權兩個方面。而非職權影響力是優秀領導者的必備素質和高層境界。運用和發揮好非職權影響力，對于激發團隊的力量，營造積極向上的組織文化，培養企業的變革創新能力，進而提升企業的市場競爭能力和經營效益，具有極其重要的促進作用。

每一份工作都是一段人生的修行，每一家企業都是一個成就眾生的道場。學習和掌握非職權影響力，需要從理念、文化以及方法技能等多方面潛心修煉，由此才能打造出一支出色的戰斗團隊，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并推動企業不斷飛躍和發展。

課程收益：

了解非職權影響力的內涵與作用，建立非職權影響力的理念

學習運用非職權影響力的方法技能，提升管理干部的領導能力

提升組織的溝通協調能力，促進企業建立積極健康的企業文化

授課對象：

企業中高層管理干部

希望提高個人影響力和職業素質的職場人士

授課方式：

專題講授 / 實戰指導 / 工具方法 / 案例分析 / 視頻賞析 / 現場討論 / 師生互動

課程時間：

2天（6小時/天）

課程大綱：

一、優秀管理者的影響力

1、管理的科學與領導的藝術

【調查與思考】如何帶好新生代員工？ 

2、優秀領導者的能力與魅力

3、管理者的影響力來源

4、非職權影響力探秘

【案例研討】新上任的杜經理如何管理好團隊？

5、非職權影響力的主要來源

【調查測試】你愿意追隨什么樣的領導？

（1）品格因素

【分享】銘記德魯克的忠告

（2）知識能力

【案例】看朱元璋如何坐穩領導席位？

（3）情感因素

【視頻賞析】劉邦對王陵不同尋常的影響力

6、非職權影響力的層次

（1）財富與地位

（2）智商與情商

（3）價值觀與愿景

【視頻賞析】一代戰神霍去病的非常帶兵之道

（4）道德與品質

【案例】褚時健為何以東山再起？

二、非職權影響力之溝通篇

1、高效溝通的三大核心影響因素

（1）利益

【案例】溫格的神奇影響力

【知識窗】層次需求理論

（2）尊重

【案例】造成負影響力的那些歷史慘劇

（3）真誠

【案例】韓國清溪川奇跡是如何產生的？

2、影響溝通效果的三種語言

【案例】超級溝通揭開三星集團復興序幕

【互動游戲】愛你，煩你，還是恨你？

3、提升溝通影響力的十大魔法

（1）魔法之一：“非常”溝通有奇效

（2）魔法之二：學會“調頻”

（3）魔法之三：請尊重人性

【影視賞析】《在云端》——別把人當機器

【案例】魏征為何不如馬周？

（4）魔法之四：禮多人不怪

（5）魔法之五：注意對方的“敏感區域”

（6）魔法之六：批評人要注意場合，贊美人要把握分寸

（7）魔法之七：營造良好的溝通氛圍

（8）魔法之八：注意溝通的時間和場合

【案例】官場沉浮看溝通

（9）魔法之九：撥動對方的心弦

【影視賞析】《在云端》——如何成功說服對方？

（10）魔法之十：善用你的肢體語言

4、與領導和同事溝通的基本法則

【案例研討】史上最“牛”女秘書沉思錄

三、非職權影響力之觀念篇

1、團隊比個人重要

2、授權比命令重要

3、愿景比管控重要

【案例】常遇春為何跳槽？

4、信念比指標重要

【知識窗】建立積極的信念系統

5、“里子”比“面子”重要

6、平等比權威重要

【案例】Intel的“卞總”影響力

7、創新比執行重要

【案例】鮮為人知的軍隊戰斗力 

8、人性比狼性重要

【知識窗】人類文明的起源

四、非職權影響力之形象篇

1、別讓情緒毀滅了你的影響力

【案例】那些被沖動毀滅的悲慘事件

【知識窗】ABC情緒管理理論

2、你要看上去像個領導——讓形象提升你的非職權影響力

（1）禮儀

（2）儀態

（3）儀表與穿著

【課堂游戲】“最上鏡先生”與“最上鏡女士”大PK

（4）行為

 （5）字跡

（6）知識與思想

四、非職權影響力之策略方法篇

1、知己知彼——發揮最佳的影響力

【測試】測測你的性格類型

【視頻賞析】看袁朗教官如何影響三個突擊兵

2、用好非職權影響力的策略方法

（1）營造喜愛

（2）承諾責任

【案例】從戰敗后的裕仁天皇表現看他對日本國民的影響力

（3）彰顯大義

【案例】重賞之下為何沒有勇夫？

（4）趨利避害

【視頻賞析】周培公的空手套白狼

（5）威存于理

【案例】稻盛和夫靠什么重振日航？

（6）用真情影響他人

【視頻賞析】學學米勒上尉的非職權影響力

3、用協同思維模式影響他人

【案例】領導就要這樣當——一名優秀油漆工的成長史

【案例研討】汽車修理工犯錯以后