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《中高層領導職業素養修煉》

【課程背景】

現代企業中，是否經常出現下列問題：

有時中高層管理者工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學習意識不強？

有時中高層管理者對于董事會交辦的工作執行力度不夠，沒有反饋，時效性差？

有時中高層管理者的意識未跟上公司發展的步伐，動力不足？

有時中高層管理者的成長總是跟不上企業的發展速度？

有時中高層管理者的表現常常不盡人意：缺乏目標，工作散漫，效率低，忠誠度差？

很多中高層管理者處在有心無力狀態，想做好，但不知道該如何做好？

有時很多中高層管理者的行為與企業的形象相悖？

答案是：他們缺乏職業化素質訓練

政策確定之后，中高層管理者就是決定性因素。中高層管理者綜合職業素養水平是核心競爭能力的重要表現之一，如何提升中高層管理者綜合職業素養也是很多領導關注的焦點。世界500強企業堅持把管理者基本素質與管理技能訓練作為長期的系統工作，在中高層管理者訓練方面積累了大量的成功經驗。取其精華，靈活吸收，為我所用將是中國企業增強競爭力的捷徑。

中高層管理者的職業素養和專業技能對于的經營管理是起著制約性的影響的，中高層管理者素質的高低，直接制約著發展戰略能否行之有效，也直接制約著的核心競爭能力發揮。這就要求企業必須訓練出一批素質超群，擅長管理，思維敏捷，執行力強的中高層管理者。

【課程收益】

了解現代企業職業化及職業化的重要性

了解中高層管理者的12個道德修養和情商修煉

掌握中高層管理者的6大技能素養修煉

提高中高層管理者工作中對配合的認識

【課程特色】

角色扮演，參與度高，全程高頻互動；情景模擬，探索創造性方案；小組討論，激發學員學習熱情；工具多，實戰，學之能用；

【課程對象】

高層管理者、中層管理者

【課程時間】

1天（6小時/天）

【課程大綱】

第一篇：職業素養概論

一、職業化素養概論

1、職業的定義

2、職業的內涵

3、職業化的概念

4、職業化的內涵

5、職業人的特點

二、職業化與職業素養內涵的深刻認識

1、企業管理者需要職業化培訓

（1）管理者職業化的體現

（2）為什么我們需要職業化？

（3）企業管理者“職業化”的內容

2、企業管理者的職業素質與企業發展

（1）企業員工職業化素質內涵

（2）管理者常存的四大通病剖析

（3）管理者職業素質冰山理論模型

（4）企業發展遠景與基層管理者職業素養

（5）企業三大管理層次工作職能特點剖析

案例：美國惠普管理者職業化素質分享

第二篇：中高層管理者的職業素養修煉

一、中高層管理者的道德修煉

1、做人的品德

（1）做人要踏實

（2）做人要善良

（3）做人要寬容

（4）做人要講誠信

（5）做人要有原額則

（6）做人成功才是真正的成功

2、職業道德

（1）服從命令

（2）對公司忠誠

（3）對事業負責

（4）與團隊協作

（5）對待工作敬業

（6）工作積極主動

二、中高層管理者的性格修煉

1、個性影響職業的前途

（1）成功來自成功的個性

（2）失敗源于個性的失敗

2、培養自控能力

（1）控制情緒

（2）自制力決勝人生

（3）培養自制的方法

3、提高自己的情商

（1）情商的含義

（2）操之在我

（3）給心靈松綁

（4）有效化解沖突

（5）情緒化是成功的殺手

4、塑造成功的個性

（1）堅定的信心

（2）微笑出奇效

（3）頑強的意志力

（4）具備積極的心態

三、中高層管理者的技能修煉

1、卓越執行力

（1）執行前：結果清楚，客戶認可；

（2）執行中：快速行動，客戶驚嘆；

（3）執行后：完美提交，客戶滿意。

（4）經典訓練：我的結果是什么？

案例分享：剖析海爾集團的"日事日畢與日清日高"

2、卓越目標管理

（1）目標的執行---檢查---監控

（2）目標的理解與確定---SMART原則

（3）企業年度目標下的分解與行動計劃

（4）如何完成上司制訂的工作目標？

（5）目標的實施調整與PDCA管理循環

案例討論：杭州某知名集團公司的目標管理

3、卓越時間管理

（1）“目標—時間管理”步驟一：預算時間和資源

（2）“目標—時間管理”步驟二：“5W1H法”明確目標

（3）“目標—時間管理”步驟三：用計劃將各目標串起

（4）“目標—時間管理”步驟四：全程監控、目標實施

小組練習：如何規劃你一天的時間？

4、卓越團隊管理

（1）立即擺脫表現欠佳人員

（2）卓越人才填補空缺職位

（3）團隊愿景與愿景里程碑

（4）跟進里程碑的完成情況

（5）同意遵守會議管理規則

（6）定期與每一位成員面談

（7）相應人員開小規模會議

（8）討論團隊成員發展需求

（9）讓每個團隊成員負責任

（10）每年衡量一次團隊進步

故事：雁群的啟示

5、結果思維

（1）結果是什么？不是什么？

任務不等于結果

職責不等于結果

（2）態度不等于結果案列：買火車票的故事

結果不是做了就行，上班就好，而是忘記下班的時間

把你的想法變成行動，把行動變成結果

（3）電影教學：《孫武斬殺愛妃》，記住心中的那個“卒長”

（4）做好企業號老板的“九段秘書”

（5）自我完善，行動才能出結果

6、中高層管理者的360度溝通訓練

第三篇：中高層管理人員配合篇

一、凝聚力來自配合力

二、不善于配合的團隊是團伙

三、有序工作源于積極配合

四、文化認同保證工作步調一致

五、中國式工作——和諧大同

第四篇：總結復盤