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【課程背景】

學員覺得課程無聊、沒用、不想聽？

上臺表達只會“念PPT”，詞不達意？

課程純靠講解、沒有互動，學員一直玩手機、聊天，培訓走過場？

各種突發情況，讓你手足無措，課堂變成了“修羅場”？

遇到以上問題，究竟要怎么辦？

【課程收益】

1.提高自信和表達能力：通過培訓，學員將增強自信心，并提升口頭和非口頭表達能力，能夠在教學過程中清晰、自信地傳遞知識和理念；

2.提升教學效果和體驗：學員將學習如何設計吸引人的課程內容和活動，使用多樣化的教學方法和工具，以提升學員的參與度和學習效果；

3.掌握多種應對方式：學員將會通過課堂上的學習和練習，能夠列舉出不同場景下的特殊情況應對方案，并通過情景模擬中的考核。

本課程旨在幫助培訓師提升他們的教學技能和教學效果，使他們能夠更好地應對課堂管理的挑戰，提高學員的學習體驗和成果。

【教學形式】

40%理論講授+40%現場練習+20%點評與演示

【課程時長】

2天1晚-5天4晚（時間越長，學員練習的次數越多，改進效果越好）

導入：課堂掌控基礎

1.成年人學習類型和興趣特點分析

2.課堂掌控基礎原則

一、如何做好前期準備

1.制定明確的教學目標和計劃

無問題不培訓

區分業務目標與教學目標

2.設計具有吸引力的課程內容和活動

少即是多

情景學習

預留參與點

預留練習

3.確保教學資源和設備的準備

教學軟環境設置要求

教學硬環境設置要求

二、如何溝通與展示

1.發展良好的口頭和非口頭表達能力

如何講出畫面感

如何營造參與感

2.使用肢體語言和聲音控制增強表達效果

眼神的使用技巧

手勢的使用技巧

麥克的使用技巧

聲音的使用技巧

3.運用故事講述和幽默元素提高學習吸引力

“英雄之旅”打造吸引人的故事

情理之中+意料之外打造幽默感

三、如何控制課堂氛圍

1.使用積極的互動方法促進學生參與

如何運用提問點燃課堂

如何運用點評激勵學員

如何運用回答營造氛圍

2.管理學生的行為和集中注意力

碰到玩手機的學員如何處理

碰到聊天的學員如何處理

碰到學員提出異議如何處理

3.處理課堂干擾和沖突

設備故障怎么處理

停電怎么處理

個別學員缺課怎么處理

四、如何提升學習體驗

1.理解學員的多樣性和不同的學習需求

火爆型性格

影響型性格

和平型性格

完美型性格

2.使用多樣化的教學方法和工具

工作教導法

蒙太奇法

SCQA

3.提供個性化支持和反饋

附件的制作

作業的設計

五、如何評估與持續改進

1.運用有效的評估方法和工具衡量學生學習成果

反應層評估

記憶層評估

行為層評估

2.分析評估結果并調整教學策略

尾聲：持續學習和發展自己的授課技巧