【課程背景】
企業外部的環境不斷變化,對經營者來說,今后的展望經常難以預測。但是,為達成企業目的和目標,不斷適應新的變化是永恒的課題。為對應迅速變化的管理環境,構筑高效高活力的經營組織,關鍵在于培養人才!風靡60年的經典課程MTP為我們提供了一個走向卓越管理者的培訓模式。
【參訓對象】全員
【培訓模式】30%講授+40%互動+30%分組演練與pk
【授課風格】
體驗:體驗式互動教學,突出實用技巧、方法、工具并與案例分析、分組討論相結合,從而激發學員自我學習的主動性,實現量身定制的教學效果;
快樂:全方位的采用體驗元素,充分調動學員的動腦、動手、動眼能力,讓學員在情境中體驗,在體驗中感悟,在感悟中理解,在理解中改變,在改變中提升,打破了傳統培訓后總結的呆板說教 。
頓悟:在體驗中感悟,課程像一面鏡子直照人心,使學員瞬間反省與修正!
適用:課程從組織和管理者個人兩個層面著手循序漸進。
【課程收益】
自我管理:突破原有的心智模式,走出管理誤區,重新進行角色歸位。學會有效管理壓力和控制情緒的技巧。學會與下屬、同級、上級全方位高品質溝通技巧。
團隊管理:掌握部屬有效培育與輔導的實戰技能,掌握有效授權與激勵的方法。掌握高效能團隊建設要訣,掌握卓越執行力的實施步驟技能。
【課程目標】
一是幫助新晉管理人員系統提升管理技能,完成從專業人員到管理者的轉型。
二是幫助經驗豐富的管理者消除管理盲區,全面提升管理實戰水平。
三是為企業打造高效能的核心中高層管理團隊,助力企業實現管理突破。
【課程大綱】
第一講:自我管理之心智模式的突破——自我檢驗心智轉換
一、心智游戲:感受我們的思維習慣
二、心智模式的四大頑石
1. 歸罪于外
2. 墨守成規
3. 局限思考
4. 心態不正
第二講:自我管理之管理者角色認知——撥云見日角色歸位
案例分析:張經理的苦惱
一、管理者的角色轉變困境
調查:管理者的工作現狀
1. 中層經理人的主要煩惱
2. 管理者與骨干員工的角色對比
3. 角色轉變困難的四個原因
二、管理者常見的四大角色錯位
1. 土皇帝
2. 民意代表
3. 自然人
4. 傳聲筒
三、管理者的兩大病癥
1. 新經理并發癥:急于表現、過于緩和
2. 老經理綜合征:經驗主義、好好先生
四、管理者的三大內傷
1. 心態浮躁,借口太多
2. 危機感淡薄,學習力不夠
3. 缺乏老板心態
五、管理者的角色認知和歸位
1. 上中下三層的定位分析
2. 管理者的十大角色認知
3. 管理者的五重境界和陽光心態
課堂演練二:自我歸位及改進計劃分享
第三講:自我管理之壓力與情緒管理——有的放矢抽絲剝繭
一、為什么需要壓力管理
趣味測試:你有壓力嗎?
1. 工作生活中的常見壓力
2. 壓力帶來的后遺癥
二、重新認識壓力及根源
案例分析:是什么給了他壓力?
1. 壓力的內涵、特點及類別
2. 一生中的主要壓力源
三、如何面對壓力
1. 壓力適當理論及積累效應
討論:你的經驗
2. 自我期望過高的七個表現及三大極端觀念
3.處理壓力事件的四大步驟
實戰演練:寫下你的困惑
四、認識情緒
游戲:快樂動物園-情緒的力量
1. 情緒的內涵及分類
互動:情緒天氣播報
2. 情緒的影響:積極與消極、失控與傳染
五、如何進行情緒管理
趣味測試:你的心情怎么樣
1. 情緒管理的治本二方與治標四法
游戲:情緒大挪移
2. ABC合理情緒理論及應用
情景模擬:以一種不同的方式思考
實戰演練:可以丟掉的觀念
第四講:自我管理之高品質溝通技巧——移情聆聽言之有術
一、現實生活中的溝通障礙
思考:你是否遇到過這樣的現象?
1. 組織中的三大溝通障礙
2. 溝通的基礎:情感賬戶
課堂演練:情感賬戶的評估
二、同理心聆聽的訓練
情景對話一:夫妻吵架
1. 你真的聽懂了嗎?四種自傳式回應
2. 高品質溝通的核心原則:先診斷后開方
3. 聆聽的五個層次及四大原則
4. 同理心傾聽的五種方式和常用語句
情景對話二:言歸于好
同理心訓練:你真的聽懂了嗎?
三、全方位溝通的技巧和要點
1. 精確表達技巧
2. 向上溝通要有“膽”
3. 水平溝通要有“肺”
4. 向下溝通要有“心”
情景模擬:消沉的小張
第五講:團隊管理之有效授權與激勵——勇于擔當挖掘潛能
一、何時需要授權
1. 情境領導與授權藝術
2. 需要進行授權的四種情況
二、企業家的能力太強導致團隊無能
1. 癥狀一:保姆心態,喜歡插手
2. 癥狀二:能忍心態,接受反授權
三、授權管理的兩大原則
1. 遙控管理法
2. 包袱管理法
四、授權的操作流程及要點
五、什么是激勵
思考:最有效的激勵
1. 激勵的內涵及原理
六、激勵理論的發展歷程
1. 一個改變全球管理模式的故事
2. 赫茨伯格的雙因素理論
3. 需要層次理論和其他理論的整合
七、激勵的方法和原則
1. 常見的20種激勵方法
2. 領導者常犯的十大激勵錯誤
3. 領導者日常激勵的八大原則
實戰演練:一分鐘激勵
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
查看更多