《卓越管理者的角色認知與定位》
課程背景curriculum background
《管理者的角色認知與定位》促進管理者牢記打鐵必須自身硬的道理，增強管理者全面自覺地找準管理定位、擔當作為、管理者的角色轉變，本課程更多的采取方法論來改進領導者的角色認知、思想模式、重塑團隊建設的領導方法、自我認知，加強隊伍的初心落地生根、強化團隊執行文化、來提升管理者的前瞻性創新思維、推動團隊的凝聚力、歸屬感、向心力、執行力、達成目標的能力，本課程結合大量的方法來突破固有的領導方法與習慣的轉變。
本課程同時也是提升管理者轉變工作的重要思想武器，加強角色認知，轉變管理者的定位，來統一團隊的信仰傳承，加強團隊精神的旗幟、打造核心競爭力，激活團隊思想動力、加強員工的責任感、榮譽感、使命、勇于面向挑戰并樂于承擔義責任的一門思想+方法的有機結合的落地課程，按照方法論來一步步推演、以全新的視角輔導管理者的角色轉變、凝聚人心達成目標能力。
課程特色：實用性、操作性、有效性、趣味性
課程對象：管理者/后備干部
課程時間：2天
本課程解決目標：
1.管理者的角色運用于定位；
2.加強管理者自身的作風硬、領導方法到位的管理措施；
3.角色認知與領導者角色轉變
4.解決管理者的團隊意識，落地使命、責任、角色認知；
5.團隊動力落地的系統方法論；
6.低效能員工的潛能開發；
7.增強團隊信念系統塑造；
8.持續激發下屬凝聚力，讓動力源源不斷；
9.員工績效輔導的工作新思路與績效成長關鍵點；
10.解開團隊業績關鍵方法；
11.管理無計劃，無章法，意識不到自己要盡到作為領導的責任；
12.總是想讓員工理解自己的辛苦，而而忽視員工努力的方法是否有效；
13.突破過去的領導方式，采取新的領導方式
14.從抓團隊的問題的角度，落地抓方法，達成目標的技術；
課程綱要：
第一講 開啟管理者七大角色認知
解讀管理者角色轉變
一、管理者的七大角色認知與解讀
1．管理者角色
2．領導者角色
3．績效伙伴關系角色
4．計劃者角色/信息提供者角色
5．溝通協調者角色
6．教練/導師角色
7．業務骨干/專家角色
二、拆掉管理角色認知上的“防火墻”VS團隊隱形內耗
1．從小被父母百般寵愛，以至于總想讓別人服從自己
2．缺乏安全感、總是患得患失
3．對自己的現狀和未來過于擔憂，每日處于焦慮和恐懼的情緒之中的人；
4．總是感到孤單，沒有人認同和理解自己的人；
5．對于進入新環境，如新部門、新同事、新客戶感到恐懼的人；
6．一直因為自卑而抬不起頭來，總是小心翼翼地生活
7．不愿和他人有過多接觸的人
8．團隊人焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理學思考實踐與分析；
三、管理者的角色認知與關鍵角色轉變
(一)主管的角色認知與關鍵管理；
(二)主管的角色管理功夫在詩外；
(三)不要淪為“抱怨型”主管；
(四)主管必備的四把“管理工具
(五)主管必修的十項管理技能；
(六)規劃者角色運用-運籌帷幄的智謀之道（計劃工具篇）
(七)管理者角色-不令而行，不怒而威
(八)領導者角色 人格魅力-（知人、識人、用人篇）
(九)管理教練角色-（培養下屬篇）
(十)專家骨干角色—（專家篇）
(十一)績效輔導專家角色-（結果篇）
(十二)溝通協調者角色-（內外協調篇）
第二講 領導者角色推動團隊賦能與凝心聚力
一、需要的價值觀
1．如何看待團隊中的你自己
2．如何看待關于團隊的人事物
3．如何看待人的問題
二、不忘初心PK經營上的煩惱
三、每個人被TA的價值觀所推動
1．深層需求VS表層需求
2．探詢激勵隱含的價值工具
3．表層需求： 物質、金錢
4．個人價值VS普世價值
四、表層需求VS深層需求
1.行為上的需要
2.技能提升 良好感覺
3.深層需求：責任 /原則 “應該這樣”成功快樂
4.我是一個怎樣的人
5.人生為系統做出貢獻
五、不忘初心 牢記使命的管理系統
六、幸福力系統結構模型
七、員工幸福力執行策劃技術
八、不忘初心地圖的運用
睡眠員工的激活方法
激活新生代員工管理
團隊凝聚力與歸屬力的方法實操
員工能力有效開發方法運用
九、工作動力的三層世界賦能：理性、感性、靈性應對解惑
1.管理目標還是管理問題的應對管理方法
2.管理上：抓員工的品性還是抓達成目標的方法
3.管理上：追求完美還是追求完成目標的方法
