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小節(jié)內(nèi)容

教學(xué)設(shè)計(jì)/工具

教學(xué)時(shí)長(zhǎng)

（一） 思想承受力在時(shí)代中的變化

（二） 三種常見的思維模式

1、 垂直思考

2、 水平思考

3、 發(fā)散思考

（三）解決問(wèn)題前的目標(biāo)分析

教學(xué)形式：

講解、案例、引導(dǎo)

1小時(shí)

大綱二：?jiǎn)栴}之狀況分析（情景判斷）

小節(jié)內(nèi)容

教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)時(shí)長(zhǎng)

（一） 狀況分析流程

1、 拆解關(guān)注事項(xiàng)

2、 優(yōu)先級(jí)排序

3、 規(guī)劃下一步

（二） 狀況分析復(fù)盤

教學(xué)形式：

講解、案例、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

2小時(shí)

大綱三：?jiǎn)栴}之原因分析

小節(jié)內(nèi)容

教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)時(shí)長(zhǎng)

（一） 問(wèn)題定義與結(jié)構(gòu)

1、 問(wèn)題的種類

2、 問(wèn)題的層次

（二） 原因分析的流程

1、 描述問(wèn)題

2、 找出可能的起因

3、 評(píng)估可能的起因并確認(rèn)

（三）原因分析在團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用

教學(xué)形式：

講解、案例、演示訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)

世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

工具表單：

《還原提問(wèn)卡》

3小時(shí)

大綱四：?jiǎn)栴}之決策分析

小節(jié)內(nèi)容

教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)時(shí)長(zhǎng)

（一） 決策的定義及種類

1、 決策的層級(jí)

2、 標(biāo)準(zhǔn)決策模式

3、 快速?zèng)Q策模式

（二） 決策的風(fēng)格與影響

1、 D型決策風(fēng)格及影響

2、 I型決策風(fēng)格及影響

3、 S型決策風(fēng)格及影響

4、 C型決策風(fēng)格及影響

（三） 決策分析的流程

1、 明確決策目的

2、 評(píng)估可選方案

3、 做出決策

（四）決策制定的陷阱（沖突分析）

教學(xué)形式：

講解、案例、演示訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)

4.5小時(shí)

大綱五：?jiǎn)栴}之風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)分析

小節(jié)內(nèi)容

教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)時(shí)長(zhǎng)

（一） 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)

（二） 應(yīng)急預(yù)防與促進(jìn)擴(kuò)大

（三） 風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)分析流程

1、 預(yù)測(cè)

2、 預(yù)防

3、 補(bǔ)救

（四）加強(qiáng)成功的執(zhí)行概率

教學(xué)形式：

循環(huán)校驗(yàn)

4.5小時(shí)

大綱六：解決方案成果復(fù)盤及應(yīng)用

小節(jié)內(nèi)容

教學(xué)設(shè)計(jì)

教學(xué)時(shí)長(zhǎng)

（一） 結(jié)果復(fù)盤

（二） 制版應(yīng)用

教學(xué)形式：

循環(huán)校驗(yàn)、成果輸出

3小時(shí)