1.描述管理和領導的聯系與區別
2.通過科學測評,主管察覺自己的領導風格傾向;
3.主管能根據不同情境或場景,選擇合適的領導風格;
4.學習和運用告知、催化、導瀉、支持四項領導技術。
【課程特色】
1.實用:強調方法論而不是理論化,每個模塊的內容都與管理實踐緊密關聯;
2.有趣:案例、視頻、角色扮演等豐富的教學手段,調動學員參與的積極性;
3.實效:強調現場演練,在行動中感悟有效管理,強化課后的實際操作指導;
4.理念:修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。
【課程形式】
1.理論講授+案例分析+管理測評
2.小組討論+經驗分享+視頻學習
3.實戰演練+管理游戲+小組競賽
【課時】12課時/2天
模塊內容課時
導入學習動員、明確目標、團隊建設15分鐘
第一節領導風格探索與測評150分鐘
第二節告知:結構化思維,形象化表達150分鐘
第三節催化:支持目標達成150分鐘
第四節導瀉:影響他人情緒150分鐘
第五節支持:賦予正向能量90分鐘
總結課程回顧、學習分享、行動計劃15分鐘
【課程提綱】
序曲、熱身
1.相見歡 2.團隊組建 3.課程目標 4.學習之“觀為得”模型
第一節、領導風格探索與測評:察覺真實,走向卓越
一、管理+領導
1.案例:崔主管的煩心事
2.發現和創建更多選擇
3.管理的定義
4.領導的內涵
5.VUCK時代特征
6.管理+領導
二、管理風格測評
1.測評:看到更真實的自己
2.管理風格測評(版本:英國優勢教練)
3.測評規則解釋
三、管理溝通風格解讀
1.告知式
2.信息式
3.質詢式
4.導瀉式
5.催化式
6.支持式
第二節、告知(信息):結構化思維,形象化表達
一、提煉
二、推進(路標技術)
1.環球法
2.時鐘法
3.三角法
三、分層(重構“四核”)
1.“論”-結論先行
2.“證”-以上統下
3.“類”-歸類分組
4.“比”-邏輯遞進
第三節、催化:支持目標達成
一、聚焦目標G
1.目標SMART法則
2.目標四原則
3.目標六維度
二、了解現狀R
1.數據與信息
2.要素與資源
三、探索行動方案O
1.直接探索
2.凡事三解
3.評估方案
四、強化意愿W
1.總結成果
2.設定獎勵
第四節、導瀉:影響他人情緒
一、情緒是可以管理的
1.情緒的分類
2.三腦原理
3.四大基本情緒
4.情緒驅動人,人驅動績效
二、自我情感管理——快速走出負面情緒
1.被動的自我情感管理VS主動的自我情感管理
2.自我管理的四個策略
1)思維
2)體能
3)關系
4)環境
3.強烈情緒的控制與管理
1)迅速產生
2)采用默認模式做應激反應
3)練習改換應激模式
三、他人情感管理——有影響力的溝通
1.圖片案例:你的心在哪?
2.建立鏈接:和諧與合拍共情
3.視頻案例:曹操兵敗激發將士
4.分心法:轉移注意力,思維安定緩慢下來
5.分離法
1)澄清所有事實
2)換位思考
3)確認含義
4)評估你的單一想法
第五節、支持:賦予正向能量
一、激發欣賞的力量
2.案例:某藥企的早餐
3.問題討論:如何保持工作熱情?
二、 高效激勵技術
1.高效激勵的四大方法
2.高效激發的六項原則
3.精神激勵的天龍八部
三、 打動人心的13把小飛刀
1.快速建立信任關系
2.案例:趙剛的說服力
3.視頻學習:陳小六贊師傅
總結
討論:主管的角色“回歸”
課程回顧 學員分享職業生涯明言個人行動計劃
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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