課程對象
營銷管理人員，市場部人員，市場策劃組織者，企劃部管理人員，銷售管理人員等
課程時間（課時）
授課方式
研討課，小組討論式，案例教學，模擬實戰演練；
課程收獲
1.通過大量的實際案例講解深入了解消費者的思維模式、習慣的方法和工具 ；
2.解析寶潔等名企消費者行為分析的方法，為您的企業開啟新的營銷思路
3.在了解消費者行為的基礎上掌握如何將策略對應于行動，為您的企業開創營銷佳績；
4.提供和教師高度互動性的、充分的討論時間。
課程說明
研究消費者行為一定和福爾摩斯探案一樣扣人心弦，不過它卻是用來幫助解決這種類型的問題的：第一，為什么女性和男性會為了改善自己的容貌，可以忍受整容手術的痛苦？第二，一家公司如何利用互聯網來對一位新生流行歌手進行宣傳？第三，為什么人們被嚇得半死，還喜歡看恐怖電影？第四，如何使用對消費者決策的理解去設計產品并制定營銷策略？
消費者行為學是所有營銷方法之母，也是營銷管理的公理假設基礎。當你了解到你的客戶思維模式和習慣時，你可以輕易的找到有效的營銷手段，創造性的使用你的資源與智慧，靈活的運用會使你找到快速銷售增長的鑰匙。
本課程通過深入淺出的講解，帶你走入人類行為學的神秘殿堂，一系列引人入勝的問題的探討，幫您解答營銷中的困惑與問題。
培訓思想
行為學量化過程直接影響了整體營銷量化的過程，從本質上來說營銷量化的70%以上是行為量化。
在這個課程中,我們將探討以下的和消費者行為相關的量化營銷問題,并進行現場練習：
如何為自己的產品尋找定位，它有何量化的標準模型；
如何開發一個優秀的產品概念，是否可以量化；
如何設計一個自我銷售的包裝，如何解釋它的標準；
如何研發一個優秀的廣告創意，使用什么樣的表達形式與代言人；
如何建立與優化品牌形象；
如何通過價格手段提高銷售；
課程大綱
第一部分：前言
case1：求婚的遭遇
case2：神奇的勺子
case3：莉莉的新衣
第二部分：消費行為學基本原理與概念
1.行為學總體模型
2.心理行為分析工具圖
練習：…
3.行為研究的目的與內容
4.行為學的營銷應用
5.營銷的行為學過程
練習：…
練習：…
第三部分：消費行為學與營銷實踐
1.品牌與定位
2.消費者認知/學習與記憶圖分析
3.學習的特點
案例分析："賣拐"小品分析
4.記憶的特點
案例分析：紅牛品牌聯想
5.品牌形象與學習
6.品牌與概念建立方法
練習4：…
Case4：減肥產品
7.獨特賣點與產品概念
8.動機理論-1
9.動機理論-2
10.動機結構圖
11.動機與產品概念
12.概念開發
練習5：…
case5：玉麗粉底產品
13.什么是廣告
14.消費者個性分類
15.廣告與個性關系
16.廣告創意開發
練習6：…
練習7：…
17.包裝
case6：寶潔公司的包裝
18.行為符號學
19.包裝與符號學
練習8：…
練習9：…
20.行為學應用的支持
案例分析
21.應用注意事項
案例分析
第四部分：問題討論
備注
以上課程內容還需結合培訓人員實際需求進行課前調查，電話溝通及填寫相應的課程問卷，調整此課程中內容，使培訓達到最佳效果，聽課人員和企業獲得最大收益。
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