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躍變-卓有成效的管理者

一、課程背景 

管理者如果沒有經過系統(tǒng)的訓練，在實際管理過程中往往會面臨以下難題：

1.角色已變，工作方式仍未變，以前自己干好活容易，帶領團隊干好活可真難；

2.拿到上級給的模糊目標，不知道如何合理的拆解；設定了目標，但總是很難完成，屢受挫折；

3. 很多工作明明交辦清楚了，但做出來的成果總也達不到自己的預期；

4. 團隊成員成長緩慢，很多工作都無法快速上手；

5. 如何改善團隊狀態(tài)，向更有凝聚力的團隊邁進？

6. 員工的積極性很難調動，往往是獨行俠拖著團隊往前走？

7.團隊梯隊如何建立，為發(fā)展打好基礎；

本課程結合刻意訓練+場景化學習技術，有效訓練管理技能，提高管理效率。

二、適合學員

企業(yè)中基層管理者、后備管理者

三、課程時長

2天/12小時

四、為什么要選擇本課

本課程基于管理難題，即學即用見效快，致力于培訓效果落地。

培訓效果=內容相關度*形式吸引度*學習投入度*學習轉化度，基于此理念精心打造課程

1.情景案例推演：設有情景案例推演，團隊PK式學習，在推演中學管理，體驗管理得失；

2.權威課程內容：融入拉姆查蘭、琳達希爾、德魯克等大師的核心理念，管理路上不走彎路；

3.方法科學實用：5模塊內容有12個以上落地工具與方法，即學即用見效快，適用多個工作場景；

4.課后轉化應用：課程設有專屬落地手冊、知識地圖，知識卡片，促進學以致用；

五、課程收益

1.清晰管理者角色，提升管理認知

2.掌握目標管理、工作計劃與執(zhí)行、任務授權的方法，幫助工作績效提升

3.掌握團隊建設、員工培養(yǎng)的方法，培養(yǎng)出優(yōu)秀團隊

4.掌握向下、向上、橫向的溝通技巧，提升溝通效率

六、教學形式

1.啟發(fā)式教學 ：充分調動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；

2.案例式教學 ：講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；

3.互動式參與 ： 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；

4.情境教學式 ：案例推演、角色互換、情境模擬、實戰(zhàn)演練式的知識傳遞。

八、課程大綱

模塊一：管理自我-自我覺醒

一、學習內容

1.何謂管理？刷新你的管理認知

2.管理者必須具備的意識與態(tài)度

3.視頻：管理者如何做好角色定位

4.看清自我：管理者的五種角色

5.練習：對管理常見誤解，你中招了嗎？

6.做好對標：好管理者的四個標準

7.著眼全局：讓管理者看清全局少走彎路

8.避免錯誤：管理者應避免的典型錯誤

9.轉型精進：管理者的六次轉型

二、實踐練習：

練習：我還需要知道什么

三、落地工具：

管理角色卡片

四、輸出成果：

管理者五維掃描全景圖

模塊二：管理業(yè)務-目標達成

一、學習內容：

1.情境案例：新季度已開始，你該怎么辦？

2.五步做好目標管理，輕松追過程、拿結果，達成績效

3.拒絕瞎忙：推進20%的關鍵任務，高效實現(xiàn)目標

4.目標拆解：如何完成看似很難完成的目標

5.情境案例：從完不成目標到超額兩倍完成目標，李經理做對了什么？

6.計劃執(zhí)行：如何將目標轉化為計劃、行動、結果

7.目標共識：OGSM一頁紙計劃書讓目標上下對齊、左右拉通

8.節(jié)點檢查：針對不同的員工，如何在節(jié)點檢查的頻次和力度上做區(qū)分

9.效能提升：通過建立檢查機制，提升團隊的整體效能

10.如何和員工溝通很有挑戰(zhàn)的目標

二、實踐練習：

小組練習：真實目標拆解

三、落地工具：

OGSM、SMART、復盤四步法

四．輸出成果：

OGSM一頁紙計劃書

模塊三：管理團隊-團隊培育

一、學習內容

1.團隊員工犯錯，績效不佳如何處理

2.情境案例：重大損失

3.如何通過委派授權提升團隊成員績效

4.角色扮演：舉辦讀會書

5.有效委派的步驟

6.練習：有效委派

7.團隊授權的不同程度

8.案例分析：難搞的李進

9.團隊成員能力提升的有效途徑

10.如何快速培養(yǎng)員工替你辦成事，達成績效

11.如何做好團隊梯隊搭建

12.用人所長：如何發(fā)揮團隊成員的長處？

13.團隊氛圍：如何營造部門團隊氛圍？

14.員工激勵：如何因人而異的做好員工激勵 

二、實踐練習

任務委派、團隊成員檢視

三、落地工具

任務委派5步法、團隊成員梯隊九宮格、員工激勵方法

四、輸出成果

真實團隊的梯隊分層分類、團隊績效溝通方法

模塊四：管理協(xié)作-溝通藝術

場景1：因人而異的溝通

1.溝通需要因人而異

2.測一測：你的人際溝通風格

3.視頻：各類人際風格的特征

4.如何與不同人際風格的人溝通

場景2：向下溝通

1.如何運用教練式溝通提升員工目標感與積極性？

2.如何在通過溝通反饋幫助員工成長？

3.實踐練習：教練式溝通

場景3：向上溝通

1.如何接受上級的工作指令，執(zhí)行不走樣？

2.如何向上匯報工作，提升效能？

二、實踐練習：

教練式溝通、反饋練習

三、落地工具：

DISC、正向反饋/發(fā)展反饋、向上匯報法、接受上級指令三步法

四、輸出成果：

人際風格評測結果、教練式話術

課程行動式總結

1.行動式總結

2.行動計劃明確

3.作業(yè)布置