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《班主任的成長之路》課程大綱

課程時長

2天

課程對象

新員工班主任

教學方式

講授+練習+共創研討+體驗活動

課程大綱

第一天：班主任工作標準手冊優化

上午：選班委、帶研討、帶活動等常規班主任工作流程共創優化

一、選班委

1、學習及體驗原有選班委流程

2、頭腦風暴—小組共創創新選班委方法（遠程線上參與）

3、選定并形成文字版

二、帶研討

1、常見的幾種研討方法：頭腦風暴、世界咖啡、ORID

2、小組輪流體驗各種研討活動（遠程體驗）

三、帶活動

1、翻轉課堂—常見的幾種類型活動：破冰、醒腦

下午：新員工能力素質模型優化及產出觀察表

一、能力素質模型展示

二、工作坊共創能力素質模型

1、提供并解釋能力詞典

2、共創新員工能力項（遠程參與討論）

3、組建能力素質模型（圖形化）

三、產出新員工行為觀察表

1、從能力拆分行為

2、行為觀察的維度

3、形成評分表（含反饋）

第二天：班主任軟技能提升

一、從新員工及班主任兩個角度出發

1.人是如何學習成長的

1）研討：我的成長歷程

2）學員的需求：721法則告訴我們什么？學員內心真實的訴求到底是什么？

3）組織的需求：績效傳導鏈

2、班主任的角色定位

1.班主任的基礎要求

1）意愿維度：愿意分享、開放心態、包容心態、關心他人

2）能力維度：表達清楚、善于觀察、會輔導

2.班主任的定位：朋友、同事、教練

二、教練式的溝通與管理

1.教練的基礎知識

1)教練的起源

2)教練型導師和傳統導師的區別

3)教練的基礎：伙伴關系與相互合作

4)教練的原則：SET原則

5)教練不是萬能的

2.深度聆聽

1）傾聽小測試：你聽到了什么？

2）傾聽的三層

3）傾聽的作用

4）積極傾聽的技巧：3R

-練習：傾聽訓練

3、提出有力的問題

1）常見的提問為什么沒有效果

2）提問的目的是為了獲得更多信息

a)三種不同類型的問題：封閉式/開放式、過去式/未來式、為什么/如何

b)工具：10大強有力的問題

-提問練習

4、進行有效反饋

1）零反饋、一級反饋、二級反饋的區別

2）積極性反饋BIA，發展性反饋BID

-反饋練習

三、班主任工作Q&A

1.學員自由提問

2.常見困難場景分享