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班組長卓越執行力

一、據統計，約有90%的基礎班組管理工作由班組長去落實；90%的班組日常效率靠班組長去推進；

二、現實問題：

1、絕大多數是“技而優則仕”半路出家，缺乏管理技能；

2、沉迷于過去的經驗與閱歷，跟不上時代與市場、環境的變化，固封自守，不求上進；

3、不擅長或不重視對團隊執行力管控，導致團隊效率低、下屬能力差、團隊業績不好。

諸如以上，公司普遍存在著班組長工作難以讓人滿意的困境，為培養公司管理人才，提升管理能力，并緊緊圍繞“賦能未來中流砥柱”目標，以提升班組長的能力素質，為公司戰略目標實現提供人才與團隊支撐。本課程將分別從多個角度展開講授、案例分析、情景演練、現場研討，以提升班組長的管理工作能力。

1、明確班組長角色，減少班組管理中的角色錯位；

2、掌握目標管理的方法，能針對工作中的任務，設置合理目標，并激勵團隊高效完成目標；

3、掌握影響班組執行力的關鍵要素，提升團隊執行力；

4、掌握班組溝通的方法與技巧，能高效進行對內平行、對外溝通，提高工作效率和效果；

5、掌握班組管理的實用方法，能因事因人調節自己的管理風格，提高管理效率；

第一篇  角色認知

一、班組長角色-基礎認識

1、所謂角色：對角色的定義

2、角色轉變：“兵頭將尾”

3、管理理念：本色做人、角色做事

二、班組長角色轉變困難的原因

1、定位模糊

2、心態不好

3、角色慣性

4、認知偏差

三、班組長角色錯位與誤區

1、新上任：工作急于表現（莽夫）

工作過于緩和（慢性子）

2、有經驗：經驗主義（老夫子）

事不關己（好好先生）

四、班組長角色定位與認知

（1）不要錯位（定位）：不該管的事不要管

（2）不要缺位（到位）：該管的事不要不管

（3）不要越位（守位）：不越位匯報工作

討論：自己在管理工作中的角色錯位之分析（要以自己的案例為例，深度思考并反思，問題本質在哪？）

第二篇：個人執行力-自我管理

第一節 執行力概念

一、班組長執行力三大要素

1、班組目標清晰

2、工作結果導向

3、團隊持續行動

二、班組長個人執行不力的三個原因

1、態度（意愿）

2、知識（技術）

3、能力（技能）

三、工作驅動力

1、驅動力1.0生存時代

2、驅動力2.0獎懲時代

3、驅動力3.0自我激勵時代

第二節 執行與結果

一、結果

1、什么不是結果?（執行的四大假象）

1）態度不等于結果

2）職責不等于結果

3）任務不等于結果

4）苦勞、疲勞不等于結果

2、什么是結果

工具：執行的結果達成表

3、做好結果的四要素：

1）有時間

2）有價值

3）有措施

4）可考核

4、執行的三大法則

1）法則一：結果第一、理由第二

2）法則二：行動第一、討論第二

3）法則三：認真第一、聰明第二

5、執行型班組長的典型行為

1）堅守承諾：視頻賞析-現場承諾工作目標與自罰承諾

2）結果導向：每天都要用結果來交換自己的工資，也要用結果來證明自己的價值

3）決不放棄：決不放棄是結果導向和堅守承諾的保障

工具：目標承諾工具包

第三篇：班組執行力-團隊管理

一、工作沒有達到預期結果的原因

1、目標：下屬不知道干什么

2、技能：團隊能力不支撐

3、意愿：下屬不愿意執行

4、控制：沒有執行過程的有效管控

二、通過有效管理實現班組結果的4C提升

1、CLARITY（澄清+目標清晰）任務清晰明確。確保對指令、目標、任務雙方沒有異議

2、COMPETENCE（勝任）執行者有能力完成任務。

3、COMMITMENT（承諾+文化塑造）執行者愿意全力以赴確保任務完成，對結果負責。

4、CONTROL（控制）衡量表現、糾正偏差，確保目標實現。

第一部分  目標導向

一、目標管理在認識上的幾個誤區

1、目標是年初用來應付上級的?

2、只定目標不管執行?

二、如何保證目標的切實達成

目標績效實用工具：目標達成績效路徑（實用工具）

第二部分  確保下屬勝任

第一節：識別性格

1、性格的穩定

2、性格特質描述

3、性格與工作崗位匹配

標準型、助人型、成就型、創意型、理智型、警覺型、活躍型、領袖型、和諧型

第二節：識別與提升能力

1、現有人才盤點

2、能力結構評估

3、能力提升路徑

第三部分  班組團隊執行流程與激發

1、執行流程9步曲（講師在上海某上市公司實際工作的實操工具）

事前：1）結果定義清晰(溝通)

2）一對一責任

3）寫出行動措施并且作出承諾

事中：4）監督與檢查

5）改進優化

工具：PDCA戴明循環改善環

6）結果導向

事后：7）及時獎懲

8）復盤

工具：復盤表

9）標準化（工作九段位）

工具：九段工作標準

練習與輸出：使用課程復盤工具，對過去的某項關鍵工作復盤

案例模版圖：

2、班組激勵

1）培訓激勵

2）參與激勵

3）信任激勵

4）榜樣激勵

5）榮譽激勵

6）情感激勵

7）競爭激勵

第四部分  控制業績過程

一、計劃執行-計劃實用工具甘特圖法（實用工具）

二、工作監控-進度、品質監控：

1、報告（口頭、書面）

2、工作會議（檢查、檢討、總結）

3、資訊網絡（E-mail、微信群、QQ群） 

三、工作檢查

1、偏差必糾正（方向要準）

2、事實與數據（記錄要真）

3、對事不對人（角度要對）

4、反饋要快速（表揚與批評）