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《90/00/后新生代員工管理與領導力提升》

課程收益：

提高管理人員對所謂的新新人類90/00年代后人員的全面認知；

更為客觀地評價，分析和面對90/00年代后員工；

掌握90/00年的心理與行為特征，打破以往管理經驗的束縛和影響，有針對性地激勵與輔導90/00年代后員工；

利用非職務影響力，還有非薪酬激勵方法，有效管理員工，提高管理層的個人威信，從而提高整個團隊的士氣狀態，改善員工績效，提升員工能力，創造組織價值。

課程對象：企業中基管理層、新生代員工管理者

授課方法：講述＋研討＋角色扮演+現場演練

培訓時長：2天

課程大綱;

前言：導入：職場“90/00后” 現象是如何產生的?

1、什么是“90/00后”現象

2、新生代員工是指哪些人?

3、“90/00后”現象產生的時代背景

互動：學員分組，小組積分制PK

第一講：走近90/00后新生代員工

1、頭腦風暴：請用5個關鍵詞闡述你所了解的新生代員工

2、“90/00后”成長環境分析

3、管理者與新生代彼此認知上的5大偏差

4、“90/00后”新生代員工思想個性特征

1）思想方面

2）個性方面

3）心智模式方面

5）你了解“90/00后”新生代員工的真正需求嗎?

工具：60、70、80、90/00行為特征對照表

第二講：90/00后新生代員工的管理與輔導藝術

1、90/00后員工最不喜歡的上司類型

2、如何成為被90/00后員工認同的上司

1）90/00后員工的管理誤區

2）90/00后員工心目中理想上司的要素

3）塑造你對員工的影響力

3、管理者要做好六個轉變

第1個轉變：牧羊犬向領頭羊轉變

第2個轉變：由“發號施令者”到“咨詢教練者”轉變

第3個轉變：由監督者到服務引導轉變

第4個轉變：由上級到心靈導師轉變

第5個轉變：由裁判到同壕戰友轉變

第6個轉變：由同事到家人轉變

案例分析：優秀企業管理觀念的轉變

第三講：90/00后新生代員工的培養與輔導技巧

1、如何挖掘員工內在潛力

2、如何引導員工塑造自我目標

3、如何培養員工自信心

4、如何培養員工責任心

5、如何對員工進行能力與業績改善

6、如何對員工行為與習慣改善

第四講：如何激發90/00后的工作熱情

1、90/00后激勵的原理是什么

2、90/00后的四大激勵系統

3、90/00后激勵的四大原則

4、建立90/00后激勵的體系的三個層次以及詳細解析

工具：新生代員工激勵清單

第五講：90/00后員工的管理機制的改變

一、讓90/00后從他人管理到自我管理的三種管理方法

1、PK排名系統,針對后90/00后的PK方式

A、環境機制

B、對抗機制

C、重復機制

D、敵人機制

2、90/00后的職業生涯規劃

A、尋找90/00后的核心價值觀

B、在核心價值觀下的職業生涯規劃

3、責任管理

90/00后不是沒有責任，他們只會對清晰的指向他的責任負責，建立一對一責任

二、信息分享的三種管理方法

1、幫助下屬定義工作結果，還要告訴他們這么 做的原因。

2、采用開放式溝通和集體討論式溝通。

3、與90/00后員工的溝通習慣同步。

第六講：用非職務影響力來進行有效管理

獲得下屬擁護與支持的方法

根據下屬成熟度選擇領導方式

綜合互動：如何應對不同類的下屬？

如何對待老油條和刺頭？

綜合互動：“工作”與“關系”如何平衡？

如何應對“小團體”？

如何提高個人影響力，樹立個人威信？ 

第七講：用非薪酬激勵有效激勵90/00后員工，調動工作效率，改善績效。

解決“為什么而干”的誤區

員工的需求層次

突破物質激勵的怪圈

建立你的非職務影響力

列出非物質激勵的清單

給員工更大空間與舞臺