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干部與管理：華為干部管理之道

猛將必發于卒伍，宰相必起于州部

【課程背景】

將領的作用是什么？就是要在看不清的茫茫黑暗中，用自己發出微光，帶著你的隊伍前進，就像希臘神話中的丹柯一樣把心拿出來燃燒，照亮后人前進的道路。越是在困難的時候，我們的干部就越是要在黑暗中發出生命的微光，發揮主觀能動性，鼓舞起隊伍必勝的信心，引導隊伍走向勝利。        

正確的路線確定之后，干部就是決定的因素。

任正非

干部擔負著公司的管理責任，通過管理，面向市場做要素整合，不斷優化組織與流程，提升業務運作效率，同時以文化和價值觀為核心，管理價值創造、價值評價和價值分配，激活員工，組織和領導團隊向市場提供具有競爭優勢的產品與服務，持續為客戶創造價值。

作為管理干部，沒有聚焦到崗位的管理職責，沒有發揮出崗位的管理作用。很多公司雖然花費了很大代價，建立了不少的流程制度，也組織了很多培訓，但是干部管理與培養的效果并不理想，問題沒有從根本上得到解決。

現代公司之間競爭是核心人才的競爭，擁有領先的技術，充沛的資金，只能保證一時的優勢，并不能確保基業長青。想成為百年老店，必須要能夠把暫時的技術優勢、資金優勢等快速轉化為干部優勢，建立起一個能夠快速打造高質量干部隊伍的干部管理與培養體系。

華為公司在干部管理與培養方面有著豐富與深刻的探索與實踐，形成了實戰性強、效果好的干部管理與培養的機制，這一套機制非常有效的支撐了公司的快速發展。本課的目標就是要把華為公司最新的干部管理與培養的方法以及相應的實踐介紹給大家。

【培訓課時】2天，12小時

【知識框架】

【課程受益】

1.幫助學員理解和掌握打造出一支能夠有效整合公司資源、高效運作團隊的管理干部隊伍的理念和方法；

2.華為公司干部管理與培養的基本理念與方法，把握華為公司干部管理與培養機制設計與實施的關鍵；

3.華為公司管理干部管理的機制，深刻理解管理干部選用育留的核心理念與關鍵方法；

4.華為公司管理干部培養的機制，深刻理解基于管理崗位任職標準、綜合多種培養手段的角色認知綜合培養的關鍵。

【課程綱要】

第一章：干部的要求明確導向、澄清期望

1、干部的作用

企業的目標是創造客戶價值，實現商業成功。干部擔負著公司的管理責任，通過管理，面向市場做要素整合，支撐公司商業成功和長期生存。

2、干部的使命與責任

干部的使命與責任，就是踐行和傳承公司文化和價值觀，以文化和價值觀為核心，管理價值創造、價值評價和價值分配，帶領團隊持續為客戶創造價值，實現公司商業成功和長期生存。

