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員工普通話技能提升

課程背景

普通話是員工的職業語言，掌握和使用普通話是每位員工必備的基本素質員工的推普工作如何直接影響服務質量的發展，本次普通話培訓工作，以《中華人民共和國國家通用語言文字法》為指導，以有效提高員工普通話水平和進一步增強語言文字規范意識為重點，以普通話成為公司工作語言為目的切實做好普通話培訓工作。

課程收益

掌握普通話口語表達技巧，增強聲音表現力和感染力，并學會保護嗓音，預防嗓咽疾病。

掌握吐字發聲的基本要求，保護嗓音，幫助您改善發聲狀態，美化聲音品質。

掌握科學發聲技巧，規范普通話發音，幫助您發掘聲音表現力和感染力，提高聲音的魅力。

掌握普通話情感表達技巧，幫助您充分傳遞自己的感情，有效調動學生的共鳴。

掌握普通話思維方法，幫助您熟練運用普通話交流，簡潔生動地表達。

課程結構

課程時長：根據具體語言應用場景、待輔導學員人數等要素確定，標準版時長為3天（24課時）

課程對象

教學方法：“技巧要點串講”+“1對1輔導教練”

技巧講解——內容設計——演練訓練——實戰督導——精彩呈現

課程大綱

一、課前溝通

和客戶就指定需求進行詳細溝通。

1.明確本次輔導的主題和需求

2.待輔導學員水平了解

3.待輔導學員輔導前準備

4.講師根據定制內容

二、技巧講解

（一）發聲訓練

（二）1、氣息控制訓練：使您的氣韻充沛，談吐舒展，放松喉部，保護聲帶，說話不累。

（三）2、共鳴控制訓練：通過運用共鳴（胸腔、口腔、鼻腔），獲得通暢、豐滿、富有活力的立體音色。

（四）3、聲音彈性訓練：使您的嗓音飽滿、洪亮、圓潤，隨感情變化而具有伸縮性與可變性，展現聲音的個性魅力。

（五）4、口齒磨練訓練：使您的牙、腭、舌、唇控制更加靈活，吐字發聲更加清晰優美。

（六）（二）吐字歸音訓練

（七）1、掌握普通話聲母、韻母、聲調發聲的基本要求，正確區分平舌和翹舌、邊音和鼻音、唇齒音和撮口呼，正確區分前鼻音和后鼻音，做到吐字歸音，字正腔圓。

（八）2、掌握吐字和歸音的特殊技巧，規范普通話發聲的口型，規范普通話發聲的動程，做到口型規范，動程完整。

（九）3、掌握普通話的語氣和語感，能正確處理詞語的輕重格式，克服方言語調。

（十）（三）表達技巧訓練

（十一）1、培養普通話語感，正確處理語句的輕重緩急、抑揚頓挫，規范表達節奏和語感，提升說話的清晰度和流暢度。

（十二）2、掌握“以氣帶聲”等表達技巧，使自己始終保持聲音的良好狀態，不因長時間說話而疲憊。

（十三）3、掌握口語表達的特殊技巧，增強聲音的表現力和感染力。

三、演練訓練

1、學員現場實踐演練

2、點評反饋

3、通關考核

四、實戰督導

1.實戰現場督導

2.后續優化建議

注：輔導環節部分附屬內容

《朗誦吐字的基本功訓練》

《怎樣才能做到發音吐字清晰》

《口部操，唇舌力量練習》

《朗誦氣息的基本功訓練》

聲音是一張美好的名片，規范且動聽的聲音，會贏得別人的好感。我們是中國人，我們要讓世界聆聽中國的聲音——讓我們說標準的、好聽的、生動的普通話。

說普通話，很簡單，但要說好普通話，卻要下功夫。一是要掌握科學發聲的方法，讓自己的聲音更好聽；二是要掌握漢語普通話發音規范，讓自己的語言更標準；三是要豐富自己的內心世界，讓自己的表達更生動。

注：本課程大綱為通用版大綱，實際課程可根據客戶需求量身定制。