4.管理上：抓問題還是抓方法
5.管理上：抓公平不公平還是抓方向力；
6.目標-思路-方法-對策的區別
7.管理藝術：如何表達情感
第三講 管理者績效伙伴角色之績效之道
(一)深度解讀高績效團隊管理技術方法拆解
管理者+屬下≠團隊
管理焦點經營過去VS經營未來方法分析與拆解
O表示目標（Objective），KR表示關鍵結果（Key Results）
目標就是指你想做什么、關鍵結果就是指如何確認你做到了那件事
《OKR高績效工作法》圍繞團隊管理方法上的試錯、困惑、決斷和成長的全過程OKR（Objectives and Key Results，目標與關鍵成果）分析
拆解團隊關鍵經營目標方法的原理和實施方法
(二)討論關鍵結果，復盤OKR實施過程中的問題
和團隊成員討論關鍵結果
砍掉與KR無關的問題
直面壞消息
讓所有人承擔自己的責任
究竟哪件事情更重要
關注截止時間
尷尬的關鍵結果
一次說太多， 就和什么都沒說一樣
團隊成員共同討論制定OKR方法
(三)推進團隊動力的OKR工作法
管人+管事
領導力四把鑰匙：目標、自己、他人、系統的新鑰匙
員工執行力的策劃
管理者的內驅力策劃
將屬下的“思維能力”統一到實現目標上的管理技術；
發揮員工思維優勢；
達成目標“路徑探尋”遠景圖；
第四講 管理者角色轉變之團隊目標落地抓手
一、團隊以夢為馬 砥礪前行新思維VS新技術
1．團隊動力不夠的癥結：99%是做了不該做、抓了不該抓的事情上
2．用舊的思維，只能有舊的結果，心智模式提升了，才能有新的突破
3．怎么凝聚人心VS怎么管理復盤
4．團隊管理復盤技術
5．激活動力八步法
二、只爭朝夕、不負韶華地圖
三、希望與夢想
四、以夢為馬 砥礪前行12條解碼
五、領導者的習慣總盯著問題 戰略落地解碼
六、領導者自以為是愛，實際上是傷害的領導措施
七、 團隊倦怠感與角色轉變之破局之道
1．人成長五個發展時期的性格特征形成；
2．不同性格特征的工作方式PK原生家庭；
3．內心自我否定；
4．內心世界里有個小孩心態
5．員工自我意識丟失；
6．說話達意的缺失；
7．脫離威脅動力變消失
8．逃是不斷減少內心貧乏
9．腦力充滿壓力荷爾蒙
10．負面的性格及情緒模式
第五講：教練/導師角色之團隊激情與驅動力塑造
（一）責任使命之道：目標達成的一切可能性
1.你的“可能性”如何？如何提升領導潛力之“可能性”？
2.空(Nothingness)
清零——零才有無限的可能
清零即清除固定的模式、固定的框框
宿命論與個人意志
3.謙虛(Humble)
承認自己的不足
不執著于過去和經驗
4.探尋(Enquiry)
開放式的討論與探索
深入挖掘事實、解讀以及背后的情緒
想像力遠比知識來得重要——愛因斯坦
（二）使命責任之道：激情與正念
1.你的激情如何？怎么樣才能擁有激情，持久保持激情，在領導過程中展現激情
2.真我價值（True Value）
理想我、現實我、真實我
暝想“真我”
你的價值觀是什么？
運用你的身體去尋找“真我”
如何從內心沖突中破繭而出
3.自由選擇(Freedom of Choice)
選擇是聽從內在聲音的召喚
終級的自由是選擇我們的態度
4.活出真我(Self Expression)
無拘無束地展現自己，展現自己的感覺
具體表現形式？
如何真實地表達出自己？
第六講 溝通協調者角色之說話之道
（一）管理者說話技術
1.說話技巧
2.說話十大藝術
3.360度溝通要訣
4.跨條線溝通的通道
（二）管理不狠、員工不強的管理技術：教、帶、查、獎、嚴、危
（三）不懂帶人，你就自己受累
1.如何給新人表現機會看到希望；
2.柔性管理讓員工充滿自信；
3.優化方法、發揮團隊的力量
4.矮子里拔將軍，管理方向錯了
5.屬下不會做你期望的事，只會做你抓的事
（四）管理動力之欲望無罪，經營員工的欲望
1.不差錢的員工價值觀
2.自恃才高的員工
3.即將退休的員工
4.新生代員工
5.中年員工續航
6.每個人都有“我執”，如何穿越那個“我”與“執”
（五）前瞻性的領導思路
（六）團隊沖突管理的解決
（七）團隊信任危機的解決方案
（八）把人留住的領導方法
（九）把心留住的領導方法
（十）管理員工走出困境的管理技術
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