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《智贏-權變領導藝術》

【課程背景】

在當今快速變化的商業環境中，中基層管理者面臨著前所未有的挑戰。隨著組織規模的擴大與多樣化，中基層管理者需要管理的任務和應對的復雜情境逐漸增多。如何在這些復雜多變的環境中做出正確的領導行為，成為了管理者面臨的核心問題。在實踐工作中，管理者常常會遇到以下幾大難題：

1.管理風格簡單：許多管理者習慣了固定的管理模式，如高度集中的決策或過度授權，而未能根據具體情境靈活調整自己的領導方式。這種“剛性”管理風格無法適應快速變化的環境，導致管理效果大打折扣。

2.員工需求多樣：隨著企業組織的多元化，管理者面臨的團隊成員背景、能力、需求各不相同。如何平衡不同員工的需求、激發他們的潛力并保持團隊的高效運作，成為了一個極大的挑戰。中基層管理者往往感到困惑，無法找到一種通用的管理方法來應對所有員工。

3.決策環境復雜：中基層管理者不僅需要面對外部市場和客戶的快速變化，還要應對公司內部政策的變動以及團隊成員之間的沖突。這要求管理者不僅要具備決策的能力，更要能應對不確定性和復雜性，作出靈活且及時的調整。

4.缺乏管理工具：許多管理者沒有經過系統的領導力培訓，缺少有效的工具與框架來指導決策與管理實踐。往往依賴直覺和經驗，而這在面對復雜多變的領導環境時，顯得力不從心。

在以上背景下，權變領導理論應運而生，成為解決這些管理難題的有效武器。權變領導理論認為，沒有一種領導風格可以適用于所有情況。有效的領導者需要根據具體的情境、任務需求以及團隊成員的特征，靈活調整自己領導風格和策略，以最適應組織和團隊的需求，提升領導效果，達成團隊績效。

【課程收益】

了解領導與管理的不同，掌握領導核心價值

準確判斷員工能力與意愿，真正的了解員工

根據不同類型的員工，使用不同的領導行為

增強下屬工作滿意度，提高團隊員工的績效

帶領下屬完成目標，并實現績效的持續成長

【課程對象】企業中基層管理者、核心儲備管理人才

【授課特色】內容，體系清晰，邏輯嚴謹；實戰，案例貼近實際；

授課形式：模型講解、能力測評、心理測試、案例解析、實操演練等

【課程時長】1-2天，6小時/天

【課程工具】

1、認知權力測評    2、領導力測評    3、4E帶教法    4、教練式會談法

5、ORID會談法     6、BIC溝通模型  7、猴子管理法

【輸出成果】

1、立威立規提升方案

2、識別員工任務準備度

3、權變領導風格調整方案

4、本部門不同員工的領導方案

5、權變領導全景匹配模式圖

【課程大綱】

第一單元：領導者的權力到底有哪些？

1、領導有效性= F(領導者、被領導者、環境)

2、領導與管理的主要區別與聯系

案例：某大型化工企業員工對領導的“真情實感 ” 

3、構建影響力的五力模型

4、四種不同領導的影響力

5、領導者權力的五大來源

合法權--組織制定

強制權--懲罰威脅

獎賞權--利益引誘

專家權--專業影響

典范權--榜樣力量

工具：領導者權力使用自我測評

案例：曹操為什么可以東征西討？特蕾莎修女為什么是影響世界百年第三人？

輸出成果：立威立規提升方案

6.卓越領導者的典型特質

自信（Bullish）

積極（Positive）

遠見（Purpose）

正直（Integrity）

工具：領導力自我測評 

案例：從探險家沙克爾頓的南極探險看領導的關鍵特質；從“沁園春”看偉人的特質

第二單元：甄別篇—如何把任務布置給合適的人？ 

1、布置工作的三個衡量標準

意愿：動機、承諾、信心

能力：知識、經驗、技能

才干：天賦（人格）

案例：四類員工你如何管理？諸葛亮為什么會“揮淚斬馬謖”？

2、員工從事某任務的四個階段

新兵期（積極學習）

迷茫期（困惑實踐）

獨立期（謹慎執行）

貢獻期（高效完成）

案例：新員工小王為什么崩潰了？

3、員工從事某任務不同階段的典型特征與心理需求

輸出成果：識別本部門員工從事某任務的階段要點

第三單元：駕馭篇--領導者如何有效引領團隊成員？

1、有效與成功領導的區別

2、成功領導行為兩個方面

抓組織：講授、分配、規定、監督

關心人：詢問、傾聽、認可、鼓勵

案例：“老好人”的領導為什么沒有得了“好”？

3、四種領導風格典型特點

命令型：遷移技能、明確標準、詳盡告知、及時管控

輔導型：系統輔導、解釋探討、傾聽澄清、及時反饋

參與型：消除顧慮、支持鼓勵、參與決策、建立自信

放權型：自主信任、挑戰創新、獨立實踐、資源協調

工具：測測我的領導風格DIY

研討與實踐：四種領導方式的優缺點與實踐

輸出成果：自我領導風格調整方案

4、四種領導風格行為要點

工具：命令型領導的4E帶教法

Explanation講解

Example示范

Exercise實習

Expression反饋

工具：輔導型領導行為

教練式會談法

ORID會談法

工具：支持型領導行為

BIC溝通模型

授權型領導行為

授權的三個思考

授權的四個雷區

授權的五步流程

案例：學駕照的教練；心理咨詢師的對話；失去信心的下屬

第四單元：實操篇--風格匹配及案例實操

1、行為匹配的三種結局

匹配適當

匹配過度

匹配不足

2、面對員工準備度退化與進步

退回--批評五步法

進步--表揚五層次

3、“猴子”管理法

猴子是什么？

如何防止責任跳躍

如何防止責任稀釋

案例：快來救救我？“領導，您看怎么辦？”

4、權變領導全景圖

輸出成果：權變領導實施方案

【課程總結】答疑、總結及成果轉化