課程背景
干部是經營管理的核心。無論是戰略制定到執行,人力資源管理,高績效的團隊建設,以及績效管理,還是干部管理等方面,干部的領導力與執行力都直接決定了這些領域的經營質量。
干部的領導力與執行力綜合體現在戰略解碼,目標制定與執行,績效管理,干部管理,以及干部的角色認知等方面,這門培訓將這些內容揉入干部的工作場景中,采用現場研討辦公的方式,以干部工作中的具體成功案例及具體問題為素材,結合培訓內容,真正讓管理者學有所用。
該培訓教材基于場景拉通,成為高層與中層管理者領導力與執行力提升的解決方案,不是一門孤立的能力提升課程,有很強的實操性。
培訓收益:
企業收益:通過提升干部的領導力與執行力,最終提升企業準確制定戰略并系統全面執行戰略的能力,較好地把握企業的發展方向。
學員收益:掌握戰略解碼、目標制定與執行(組織績效管理)、干部管理、管理者角色認知的基本方法;培養戰略思維、戰略制定與執行的能力。
課程特點:
授課40%+現場研討30%+自由分享10%+視頻與討論10%+案例分享10%
參訓對象:高層與中層管理者
培訓時長
5天(6小時/天)
課程大綱
引言
一、課程目標:
高級管理者通過現場辦公研討,提升戰略思維能力,掌握高級管理者的從角色認知/戰略解碼/目標制定與執行/干部管理的方法,從而提升領導力與執行力。
二、高級管理者的哲學思維
1、哲學思維的特點
2、謙卑與感恩
3、學會放下
4、帶天鵝絨手套的鐵手
5、研討:你在工作中如何踐行哲學思維?
第一天 高層與中層管理者的角色認知
一、引子
1、游戲---團隊登山
2、個人分享:
1)您所在的小組在這個游戲中有哪些成功經驗或失敗教訓
2)登山游戲帶給管理者哪些啟示?
二、研討旅程
1、Step1回首成功路
1)回首成功路
2)領導力生命線練習
3)領導力歷程練習
4)成長的啟示---轉身
5)管理者角色認知的重要性
2、Step2 我應該是怎樣的?
1)什么是角色?
2)管理者的角色應與崗位相對應
3)討論:
請思考作為您所擔任的管理者,應該有哪些角色?并對這些角色進行描述。
4)管理者的五大角色
A.五大角色整體構架
B.角色T(團隊):高績效團隊的建設者
a)視頻:團隊的改變
b)思考并記錄:結合您在承擔“高績效團隊建設者”角色上成功或失敗的經歷,討論要履行好這個角色,要做好的最關鍵的幾件事是什么?
c)視頻欣賞:亮劍---軍魂
C.角色V(價值):企業文化的傳承者
a)小組討論分享
b)具體方法
c)管理者在企業文化的傳承者角色上常出現的問題
d)企業的核心價值觀
e)思考并記錄:
i.“您所在組織的企業文化”是什么?
ii.您是如何理解的?
iii.要履行好“企業文化傳承者”角色,要做好的最關鍵的幾件事是什么?
D.角色S(戰略):
a)討論
作為管理者,在“戰略承接及業務目標達成”上,應做到哪些關鍵業務活動?
b)管理者:戰略承接及業務目標達成
c)個人分享:
閱讀案例《明確方向,重在執行》后,您認為案例中有哪些做法或行為確保了最終目標的圓滿達成?
d)角色S在現場管理中的運作
思考題:作為職能經理,如何進行“現場管理”,有哪些好的經驗?
e)現場管理
f)看圖說話:農夫與獵人
g)什么是經營
h)經營四要素
i)為客戶創造價值
j)成本
k)規模
l)盈利
m)討論:
通過實際案例來說明,管理者在實際工作中應做好哪些具體的經營活動?
E.角色C(能力):組織能力
a)組織能力介紹
b)討論:
i.作為管理者,在“專業組織與人才梯隊管理者”上,應做到哪些關鍵業務活動?
ii.在整個公司,管理者與基層模塊管理者應當做怎樣的協同?
c)管理者:專業組織與人才梯隊管理者
d)討論:
通過實際案例來說明,管理者作為后臺如何更好地支撐前端部門工作,協同創造更大的價值?
e)職能型組織特點
f)項目組織結構形式---矩陣型組織
g)討論:
i.作為管理者,請考慮您的部門員工需要怎樣的能力。哪些能力已經具備,哪些能力還有待建設和提升?
ii.在人員培養上,部門主管與人力資源部的關系和職責是什么?
h)員工能力提升的多種方式
i)思考并記錄:
結合您在承擔“C”角色上成功或失敗的經歷,討論要履行好這個角色,思考要做好的最關鍵的幾件事是什么?