（1）干部要擔負起公司文化和價值觀的傳承

（2）聚焦客戶需求和客戶價值實現，抓業務增長

（3）開展端到端業務流程建設和管理改進，滿足客戶需求，提升經營效益

（4）開展組織建設、干部管理和團隊運作，實現組織整體作戰

3、干部的要求和標準

（1）干部必須認同公司的核心價值觀

（2）品德與作風是干部的資格底線

（3）績效是必要條件和分水嶺，不承認茶壺里的餃子

4、當前干部隊伍存在的問題

（1）案例分析

案例：“努力”的研發部部長

案例：“優秀”的項目經理

案例：某公司產品線管理者績效管理專班報名人數很少

（2）存在的問題

對當前崗位的管理職責理解不到位，無法有效把握工作重點，聚焦高價值工作。

無法真正承擔起管理職責，全力以赴完成管理目標。

缺乏履行管理職責所需的關鍵技能，并且養成相應的意識和行為習慣。

不愿意主動學習崗位職責要求的關鍵技能，不斷提升崗位任職能力，成功履行崗位職責。

第二章：干部的管理奮斗型干部是管理出來的

一、干部管理的理念與框架

1、干部管理的目標

通過有效管理，打造出符合公司需要，能夠擔負起干部使命與責任，真正發揮出干部作用的干部隊伍。

2、干部管理面臨的挑戰

如何打造深刻理解崗位職責要求，掌握有效開展關鍵管理活動的技能，聚焦崗位價值工作，成功履職的管理干部隊伍。

（1）角色

如何推動干部深刻理解崗位職責，能夠把握工作重點，聚焦高價值工作。

（2）責任

如何推動干部真正承擔起管理職責，全力以赴完成管理目標。

（3）技能

如何確保干部掌握成功履行管理職責所需的關鍵技能，并且養成相應的意識和行為習慣。

（4）意愿

如何建立干部愿意主動學習崗位職責要求的關鍵技能，不斷提升崗位任職能力，成功履行崗位職責。

3、干部管理的基本理念

好干部是管理出來的

（1）干部不是靠吸引過來的，也不是靠培養出來的，而是通過有效的管理發展起來的。

（2）干部發展的關鍵是通過有效管理激發和建立自我擔責、自我提升、自我成長的意愿和行為。

4、干部管理的基本框架

（1）干部標準：管理任職標準

管理任職標準是干部管理的目標，即打造成功履行任職標準的干部隊伍。

任職標準又是干部培養的基礎，即培養的目標是幫助管理干部深刻理解崗位的管理職責，掌握崗位的管理技能。

（2）干部管理：選、用、育、留

選拔：干部的選拔與任命、干部繼任管理、后備干部的培養

使用：干部的考核與使用，不合格干部調整，“干部要能上能下”

