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【課程名稱】《新任管理者必備的會議管理》

【課程背景】

據美國權威期刊雜志調研結果顯示：95%的人都不會開會。然而，實際的工作中，我們發現大家遠不止這95%。因此流行著這樣的“嘲諷”:不是在開會，就是在開會的路上。硅谷鋼鐵俠埃隆馬斯克就曾經說過：“如果一家企業的管理者90%以上的時間都用于在開會，那么這個組織的管理是有問題的。一定是缺乏創新和可持續經營發展的。“究其原因，其實際問題出現在：

組織是否有標準化的會議流程？

會前沒有明確的規劃，會議組織未能到位？

管理者是否具備會議管理的意識？和以結果為導向的管理思維？

會議時間超時嚴重，且參會人、內容變化快，讓人應接不暇？

會議形式千篇一律，要么一言堂，要么亂哄哄

……

《新晉管理者必備的會議管理》將主要解決這些問題。我們將從會議管理的核心目標，到會議流程規劃、技巧，以及管理會議的思維、會議管理的工具，提升會議效能的技巧等方面幫助學員提升認知，工作效能、會議產出，從而達到企業績效與個人職場目標的雙贏。

【課程收益】

明確會議管理人員的角色定位；

提升會議管理的專業意識；

掌握會議流程管理和標準；

掌握不同場景下會議管理的流程標準；

提升會議突發情況的應對策略；

【課程對象】新任管理者

【授課方式】理論講解+互動研討+案例分析+情景模擬+群策群力

【課程時長】1天，6小時\天

【課程大綱】

開場破冰

一、會議管理實務

1.案例分析：“勞神費力”的工作計劃

現場研討：會議管理的重要意義

2.案例分析：九段秘書工作法

現場研討：管理者在會議中作用有哪些？

3.會議管理者的角色定位

組織人

支持人

追蹤人

二、會議管理的關鍵動作

1. 現場討論：會議管理出了問題，首要問責人應該是誰？為什么？

2. 從會議七要素的角度提升會議效能

明確議題

議程清晰

精選參與人

指定主持人

做好會議記錄

選擇合適的時間

選擇合適的地點

2. 從會議過程提升會議效能

會前的準備

現場的布置

座位擺放

資料的準備

物品的準備

會議內容規劃

現場演練：現場設計會前準備清單及會議內容清單

會中的控制

主持人會議時間節點的控制

會議議題控制法

會議時長控制法

如何控制議題的發展方向

如何提醒發言人

跟進會議落實情況

情景模擬：有人跑題怎么辦？

會后的總結與跟蹤

行動計劃清單

設定專項責任人

現場復命的程序介紹

4. 場景化的會議流程及控制技巧（可定制）

如何開決策性會議

管理者決策會

OKR分解會

如何討論性會議

問題解決會

信息同步會

團隊共創：會議名稱、會議流程及關鍵會議產出

現場輸出，講師點評

三、會議管理中的突發狀況應對

如何面對會議中的沖突

積極分辨沖突的有效性

如何平衡會議中的三種壓力

會議沖突的五種應對策略及優劣勢

如何有效緩解與會者的溝通壓力

視頻學習：一場糟糕的會議

工具：思考帽的應用

工具提供：

1. 會議現場點檢表

2. 其他公司會議管理手冊

3. 某集團公司的不同會議類型的流程方案

可根據企業需求進行定制課程