F.角色E(環境)
a)E角色履行的常見問題:
i.商業環境建設包含哪些要素,缺乏全面認識,哪些是我們關注不夠的?
ii.事件引發和危機驅動性的公關活動多,主動建立和維護關系的活動少,公關活動如何規劃?
iii.缺乏企業社會責任的意識和方法,如何規劃,投入最少并達到目標?
iv.如何建立與競爭者的競爭與合作的意識,避免成為長期游戲規則破壞者而成為對手們“共同敵人”?
b)討論:
i.問題1:請簡單描述你對所處商業環境的理解
ii.問題2:請用簡單的3—5個關鍵詞,談談你對角色E(和諧商業環境的營造者)的理解。
c)思考并記錄:
結合您在承擔“和諧商業環境的營造者”角色上成功或失敗的經歷,討論要履行好這個角色,思考要做好的最關鍵的幾件事是什么?
3、Step 3 原來我是這樣的
1) 自我評價及自評表填寫
A.您在各角色履行中,做得如何?
B.請結合以往的管理實際,填寫《自評表》做出客觀的自我評價。
2) 自評結果校準:對比自評結果與之前的自我思考:
A.方法:匯總自我思考的內容,與自評結果進行對比
B.輸出:校正并修改自我思考的內容,在學員手冊《自評校準表》上
3) 樣例:政府領導班子對管理者在各角色履行情況評價
4) 樣例:管理者自評平均分與領導班子評價得分差異分析
5) 樣例:管理者執行較好的關鍵業務活動
6) 樣例:管理者需要改進的關鍵業務活動
7) 我現在是這樣的,我可以怎么做?
4、Step 4 如何協調轉身
1) 視屏賞析:《士兵突擊》許三多的轉身
2) 討論
A.幾個角色之間有什么樣的關聯?在履行好幾個核心角色轉身的過程中需要注意哪些問題?
B.分享自身曾經成功轉身的成功案例、經驗或感受,組內推選1個案例在全班分享。
3) 各角色之間要有協調性,轉身時要相互配合
三、小結
第二天:企業戰略
一、概述
1、BLM業務領導力模型介紹
2、領導力和價值觀是戰略制定到執行的根本和基礎
二、戰略制定與執行
1、差距分析
1)貫穿BLM思考全過程
2)業績差距與機會差距
3)差距深層原因分析
4)練習:根因分析
2、戰略制定
1)整體介紹
2)市場洞察
a)市場洞察整體介紹
b)對客戶、你、和競爭對手的影響
c)練習:市場洞察
d)案例分析:價值轉移案例;情景分析案例
3)戰略意圖
a)戰略意圖整體介紹
b)愿景
c)戰略目標
d)近期目標
4)創新焦點
a)創新焦點整體介紹
b)三個成長的地平線
c)創新領域
d)案例:早期商業機會管理
5)業務設計
a)業務設計整體介紹
b)業務設計是戰略制定的“核心”
c)戰略制定的落腳點是業務設計
d)VDBD(基于價值驅動的業務設計)是業務設計的方法論
e)業務設計是戰略執行的關鍵點
f)業務涉及的6個維度:客戶選擇;價值主張;價值獲取及盈利模式;活動范圍;持續的價值增值;業務風險管理
g)22種企業盈利模式
h)當前的及期望的業務設計
i)案例:基于獨特背景、差異化,及價值主張的業務設計
3、戰略執行
1)整體框架
2)關鍵任務/依賴關系
a)關鍵任務介紹
b)練習
3)組織
a)介紹
4)人才
a)人才需求的詳細定義
b)人才獲得
c)人才培養
d)人才激勵
e)人才留存
5)文化與組織氛圍
a)業務戰略對文化氛圍的要求
b)分析一致性:我們的一致性如何?
c)練習:一致性評估:識別挑戰因素
4、領導力
三、戰略與執行的力量
四、小結
第三天 戰略下的目標
一、部門目標制定
1、戰略到執行全景圖
2、戰略解碼輸出
3、討論:我們在目標制定與執行中遇到了哪些挑戰?
