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打造銀行專屬直播間

課程背景：

2020年以來，在疫情影響下，宅經濟、無接觸經濟等新興業態崛起，促進了數字經濟高速發展，得益于此，直播電商、短視等流量經濟迎來爆發式增長。網民高頻的使用手機刷著短視頻、看著各類直播更是成為了新常態，自此各行各業爭相加強其品牌在直播領域的投入。

銀行作為傳統型企業，長久以來都依賴于線下渠道，這就面臨著獲客難，宣傳推廣不到位的尷尬處境。但在這個低成本的流量時代，接下來銀行比拼的就是誰有新的獲客渠道，誰綜合金融服務能力及各類業務的高效協調能力強。線上直播無疑提供了這樣的有利條件。

隨著全面脫貧攻堅的勝利結束，建設新型農村，全面推進鄉村振興的主題又拉開了帷幕。各大國有行、城商行、農商行有著先天的資源優勢，如何發揮自身優勢，助力鄉村振興，對銀行來說又是新的課題。

本課程將通過分析相關政策，解讀銀行直播定位，銀行不僅是金融行業，更是社會型企業，在鄉村振興的大背景下與農村小產業相聯合，以助農帶貨、產業介紹、自然歷史科普等內容為切入，打造符合銀行身份的專屬直播間。

課程收益

1.搭建專業的內部的直播團隊，包括前臺主播與中臺運營人員，并制定內部主播、運營、場控與后臺各崗位的崗位職責；

2.圍繞不同直播主題，產出不同的直播腳本；

3.線上視頻引流，線下直播間搭建，全方位掌握為直播做好基礎方法論

知識管理：課程結束直接輸出《直播腳本》、《主播話術集》、復盤文件、短視頻拍攝腳本等內容

課程保障：

寓教于樂，將枯燥的傳媒理論轉化真實的場景案例，吸收度高；

結合實際，開展《專屬直播間搭建》落地輔導，不停留于理論化；

專業支持，主講人曾任電視臺專業編導，國營企業大型活動總導演；百度UCG認證官，深耕直播領域，保持了解各平臺屬性等。

課程時間：1-6天

課程對象：辦公室、HR、銷售崗人員、營業網點人員，企業直播相關工作人員等

課程大綱：

導入：企業數字化轉型與直播強關聯

品牌聲量、流量、獲客新渠道

國營企業官方自播比拼的是什么？

國營企業試水官方自播的新業務模式是否合規？

第一講 企業官方自播

當下直播市場分析

“萬物皆直播”——直播內容細分

官方直播與個人直播

企業直播定位

與私營企業只以“帶貨”與“品宣”為導向不同，國營企業直播內容導向有何不同？

風險防范、三農相關、政策解讀、防詐反詐等直播內容策劃

開門紅、節慶活動、金融課堂等直播策劃

國營企業直播1+1——從社會服務出發與從產品實際出發

協同1+1大于2——異業聯動、公益、助農合作共贏直播

第二講 專屬直播間打造

人崗匹配

前、中、后臺對應崗位職責與專業素養

主播、副播、助播、場控

內容策劃、推廣運營、腳本撰寫、視覺設計

現場攝像、導播、燈光與美顏

場景搭建

不同品類、主題的場景所需

音、光、畫一體化的穩定性

平臺選擇——公域發展與私域耕耘

公域：

傳統電商：淘寶、京東、拼多多等

興趣電商：抖音、快手、一直播等

私域：

自營APP、公眾號視頻號

活動策劃

本期直播的導向、預期效果

直播全流程、關鍵節點活動與福利

腳本、預熱推廣、營銷、公益宣傳

第三講 企業直播鏈路

優質直播開場

主播的鏡頭感——聲、形、表、音

直播間的氛圍感——熱場與留觀吸引力

節奏的安全感——利益點介紹與互動性

直播進行中

直播的穩定感——互動技巧與各崗聯動

呈現的畫面感——場景代入與特性放大化

觀眾的認同感——同理心與營銷轉化

直播間的安全感——負評應對與敏感規避

直播ending

贏得好感——感謝認可與關注

拉近距離感——其他新媒體渠道關注

第四講 企業直播復盤

復盤維度

各崗位工作順暢度、銜接度與聯動性

直播效果與預期

關鍵節點的總結

數據復盤

場觀、互動、轉化、新增

各項數據對應崗位所需提升的

第五講 官方賬號有何不同

企業賬號定位

國營企業官方賬號與私營企業官方賬號

內容方向

公益類、產品類、活動類

企業文化類、熱點類

第六講 賬號如何運營

內容投放頻率

賬號運營下各類內容占比

短視腳本撰寫

拍攝手法與用戶畫像實際

基于用戶畫像的內容呈現

懸念法、誠實法、設問法

劇情法、講述法

剪輯邏輯與呈現實際

現場輔導：結合實際，進行落地輔導

輔導內容根據不同企業，現場規范實況進行系統化糾偏與輔導，在此不作文字贅述