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基于行動學習的企業(yè)實際課題研究及問題解決

課程背景：

行動學習是一個團隊在解決實際問題中邊干邊學的組織發(fā)展技術及流程。相比較傳統(tǒng)管理技術，行動學習的促動技術更加務實高效，針對性強，落地和變現(xiàn)能力較好，也被越來越多的企業(yè)在管理實踐中開展應用，并取得了驚人的效果。

本課程運用行動學習的方式，可針對組織中涉及實際工作的有關管理、運營、銷售、領導力、執(zhí)行力、團隊協(xié)作、項目推進等課題進行研討，組織學員在課堂上利用行動學習的方式開展課題的分析與研究，形成實際可行的課題研究方案和行動計劃表，提高學員的課題研究與解決問題的能力，推進組織業(yè)績的進步。

課程收益：

通過對實際課題研究計劃的制定以及課題研究分析的行動演練，引導學員掌握一種整體性問題分析與解決的架構

針對工作中需要研究的課題問題，通過制定研究計劃、研究演練、質疑、反思等形式，提出切實可行的課題研究方案

課程時間：1-3天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中高層管理人員，基層骨干人員

課程方式：建構主義+案例分析+頭腦風暴+工具演練+互動討論+講師點評

課程大綱

第一講：行動學習概念導入

研討：行動學習初體驗

1.導入

1） 行動學習從問題開始

2） 行動學習的起源與發(fā)展

3） 行動學習的腦科學原理

2. 要素和流程

1） 行動學習的理論支撐

2） 行動學習的關鍵要素

3. 行動學習的本質

1） 團隊思考節(jié)拍器

2） 個人智慧碰撞機

3） 收集碎片找規(guī)律

4） 利用規(guī)律解難題

第二講：課題研究行動學習啟動會

1. 組建課題研究的行動小組

1）分組，隊名

2）隊員分工

3）團隊目標

2. 團隊規(guī)則共創(chuàng)

第三講：課題的選擇與確定

1. 課題的選擇

1） 發(fā)起課題，確定要研究的問題

2） 陳述課題，澄清問題

2. 課題的初步確定

1） 評估課題，確定課題的優(yōu)先等級

2） 初步確定課題

小組討論：課題提出及評估選擇

第四講：課題問題的重構與澄清

1. 課題背景

2. 重構議題

1）觀點與高質量事實概念澄清

2）重構議題的必要性

3）引導中如何重構議題

3. 課題現(xiàn)狀分析

4. 課題研究的目標確定

小組練習：課題問題重構及目標的確定

第五講：課題問題的根因探索

一、查找全面要素，建立整體研究框架

1. 分析差距

法則1：對應成果框架

法則2：對應合理結構

法則3：對應標桿范式

2. 分析原因

法則1：關注狀態(tài)

法則2：關注里程碑、關鍵節(jié)點

二、分析關鍵要素，抓住重點——探求要因及問題根源

法則1：5Why 法

法則2：關注狀態(tài)

法則3：歸一化

小組練習：探索關鍵要素及根因探索

第六講：盤點資源，分析形勢，探索可能

1. 列出解決課題問題的條件

2. 分析現(xiàn)有解決問題優(yōu)勢、資源

3. 分析現(xiàn)有解決問題的劣勢

4. 分析外部的機會分析

5. 分析外部的威脅分析

6. 確定提出對策的戰(zhàn)略原則

互動會議：對解決問題進行盤點分析

第七講：團隊共創(chuàng)，論證可行，提出計劃

1.他山之石：羅列可供借鑒的成功經(jīng)驗

2.行動學習推進

1）頭腦風暴式研討

2）思維火花碰撞

3）團隊世界咖啡+開放空間式討論

3. 團隊共創(chuàng)，確定課題對策

4. 制定課題方案并形成行動計劃

5. 平衡輪的應用

團隊共創(chuàng)：以小組為單位進行團隊共創(chuàng),制定課題行動方案及行動計劃方案

第八講：行動學習的變式應用

1.行動學習是一種工作方式

2.行動學習的底層邏輯

3.行動學習變式應用的實例

小組討論：你會如何開展行動學習的變式應用？

總結與回顧