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【課程名稱】《成果導向與內驅力塑造》

【課程背景】

隨著企業內外部環境不斷的變化，個體自身綜合素質能力等原因，根據2019年中國人力健康報告顯示，有超過94.6%的職場認為他們在職場中缺乏活力，不想干、不愿干、甚至倦怠、厭倦等情況圍繞著他們的日常。導致員工狀態不佳，內驅力缺失的原因有很多，比如長期從事單一工作，日常工作缺乏激勵，甚至幾十年如一日，干不好沒懲罰干好了也沒獎勵等等，當然也跟員工個體自己在職場中沒有找到工作的價值、樂趣、個人職業發展沒有規劃等等，諸多因素造成了最終員工在工作中的表現不積極、不主動，推一推動一動，不推不動，甚至推了也不動的現狀。《成果導向與內驅力塑造》將通過系統的學習，一方面從身、心、思、行全方位的幫助學員構建積極心態，提升思維模式，最終產生積極高效的行為；另一方面通過提升核心競爭能力，明確職業價值、職業目標，樹立明確的職業愿景等方式，將“躺平”、焦慮、無力感轉化為動力，以提升工作能力作為轉化的新思路，并輔以相應的練習，幫助學員不僅掌握積極心態、學習型心態的策略，以結果、目標為導向，實現自我與組織雙贏。

【課程收益】

認知自己，找到控制自己的潛意識心態

把握調節情緒、心態的具體技巧和方法

塑造心智模式，建立多核思維，塑造積極心態

掌握干預他人情緒、調節狀態的技巧和方法

明確職業愿景與職業發展的目標

掌握構建職業路徑的方法

識別自我職業價值、職業志趣

本課程涉及二次研討，十個案例，八大工具和技巧，兩套表單

【課程對象】員工

【授課方式】課程講授+案例分享+實操演練+現場答疑+體驗互動

【課程時長】1天，6小時\天

【課程大綱】

第一部分：心理健康、內驅力測評

1. 職場人常見的五類心病來源

如何看待領導更多地指派工作的問題

如何看待崗位沒發展的問題

如何看待干得多錯的多的問題

如何看待干了也白干，也沒有發展

如何看待幾十年如一日的問題

如何看待客戶的刁難……

2. 心理健康體檢（課前（上）自評，課上點評）

心理健康程度體檢

專業心檢報告解讀

3. 內驅力匱乏的核心來源

職業目標不清晰

自我干預能力低

解決問題能力弱

4. 打通任督二脈，提升自驅力

樹立目標

外修心性

內提能力

第二部分：樹立目標，明確職業發展愿景

1. 自我認知是職業發展的前提基礎

討論：我是誰？自畫像

互動：左手和右手

個人職業發展路徑的前提一：性格優勢

性格優勢測評（免費）

現場輸出報告

現場解讀報告

現場答疑

個人職業發展路徑的前提二：職業能力

職業能力的三個層次：知識、技能、才干

現場體驗：群體OH牌英雄之旅

工具測評：霍蘭德職業測評之擅長的活動

現場演練：能力提升的加減法

2. 職業規劃路徑圖

符合目標的基本原則

SMART原則的運用

現場實操：個人目標設定

從目標制定到目標校驗

目標實現的五要素

個人職業發展目標實現過程中的措施管理

行動學習：職業發展路徑的措施有哪些？

SWOT分析：優勢分析

個人職業發展目標實現過程中的計劃管理

影響計劃的五要素

視頻學習：三國演義之計劃

行動學習：根據措施列計劃

個人職業發展目標實現過程中的資源管理

可見資源和未可見資源盤點

如何有意識的構建資源？

個人職業發展目標實現過程中的復盤管理

復盤及對標

現場產出：行動方案及發展路徑圖

工具表單：一頁紙生涯規劃表

第三部分：外修心性，提升自我干預能力

1.識別身體信號

內驅力不足時的五個層次的表現

案例分析：“躺平”和“內卷”的身體表現

體驗互動：掃描X

2.調整內在認知

案例分析：人生四種狀態

心理學原理：習慣性及歸因錯位

案例分析：躺王張宏的思維

認知心理學模型：ABCDE模型提升自我管理能力

現場演練：將ABCDE運用于實際工作和生活中

工具：FFRA九宮格

現場演練：講FFRA九宮格運用到工作生活中

3.合理釋放負能量

提問：面對消極事情時，人本能的反應是什么？

案例分析：一條微信引發的反應效應

如何平衡工作與生活的角色餅圖策略

工具：芮克式呼吸法

工具：敲擊療法

工具：冥想及打坐

第四部分：內提能力，塑造服務力的金鐘罩

1. 構建信任是一切的前提基礎

思考：如何才能做到行為與意見一致

案例分析：為什么客戶看我總不順眼

信任走兩步：主動積極+換位思考

2. 用語言去聚集服務能量

為什么說語言是有能量的？

視頻學習：積極語言的暗示 vs 消極語言的暗示

霍金斯的能量圖

如何與自己溝通，才能讓自己勇往直前不懼風浪

怎么與領導溝通，才能展現積極的語言力量

怎么跟客戶溝通，才能令對方獲得情緒價值

如何與家人、孩子溝通，才能讓對方每天都滋養在愛的海洋

現場演練，講師點評

以上內容可以根據企業的需要進行適當的調整。