課程介紹：
本培訓課程采用由國際教練聯盟（ICF）認證領導力教練James Ma 設計并注冊的JM “關愛五步曲”教練模型?，從個人領導風格測評入手，了解員工能力發展的四個階段以及需要對應的四種領導風格，重點解讀教練型領導風格，針對CARES教練模型的“信任”核心、兩個基石、五種領導素質能力、教練（輔導）的六個步驟進行詳細的學習和演練，并介紹了國際流行的“GROW”和“TIPS”輔導流程及與輔導伴生的“STAR”反饋，使學員的領導力輔導能力得到強化和提升。
課程目標：
學員將通過測評解讀自己的領導風格
了解員工能力發展的4個階段及需要對應的領導風格
了解如何建立與下屬的信任關系及保障教練（輔導）成果的基礎環境
提升教練式領導需要具備的5種領導素質能力
通過學習和演練熟練掌握CARES教練（輔導） 的6個步驟
了解國際流行的“GROW”和“TIPS”輔導流程 及反饋“STAR”模型
目標學員：各層級領導者
培訓時間：2天
培訓方法 ：講解、小組討論、個人練習、模擬對話、案例研討
培訓內容：
時間 | 培訓內容 | 培訓方法及演練 | |
第一天 | 上午 | 第一章：領導風格與員工能力發展階段 ? 引導案例：你如何領導這樣的下屬（4種案例） ? 個人領導風格測評 ? 員工能力發展的四個階段（能力/意愿） ? 四種領導類型及領導風格 ? 個人領導風格解讀 ? 發展不同的領導力 ? 如何培養下屬 | 1， 課程介紹、破冰 2， 通過4個案例引導學員了解下屬的類型或階段不同需要不同的領導風格 3， 通過12個問題測評自己的領導風格 4， 介紹員工發展的4個階段及如何判斷，對下屬進行發展階段診斷 5， 介紹領導的四種領導形態及如何匹配員工不同的發展階段 6， 引導學員解讀自我評估結果及如何發展不同的領導力 7， 介紹及分享如何培養下屬，學員測評自己的培養下屬意識 8， 介紹團隊的九種角色，學員判斷團隊成員，分享是如何培養下屬的 |
第一天 | 下午 | 第二章：教練式領導力概述 ? 什么是Coaching（教練/輔導）及教練式領導力 ? 教練式輔導對下屬及團隊的意義 ? 如何做一個成功的教練型領導者 第三章：CARES（關愛）教練式領導力輔導模型 ? 如何建立與員工的信任關系（核心） ? 培養教練式領導力的5種素質能力 -承諾/認可（激勵）/尊重/同理心/支持（授權）
| 1、 學員進行討論輔導的定義，介紹輔導及教練式領導力 2、 介紹輔導的意義及如何成為成功的教練 3、 介紹CARES教練式領導力輔導模型 4、 學員討論如何建立信任 5、 介紹建立信任的三個方法 6、 分別介紹教練式領導力的5種能力 7、 學員進行承諾活動，觀看激勵錄像，進行認可活動，討論如何尊重下屬 8、 介紹同理心傾聽，如何提問，并傾聽和漏斗提問練習活動 9、 綜合活動：“CARES”輔導關愛能力論壇 |
第二天 | 上午 | ? 兩塊基石——安全的環境與建設性的關系 ? CARES教練式領導力輔導的六個步驟 - Start Up 開啟輔導 - Think Over 澄清問題 - Explore Opportunity 發現機會 - Plan Action 規劃行動 | 1， 介紹兩個基石，學員討論如何建立安全環境，進行建設性溝通游戲 2， 介紹教練式輔導的六個步驟，學員每個步驟與學習伙伴進行提問練習 |
第二天 | 下午 | - Sum Up 總結回顧 - Backtrack to Topic 重返主題 ? 綜合輔導演練（案例） 第四章：“GROW”和“TIPS”輔導流程及反饋 ? GROW ? TIPS ? STAR反饋
| 1， 學員小組內根據提供的案例情景按要求進行6個步驟的綜合練習，講師輔導，一組展示演練，講師點評 2， 介紹GROW和TIPS輔導模型，學員與學習伙伴進行輔導訓練，角色輪換 3， 介紹ＳＴＡＲ反饋模型，學員通過游戲感知反饋 4， 向學習伙伴反饋兩天學習表現，感謝學習伙伴的幫助和支持 5， 學習總結，學員完成學習日志及行動計劃 6， Checkout |
重要內容：
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