蓋洛普公司的調查結果表明:利用情緒資源培養“參與感”的領導者們能獲得顯著財務績效:人員流動率更低的可能性高50%,生產率高于平均水平38%,盈利率更高的可能性高出27%......
大量研究表明,情商得分較高的領導者更可能擁有極高的盈利能力,能更好地預測整體績效,越在組織高層,情商能力對領導力績效的貢獻越大。
課程收益
掌握情緒管理與自我賦能的方法,提升管理者能量水平和穩定能量狀態。
學會洞察人心及賦能他人方法,提升共情能力,營造健康、陽光的團隊氛圍。
了解人性特點,掌握沖突處理方法,擴大影響圈,提升組織情商。
課程特點
以心理學為基礎,融合教練技術、《情商領導力》、《6秒鐘情商》等權威理論。
課堂大量即時情景演練與學員實踐練習,教學貼合真實實際。
課堂即診室,學習過程中收獲工作難題的解決方案。
課程時長:2天,6小時/天
課程對象:中層管理者
教學方法:案例分享、現場即時演練、測試、互練、情景劇、小組討論等
課程大綱
導入:什么是情商領導力
1.什么是情商
(1)情商認識誤區
(2)什么是情商
(3)情商要素
2.情商與領導力
3.情商領導力與績效
4.情商領導力模型解析
第一章 自我覺察與管理
一、自我覺察
1.大腦與情緒
2.六種情緒風格
3.情緒風格測試
二、情緒管理
1.情緒與心智模型
2.情緒管理誤區
3.善用負面情緒
(1)憤怒的意義
(2)焦慮的意義
(3)擔憂的意義
(4)害怕的意義
4.慣性負面情緒管理
(1)什么是限制性信念
(2)限制性信念轉換方法:ABC合理情緒療法
(3)情緒處理四步
(4)一對一練習
5.當下情緒管理
(1)SDON四步法介紹
(2)案例
三、自我賦能
1.負面事件下能量保持秘方
(1)句式介紹
(2)一對一練習
2.自我賦能武器
(1)幸福療法介紹
(2)一對一練習
3.接納與允許的力量
(1)案例介紹
(2)練習
第二章 同理與賦能他人
一、同理他人
1.同理心三種
2.同理心缺乏信號
(1)介紹
(2)情景劇
3.運用同理心
(1)五個步驟
(2)要點與注意
(3)現場演練
二、賦能他人
1.練習:這些人身上有什么優點
2.賦能式反饋
(1)贊美的藝術
(2)贊美三個層次
(3)贊美的兩種方法
(4)現場演練
3.批評的藝術
將批評轉化為賦能的兩種方法
第三章:社交與組織情商
一、了解性格
1.4D領導力四種性格介紹
2.4D測試
3.分組討論
(1)各類性格偏好
(2)如何與各類人相處
4.團隊發展階段與4種領導者風格運用
二、洞察人性
1.后設程序介紹:了解慣性行為模式
2.現場演練:了解后設程序的特征
3.分組討論
(1)各類后設程序如何相處
(2)如何拉伸
三、沖突處理
1.沖突類型
2.沖突意義
3.沖突深度頻率模型
4.托馬斯沖突風格測試
5.沖突化解方法
(1)如何面對指責與抱怨
現場即時演練
(2)如何面對攻擊與挑釁
現場即時演練
(3)如何化解他人間沖突
現場即時演練
四、組織情商
1.提升認知層次
(1)認知四個層次介紹
(2)討論:在小組表現中,各自在哪層?小組共同在哪層?
2.愿景連接
(1)愿景的力量
案例:唐僧師徒
(2)團隊分歧的根源
(3)凝聚力的根源
練習:找到團隊共同愿景與需求
3.觸發團體的力量
(1)案例:邱吉爾的難題
(2)團隊動力促發四要素
(3)練習:我的團隊促發方法
結尾:收獲與行動計劃
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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