“行影不離”—— 運用POA思維提升影響力
課程背景
第一問:什么是影響力?
無論用什么樣的措辭來描述,絕大部分人心中的影響力就是運用某種手段去讓對方改變,聽從自己的意見、觀點,或者按照自己的意愿去行動。而無論是西奧迪尼的那本《影響力》,還是各種流行的說服技巧,都是為了這個定義去服務的。
但是,這樣的定義真的沒問題嗎?
第二問:企業為什么要采購影響力的課程?
我們希望的是員工通過這門課能夠和身邊的人更好地合作、把問題解決得更好。
然而,當我們把所有的注意力都集中在說服對方的時候,這就是一個你輸我贏的零和游戲。實際的效果就會變成:員工學了這些說服別人的技巧就去碾壓那些沒有學過的員工。即便當時被各種技巧影響而遵從了對方,但是事后也會很快回過味來。由于工作中的雙方通常是長期重復博弈的關系,這就意味著這次影響的“成功”反而為未來的和做埋下了更大的“雷”。
第三問:怎樣才是企業需要的非職權影響力?
基于企業實際工作中的需要,我重新定義了影響力:
借助POA行動力這個極簡而高效的工具可以很好地掌握提升影響力的方法:
第一步:明確目標
我們希望對方同意的觀點/行為不是目標,而是手段。找到這件事背后真正的目標才能擺脫零和游戲的桎梏。
第二步:贏得伙伴
用目標引發對方的共鳴,把對方變成伙伴。
第三步:共創方法
不預設立場,誰的方法能夠更好地解決問題就用誰的。
課程收獲
能夠說出POA行動力中P、O、A三個元素的含義
能夠在工作中將目標(O)和手段(A)正確地區分
能夠通過目標的設定凝聚更多伙伴
能夠運用POA思維提升影響力,讓工作更加高效
課程特點
原創:獨創的“POA行動力”思維,讓你換個角度看非職權影響力
痛點:從工作中的痛點出發,瞬間激發學員學習熱情
實戰:告別“勝者為王”,擁抱“伙伴式影響”,這才是企業需要的影響力
人本:強調“伙伴”在影響中的作用,讓影響力回歸“以人為本”
落地:不學名人的成功案例,不大段講課。現場練習,學以致用
課時
1天
適合對象
需要通過提升影響力來更好解決工作中問題的員工。
課程大綱
第一章 “影”響力
討論分享影響他人時的挑戰與困難
什么是影響力?
影響力就是和對方一起更好地解決問題
哪些影響方式不是本次課程的重點?
職權
利用信息不對稱
……(因為以上并非持久的策略)
第二章 “行”動力
POA行動力模型
Objective:定位目標
Partner:凝聚伙伴
Acceleration:加速行動
POA行動力循環
第三章 “行影”不離
目標凝聚伙伴
什么是好目標(O)?
案例分析:為什么這次眾籌這么成功?
Why+痛=行動
練習:Why vs. What
工具:Before/After
小組練習:為一個影響力實例找到目標(O)
怎樣了解對方的目標(O)?
工具:最強提問
提問的O:挖掘對方的需求/目標/痛點
伙伴共創方法、達成目標
小組練習:為這個案例找到更多的伙伴(P)
方法:看著O,想著P,一起來找A
小組練習:為這個案例共創解決方案
總結
POA影響力七字訣:志同道合賊有效
學員收獲回顧與總結
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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