培養：干部是選拔出來的，不是培養出來的；干部是自我能力提升的責任主體；適當培養也是需要的，角色認知培養是干部培養的關鍵。

保留：以工作、發展和合理回報留人。

（3）干部運作：干部管理活動有效運作基礎

責任主體和支撐主體

運作機制

案例分析：華為公司AT（行政管理團隊）運作機制

二、干部的管理任職標準

1、管理任職標準開發的原則

（1）支撐組織業務成功

（2）聚焦核心管理職責，不求面面俱到

（3）共識標準

2、管理任職標準的核心內容

（1）關鍵職責

（2）關鍵活動

（3）關鍵技能

（4）關鍵經驗

（5）關鍵素質

華為實踐：華為公司項目經理的任職標準

3、管理任職標準的開發模式

（1）觀察法

（2）訪談法

（3）研討法

華為實踐：華為公司職能經理任職標準研討

三、干部選拔與配備

1、干部選拔與配備原則

干部選拔：猛將必發于卒伍，宰相必取于州郡

（1）優先在成功實踐和成功團隊中選拔干部

（2）優先在主攻戰場、一線和艱苦地區選拔干部

（3）賽馬文化

干部配備：形成能創造商業成功的戰斗隊列

（1）基于業務發展規劃配備干部，保證作戰隊伍干部編制到位

（2）根據組織定位和干部優勢，合理配備干部

（3）干部能上能下，沒有新陳代謝就沒有生命

干部選拔與配備基本指導原則

（1）不虛位以待，先立后破，小步快跑

（2）不求全責備，用人所長

2、干部選拔與配備方法

（1）選拔標準

績效、能力、工作作風、核心價值觀

（2）選拔機制：三權分立

建議權、評議權、審核權

（3）華為實踐

華為公司部門經理的選拔標準

四、干部考核與激勵

1、干部考核與激勵原則

干部考核

（1）責任結果和關鍵行為過程考核

（2）績效改進，自己跟自己比

干部激勵

（1）組織權力、機會、經濟利益

（2）干部末位淘汰

2、干部的考核方法

（1）組織績效

組織績效指標設置

組織績效結果評價

（2）管理者績效

管理者績效目標：組織績效目標+管理者組織和人員管理目標

管理者績效評價

（3）華為實踐：xxx部長績效目標

3、干部的激勵方法

（1）晉升

（2）調薪

（3）獎金

第三章：干部的培養訓戰結合、領導發展領導

1、案例分析：某公司管理者培養方案

2、干部培養的基本理念

（1）學習成長通道模型

（2）3E理論

3、干部培養目標

培養的核心目的就是確保管理者能夠正確認識到崗位管理價值，理解和把握崗位職責和行為要求，學習和掌握有效開展管理活動的知識與技能，最終實現成功履行崗位職責。

（1）意識轉身

深刻理解崗位管理價值與職責，把握住工作重點，并將此作為努力的方向。

（2）技能轉身

掌握有效的知識與技能以承擔崗位要求的管理職責。

（3）行為轉身

將時間和精力投入到充分體現崗位管理價值的活動中去，充分發揮出管理應有的作用。

4、干部培養原則

通過實踐培養干部隊伍

（1）將軍是打出來的，沒有艱苦的戰斗磨難不會產生將軍

（2）自我負責、自我提高，在實踐中應用、總結和提升

5、干部的培養內容

（1）角色職責

崗位的定位與管理價值，以及對應的管理角色與職責

（2）管理技能

成功履行崗位職責，有效開展管理活動，實現管理價值所需要的知識與技能

6、干部的培養手段

（1）角色認知課堂培訓

通過課堂培訓，圍繞管理崗位角色職責，力圖短時間內幫助管理者在一定程度上轉變認識，掌握技能。

華為實踐：華為公司組長角色認知課堂培訓項目

（2）角色認知案例研討

圍繞管理崗位角色職責的案例研討，基于自身工作實踐總結升華，能夠更為有效的觸動和激發管理者，更好的轉變認識，掌握技能。

華為實踐：華為公司項目經理角色認知案例研討項目

（3）關鍵問題行動學習

針對管理干部在工作實踐中的實際問題，進行有深度的探討，在導師的指導下分析和思考可能的解決方案，并且推動落地實施。

華為實踐：華為公司產品經理角色認知行動學習項目

（4）管理輔導

基于教練技術，選擇或建立合適的輔導模型，幫助管理者系統思考與分析所面臨的管理問題，制定有效的管理舉措，更好的發揮崗位的管理作用。

華為實踐：基于GROW教練技術的領導發展領導

（5）新上崗干部90天轉身輔導

針對新上崗管理干部存在的關鍵問題和面臨的關鍵挑戰，安排合適的輔導角色，在合適的時間點上輔導新干部，幫助新干部快速、成功轉身，勝任崗位要求。

華為實踐：小P向前沖

（6）診斷輔導

圍繞崗位角色職責的診斷輔導，基于結構化的診斷與輔導方法，幫助管理者更好的認識自我，激發反思，更好的轉變認識，掌握技能。

華為實踐：華為公司部門經理角色認知診斷輔導項目

第四章：后備干部的管理與培養確保有人可選

一、后備干部選拔

1、關鍵管理崗位繼任梯隊

（1）繼任梯隊結構

（2）繼任梯隊人員選拔標準

（3）繼任梯隊人員選拔機制

2、干部后備隊

（1）后備隊結構

（2）后備隊人員選拔標準

（3）后備隊人員選拔機制

二、后備干部培養

1、后備干部培養原則

建設后備干部隊伍，保障事業持續發展

（1）向有成功實踐結果的干部，提供更有挑戰的實踐機會

（2）創造內部競爭環境，在實踐中不斷選拔、不斷淘汰，形成前赴后繼的干部梯隊

領導發展領導

（1）領導是本組織管理干部建設的第一責任人

（2）通過工作實踐鍛煉后備干部

（3）通過日常管理輔導后備干部

（4）通過挑戰性目標激發后備干部

2、課堂培訓

幫助后備干部理解和掌握所需的管理知識與技能。

3、管理輔導

輔導后備干部深刻理解和掌握管理知識與技能。

4、工作實踐

安排合適的工作，通過工作實踐提升后備干部的管理意識與管理技能。