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教練式管理工作坊

課程時間：

2天（12小時）

課程形式：

理論講述、案例分析、方法示范、雙人練習、小組討論、視頻賞析、角色扮演等有效又有趣的互動式教學

一、教練式管理概要

（一）管理與教練技術

1.管理概述

2.什么是教練技術？

3.教練技術的來源

4.教練式管理的意義與價值

5.教練式管理的基本原則

6.教練式管理的應用

（二）教練的狀態

1.傳統管理方式的狀態

2.教練狀態與普通管理狀態的區分

3.教練的狀態管理之好奇、中立、不輕易評判

4.教練狀態中的教練結構

練習：萬經理vs張教練

（三）教練式管理的前提

1.建立彼此信任關系的方法

2.個人間親和力的關系基礎

3.教練工具之同步合拍：快速取得對方信任的技巧（情緒、聲音、肢體、觀點等）

練習：AB同步

二、教練的內心地圖

（一）教練技術的開始

1.初次約談的須知

2.生活中的平衡輪：清醒生活的法寶

3.人生輪圈簡介

4.人生輪圈練習的示范和演示

練習：人生輪圈

（二）教練的地圖

1.教練地圖的核心六元素

2.教練工具之目標確定法：學習設定身心一致想要的目標

練習：PESMART設定法

3.內外資源的挖掘與運用

4.教練工具之資源挖掘

5.目標途中的障礙預測和應對

6.教練工具之面對障礙

7.具體行動計劃的制定

8.持續推進的教練工作

練習：時間線中的教練之旅

三、教練式管理之聆聽

1.教練式聆聽與傳統的聽有何區別

2.有關教練式聆聽的教練結構

練習：怎么聽？

3.充滿好奇的聆聽法

4.保持中立的聆聽

5.放下評判的當下聆聽

6.用眼睛聽

練習：聽真相

四、教練式管理之提問

1.教練式提問的巨大力量和價值

2.問題的簡單結構：開放式vs封閉式

練習：問題接龍

3.讓問題更有力量的調整方式

練習：轉句型

4.強有力教練問題的三個構建框架

5.時間緯度與人物緯度構建問題

6.構建強有力問題的多角度框架

練習：問題的力量

五、教練式管理之區分

1.教練技術中區分的目的

2.區分語言溝通中的思維模式和表達障礙

3.三種常見需要教練區分的語言模式

4.扭曲、刪減和一般化的區分方法

練習：區分大獎賽

5.區分信念與行為

6.障礙性信念的發現與轉化

7.在事件中找到問題的歸屬：信念還是行為

練習：障礙性信念

六、教練式管理之回應

1.教練式回應的目的和方向

2.喬哈里窗戶理論與教練式回應

3.回應的兩個方向：事實與感受

4.回應的障礙－面子問題的應對

練習：陰陽回應法

5.運用正面回應的支持力量

練習：欣賞放大鏡

七、教練式管理之GROW模型

1.G目標設定

2.R現狀分析

3.O發展路徑

4.W行動計劃

5.練習：GROW秀

八、教練式管理的現場SHOW

1.小組以不同場景呈現不同教練技術并現場點評

2.課后教練模式在工作中的運用方式