課程背景:
德州石油巨富亨特H.L.Hunt從一個瀕臨破產的棉農成為一個億萬富翁。當有人向他詢問,有什么建議可以給那些想在財務方面取得成功的人們時,他說只有兩件。首先,你必須確切地決定你想實現什么。大多數人在一生中都不曾這樣做過。其次,你必須確定自己為此要付出什么代價,并決心持續付出。
哈佛大學也有一個長達25年的目標對人生影響的跟蹤調查:有27%活在社會最底層,要靠社會救濟金度日,即使有工作也經常是短期而且實業頻繁,他們都是沒什么目標的人;60%活得普通平凡,雖不至于說庸庸碌碌,但一輩子也沒有什么值得驕傲的事,這些也是對目標沒有特別想法的人;10%生活在社會的中上層,有一定的生活質量,很多是各行各業的專業人才,如律師、醫生、工程師等,他們的共同特點:不斷給自己設定中短期目標,并持續達成;最后的3%處于社會金字塔的頂端,他們常常是行業領袖和社會精英,他們的人生目標這25年來沒有變過,所以他們始終朝著一個方向堅定不懈地努力。那么,作為職場人士的你,有沒有這樣好好設定你的目標,并持續、努力地執行,將目標一步步變成未來的現實呢?
《目標計劃管理與執行》用生動、實用的方式拆解和剖析目標管理、目標分解、實現路徑這一重要的職場主題,將嚴謹又易于掌握的設定目標的所有關鍵點一一展現,讓你深刻了解目標在職場工作等各方面的重要性,以及掌握如何設定目標、并最終怎樣才能讓目標不落空,一步步最終完美實現的整個流程、措施。
課程收益:
1、了解目標在職場、乃至人生中的重要作用;
2、了解目標管理過程中常見的誤區都有哪些、如何避免;
3、掌握目標設定的SMART法則;
4、掌握目標設定的步驟和每一步驟的關鍵點;
5、掌握目標順利達成的技巧、路徑;
6、掌握執行任務中的時間管理,分清輕重緩急。
課程特色:
現學現練、轉化迅速:課堂上的每一個重要關鍵知識點之后都有講師設置的實踐案例,學員可以在接受信息之后立刻投入到練習的環節,將所學迅速轉化為技能,利于學員掌握和鞏固;
多管齊下、進步明顯:采用“導師講解+案例分析+聲像視聽”綜合提升方案,學員從不同途徑接受新知識信息刺激,在課程結束時能夠通過明顯的前后對比發現自己的成長和進步;
全程引領,傾情互動:講師以生動的案例一一帶入,讓學員通過最接地氣的方式逐步邁入講師精心設計的情境,不知不覺掌握課程的要點和精髓。
課程大綱:
破冰環節:人為什么會崗位倦怠?
引入:理論“刻意訓練”
第一講:為什么要設定團隊目標
一、目標管理的概念
二、名家名言
第二講:目標管理在認識上的誤區及經典觀點
一、目標是年初用來應付上級的?
二、只定目標不管執行?
三、雄心壯志目標過高/保守謹慎目標過低?
四、德魯克關于目標管理的兩個經典觀點:
1、如果目標是錯的是否需要執行?
企業決策人制定目標,其他所有人的工作與職責就是實現目標!
2、是先有工作還是先有目標?