4、什么是好的目標?
5、指標確定的目的與原則
6、指標與目標的管理
7、案例分析:英國犯人運往澳大利亞
8、案例研討:實際工作中是否也有相似的案例,指標牽引的方向和真正的目標并不相同
9、指標設計示例
10、指標與重點工作確定過程
11、業務重點分解的目的與原則
12、優先重點工作分解(責任矩陣)示例
13、目標制定流程
1)目標制定流程介紹
2)第一步 部門責任中心定位
3)第二步 戰略牽引目標
a)介紹
b)討論:部門的戰略牽引目標是什么?
c)部門戰略牽引目標范例
4)第三步 戰略澄清
a)如何做戰略澄清
b)戰略澄清的具體內容(含討論)
5)第四步 審視戰略澄清圖(含討論)
6)第五步 確定部門衡量指標和重點工作(含討論)
7)第六步 確定部門責任分解矩陣(含討論)
14. 部門績效指標設計工具:平衡記分卡
15. 部門績效目標模板
16. 部門目標績效指標定義說明
17. 部門目標績效指標的選取
18. 基于流程責任的績效指標
二、部門目標執行
1.什么是目標執行輔導
2.目標執行中管理者的責任
3.管理者應提供及時有限的輔導和幫助
4.管理者應怎樣做好執行中的輔導
5.討論:具體還是籠統?
6.教練式輔導
7.GROW模型
8.教練式輔導的時機
9.教練式輔導的常見困惑
10.視屏分析:佟湘玉輔導小蔡過程中,第一回有什么問題?第四回哪些做得比較好?
11.討論:你在工作中是如何做執行輔導的
12.目標分解方法:關鍵成功要素分解法
13.目標分解方法:責任矩陣分解法
14.目標分解溝通的意義
15.目標分解溝通要點
16.視頻分析:如何做績效目標溝通
17.個人目標制定的工具:PBC
18.華為實踐分享:PBC
19.績效問題診斷工具:績效診斷箱模型
20.討論:作為一名管理者,在執行輔導步驟中,有哪些重點工作
21.目標執行過程中,對平行部門及上級部門如何運作
三、部門目標管理
1.部門目標管理框架
2.部門目標管理原則
3.部門目標管理導向
4.部門目標管理流程
5.部門目標管理關鍵點
6.討論:部門目標管理中現存哪些問題
7.調研中發現的問題
8.部門目標體系介紹
9.討論:績效管理=績效考核嗎?
四、執行結果衡量
1.高績效團隊的關鍵要素
2.高績效團隊的衡量標準
3.執行結果衡量的基本原則
4.考核對象的確定
5.部門目標績效的計分規則
6.公正評價“鹽堿地”的價值
五、執行結果應用
1.部門目標績效結果應用總覽
2.部門目標績效結果是干部選拔的重要標準
3.部門目標績效結果是干部考核的重要依據
4.部門目標績效結果影響將金包的生成與分享
5.部門目標績效結果影響員工的個人績效
六、小結
第四天 高層干部下的干部管理
一、概論:
1、組織領導力是貫穿戰略與執行的關鍵
2、干部的職責定位與履職
二、干部的使命與責任
3、干部的使命與責任
4、不同發展情形下干部的使命與責任
三、干部管理
1、干部在崗管理
1)干部個人績效與組織績效的關系
2)干部的績效管理
2、干部標準
1)標準定義
2)干部標準通用框架
3)干部標準詳細介紹(四個維度)
3、干部能力標準
1)干部四力十二要素
2)視頻:干部標準
4、干部考核與激勵
5、關鍵崗位群角色/定位/經驗要求
1)人才要求
2)聚焦的核心問題
6、干部選拔
7、干部使用原則
8、干部繼任
1)干部繼任計劃
2)繼任計劃的核心呈現
3)繼任計劃實施中的角色分工
4)干部選拔與任用中存在的困難
5)有效的繼任管理依賴于成功的四大風險管理
9、不合格干部的調整
1)干部作風建設與干部監察業務
2)不合格干部調整
3)案例:市場部正職集體辭職
4)干部彈劾否決指導原則
四、回顧
五、小結
第五天 總結與分享
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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