【課程背景】
在保險行業,員工每天面臨客戶拒絕、業績壓力和市場競爭等多重挑戰。這些逆境和壓力常常導致情緒波動、自我價值感低下和團隊協作困難,嚴重影響工作績效和團隊效率。面對這些痛點,如何在逆境中保持積極的心態和強大的應對能力,成為保險從業人員的核心需求。
本課程通過心理學和腦科學的理論基礎,結合保險行業的實際情況,設計了三個模塊,幫助學員全面提升應對逆境的能力。第一模塊“逆境認知與自我覺醒”幫助學員理解逆境思維的重要性,識別和解讀情緒,強化自我價值感,進行內在覺察與自我發現。第二模塊“逆境思維模型與實戰應用”介紹了PACA逆境應對模型,并通過實操演練,指導學員建立心態平衡,解析逆境案例,進行精準調整和積極行動,整合資源以驅動個人和團隊成長。第三模塊“情緒智能與團隊賦能策略”教授學員情緒管理的四步法則,提升團隊精神滋養策略,使用自我曼陀羅評測工具進行內在平衡評估,通過冥想技巧培養內心安寧。
通過本課程,學員將掌握逆境思維的核心理論和實用工具,提升心理韌性和情緒管理能力,增強個人及團隊的整體績效。在保險行業的高壓環境中,本課程將幫助學員樹立積極心態,提升工作效率,實現個人與團隊的雙重成長。
【課程收益】
1.提升逆境認知,明確逆境對保險行業的重要性。
2.增強自我價值感,提高抗挫能力和心理素質。
3.掌握PACA模型,提升實戰應對能力和決策效率。
4.學會情緒管理,優化個人與團隊氛圍。
5.激發團隊精神,增強團隊凝聚力和向心力。
6.培養內在平衡,實現個人與團隊的共同成長。
【課程對象】全員
【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學習
【課程時長】3天 ,6小時/天
【課程大綱】
(備注:可根據學員實際情況調整現場課程順序和內容)
第一模塊:逆境認知與自我覺醒
一、深入逆境思維
1.逆境思維對保險行業的戰略價值
2.情緒識別與解讀:情緒在逆境中的角色與意義
二、強化自我價值感與韌性
1.自我價值感與抗挫能力的關系
2.低自我價值感的行業常見表現與影響
3.提升自我價值的策略與方法
三、內在覺察與自我發現
1.審視自我與職業的三重關系
2.壓力應對模式識別與自我評估
第二模塊:CARE逆境思維模型與實戰應用
一、覺察 (Comprehend)
1.識別自身在壓力下的反應方式:指責、討好、超理智和打岔。
2.自我測評工具,了解自己的應對模式
二、分析 (Analyze)
1.運用INSIDE內在分析模型
2.實戰案例分析與解讀
三、校準 (Recalibrate)
1.控制現狀的程度
2.承擔責任的程度
3.范圍波及的程度
4.時間持續的程度
四、 行動 (Execute)
1.如何處理自己的高期待
2.學會運用自己的內在資源
第三模塊:沖出逆境與團隊賦能
1. 關掉無助的窗戶
1.第一步:識別無助感的來源。
2.第二步:找到積極的應對方法。
3.第三步:實施應對策略,改變無助感。
4.第四步:鞏固積極變化,防止無助感反復。
2. 團隊精神滋養策略
1.直接認可與激勵
2.情感共鳴與團隊連接
3.正向反饋與成長支持
4.靈活策略與團隊動力
3. 內在平衡評估工具
1.自我曼陀羅評測介紹
2.工具使用指南與現場體驗
3.雷達圖評估與自我成長規劃
4. 冥想與內心平靜
1.冥想技巧與類型介紹
2.實戰體驗與內心安寧的培養
公司核心業務包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶外式團建。起贏培訓不斷追求團建產品創新與服務超越,致力于打造成為中國最具影響力與創新力的團隊建設品牌。
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