如果一個工作領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視。
并不是有了工作才有目標,而是有了目標才能確定每個人的工作。
五、目標管理在企業的運營全景圖
目標制定分解從組織級-部門級-崗位級
措施制定從組織級-部門級-崗位級
(從全局上了解目標管理,為什么會有工作目標,目標是怎么來的,目標從上至下,小班組如何承接目標及目標達成)
第三講:設定目標的SMART原則
一、S具體明確的
二、M可衡量的
※可衡量的標準是什么?(數據支撐)
三、A可達成的
四、R相關聯的
五、T有時限的
第四講:如何保證目標的切實達成
一、目標分解
1、確定目標
1)確定部門目標
2)確定崗位目標
3)確定個人目標
2、目標分解(按時間)
1)季目標
2)月目標
3)周目標
3、達成目標的措施擬定
1)確定部門目標達成的各項措施
2)確定崗位目標達成的各項措施
3)確定個人目標達成的各項措施
二、列出目標達成的關鍵因素
三、執行與執行力(目標-結果)
1、執行現狀及常識
1)為什么達不成目標:企業執行之怪現象
2)企業失敗原因調查與數據
3)執行的三大要素
1.目標清晰
2.結果導向
3.持續行動
4)結果不好、個人執行不力的主要原因
1.態度(意愿)
2.知識(專業)
3.能力(技能)
4.支撐(資源)
2、職業角色
1)清晰角色定位
2)明確崗位職責
3)了解相關工作關系與配合要求
4)明確組織以及上司的期望
3、贏在執行力
1)執行是下屬的天職
2)上司需要有執行力的下屬
(工具:下屬執行能力的分類)
3)有執行力才有職場發展前景
2、結果思維
1)什么才是結果?(執行的四大假象)
2)好結果的四大要素
3)工具:結果管控表單
4)如何做結果:百分百責任與責任管控
1.責任意識
不抱怨
百分百為自己的行為負責任
2.責任管控
-責任鎖定
-責任自領
-責權匹配
-責任傳遞
三、目標達成的關鍵——你注意到你的第二象限了嗎
關注并立即處理“緊急”而“重要”的事情
四、公開承諾與視覺化
1、公開承諾在運用中的注意事項
2、執行的三大法則
1)法則一:結果第一、理由第二
2)法則二:行動第一、討論第二
3)法則三:認真第一、聰明第二
3、執行型人才的特質
1)堅守承諾:視頻賞析-現場承諾工作目標與自罰承諾
2)結果導向:每天都要用結果來交換自己的工資,也要用結果來證明自己的價值
3)決不放棄:決不放棄是結果導向和堅守承諾的保障
真實案例-阿海的故事:不完成目標、不睡覺
工具:目標承諾工具包
五、執行的基礎流程七步曲與復盤技術(講師在上海某上市公司實際工作的實操工具)
事前:1)結果定義清晰(溝通)
2)鎖定一對一責任
3)寫出行動措施并且作出承諾
事中:4)監督和檢查
5)改進優化
工具:PDCA戴明循環改善環
事后:6)及時獎懲
7)標準化(工作九段位)
第五講:目標達成路徑(目標達成地圖)
1、制定目標目標(工具:平衡記分卡)
2、繪制地圖
1)執行的六大障礙
2)“有目標”與“相信目標”
3)制定公司目標、各部門目標達成的措施(工具:目標達成實戰地圖)
參考案例:某公司目標實現地圖
輸出工具:目標達成地圖
學員模擬實操練習:目標達成地圖
第六講:目標管理中怎樣進行時間管理與有效溝通
時間管理
一、時間管理的基本原則
(1)優先原則(輕重緩急矩陣)
(2)二八原則(效能原則)
二、制定規則、遵守紀律
(1)進行工作時,一定要念念不忘這個工作應何時結束
(2)即使外部沒有規定結束時期,自己也要樹立一個何時完成工作的目標
(3)不得已原因不能按期完成,要提前和相關部門取得聯系,將影響縮小在最小范圍內
三、掌握省時之道
(1)不要讓別人浪費你的時間
(2)改變行為習慣
(3)善用時間管理工具
有效溝通
一、如何與上司有效溝通
1、與上司溝通的四大原則:主動、尊重、時機、維護權威
2、請示與匯報技巧
請示要帶著方案去請示,不要只帶著問題去請示
匯報要作陳述性匯報,不要作評價性匯報
3、與上司相處之道:忠誠、配合、信任、友誼、支持
4、敢于溝通實踐鏈接:1)克服心理障礙
2)充分信息交流
3)領會領導意圖
4)合理建設意見
二、向下溝通:
1、工作分配:誰來做
區分4種不同的下屬-忠誠者、技術專家型、平庸型、影響者型
2、與下屬有效溝通
1)工作指令要表達精準,布置任務要及時確定
2)下達指令的技巧
(1)命令下達兩個結果:
1.全力應付-被動、屈服于權力
2.全力以赴-發自內心愿意去做
(2)命令的正確下達:
1.命令下達二要點
正確的理解
喚起執行的意愿
(3)不同背景下的命令下達方式(指令工具)
1.指令
2.委托
3.征詢
4.暗示
5.征求
4、善于溝通實踐鏈接:
1)新生代員工特征分析
2)新生代下屬(90后、95后)溝通技巧
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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