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非人力經理的人力資源管理

課程背景

為什么有的部門很少實現預定業績目標？為什么有的部門總是找不到對的人？為什么有的部門員工流失率總是居高不下？為什么有的部門總是對新制度和政策不夠配合？.......這一切的出現，很大程度上同部門負責人（非人力資源經理）不善于進行人資管理的原因緊密相關，如何才能讓每一位部門負責人成為人力資源高手呢？

本課程將會為您提供明確的答案，分別高效運用人力資源、面談甄選、在職培訓等多方面提出切實可行的解決防范，從而從公的幫助部門負責人提高管理能力，提升部門工作業績。

課程收益

1、清楚的了解部門經理在人力資源管理戰略中扮演的角色；

2、學習重要的人力資源技巧和方法；

3、知道如何運用內部或外部的資源強化自身的管理能力；

4、有效提升企業整體人力資源管理水平，達到“部門經理就是人資經理”的目標。

課程對象：各部門負責人，非人力資源部門的人員

課程時間：1天，6小時

課程方式：理論授課、案例分析、小組討論、頭腦風暴

課程大綱

上篇部門經理常有的人事難題

一、新晉部門經理必須調整心態

1.由下屬變經理——心態調整的必然性

2.心態轉變的心結

3.學會人力資源管理優勢多

二、部門經理如何與人事部門配合

1.了解公司人事規章

2.遵守現行人事作業流程

3.明確人力資源部門的功能

4.了解公司對部門人力資源管理的要求

5.確定人力資源部門能給予的資源

三、部門經理的日常人力資源管理

1.創造良好的工作環境

2.切實了解員工

3.指導員工的方法

4.公平合理分工

5.保持雙向溝通

下篇部門經理的人力資源專業技能培育

一、如何做好人力運用

1.部門人力分析

2.未來人力發展需求

3.如何將未來目標與人力計劃結合

4.人力規劃分析

5.制訂人力計劃的步驟

二、高效率人力資源的運用

1.核心人力與非核心人力

2.工作時段的人力運用

3.彈性與人力運用方法

三、招聘人員需求及時間表

1.確認人員需求及時間表

2.配合人事行政流程

3.如何看求職者簡歷

四、面談甄選的技巧

1.如何確定面談對象

2.如何準備面談工作

3.如何展開面談步驟

4.面談的問題案例

5.整理面談記錄

六、在職培訓的安排

1.新員工的前期培訓

2.新員工的自制培訓

3.如何建立在職培訓體系

六、在職培訓的指導方法

1.在職培訓的步驟

2.工作記錄的培訓與指導

3.集會學習

4.自我學習的激勵

5.幫助員工建立培訓體系

七、如何做好績效評估

1.與員工共同訂立目標

2.確認目標順序及可行性

3.部門經理與人力資源部門的配合

4.制定部門目標應注意的問題

5.360度考核法

八、公平薪酬的建立

1.搜集提供數據

2.建立部門內部公平

3.獎金的設計技巧

九、留住或分離員工

1.傾聽與溝通

2.傳達與協調

3.離職面談方法